6. Preguntas Frecuentes

1. ¿Son sólo audio, video, documentos y fotos recuperados por este software? 

No, se pueden recuperar todos los archivos y carpetas del volumen seleccionado.

2. ¿Puedo recuperar un archivo específico con la ayuda de este software? 

Sí, puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo y seleccionar el botón Recuperar.

3. He eliminado un volumen. ¿Puedo recuperar los archivos? 

Sí, elija la opción Buscar un volumen perdido en la aplicación para encontrar los volúmenes perdidos o eliminados. A continuación, continúe con la opción de exploración para recuperar datos de los volúmenes eliminados.

4. ¿Qué es la Escaneado profundo? 

Escaneo profundo realiza un escaneado completo del volumen para recuperar todos y cada uno de los datos borrados o perdidos. Esta opción es especialmente útil en caso de que el volumen esté gravemente dañado.

5. ¿Puedo recuperar datos de mi partición ExFAT? 

Sí, puede recuperar datos de la partición ExFAT. Stellar Data Recovery software es compatible con los sistemas de archivos NTFS, FAT, FAT16, FAT32 y ExFat.

6. ¿Puedo recuperar datos cifrados del sistema de archivos APFS?

Sí, puede recuperar datos cifrados del sistema de archivos APFS. Stellar Data Recovery también es compatible con APFS Encrypted Drive Recovery y APFS File Vault Recovery.

7. ¿Puedo recuperar datos de APFS Fusion Drive?

Sí, Stellar Data Recovery es totalmente capaz de recuperar datos de la unidad APFS Fusion.

8. ¿La opción Stellar Data Recovery suporta la recuperación de datos desde los sistemas de seguridad T2? 

Is, ciertamente. Véase, ¿Por qué habilitar la Extensión Kernel (KEXT)? Temática desarrollada en este manual con instrucciones detalladas.  

9. ¿Puedo recuperar mis datos desde mi sistema de chip M1? 

Absolutamente. Véase, ¿Por qué deshabilitar la Protección de Integridad del Sistema  (SIP)? Desarrollada ampliamente en este manual. 

10. ¿Cómo encontrar sólo un tipo de archivo en particular y recuperarlos?

Puede buscar un archivo específico en la ventana de vista previa o en la pestaña de Lista de Tipos de Archivo marcar las carpetas de Tipo de archivos que le interesen. Los archivos de las ‘carpetas de tipos de archivo seleccionadas aparecerán en el panel de lista de archivos. Seleccione el archivo(s) y haga clic en Recuperar. Los archivos se guardarán en la ubicación de destino seleccionada.

11. ¿Qué hace la versión demo de Stellar Data Recovery?

A través de la versión demo del software Stellar Data Recovery puede escanear el medio de almacenamiento del que desea recuperar los datos y  ver una vista previa de los archivos que software será capaz de recuperar. Para recuperar ficheros salvados, usted necesita comprar el producto y registrase.

12. ¿Puedo recuperar datos de una unidad que contiene sectores malos usando Stellar Data Recovery?

Si por supuesto. Para recuperar de forma segura los datos de un disco con sectores defectuosos, crea una imagen de esa unidad. Stellar Data Recovery está equipado con una función con la cual usted puede crear fácilmente esas imágenes de las unidades y relizar una recuperación segura. Después de una creación de imagen con éxito, realice un análisis en esta imagen para recuperar los datos perdidos con facilidad.

13. ¿Qué es 4K Drive?

La estructura del disco duro 4K está desarrollada para reducir las brechas entre los sectores y mejorar en gran medida la tasa de uso del espacio en el disco duro. En el disco duro 4K, el tamaño del sector es de 4096 bytes, que es más que el tamaño del disco duro tradicional.

14. ¿El software admite la recuperación de datos de discos duros nativos 4K?

Sí, Stellar Data Recovery admite completamente la recuperación de discos duros nativos 4K. Puede buscar particiones perdidas, crear imágenes, escanear los datos, obtener una vista previa de los datos y recuperar los datos encontrados de todos los sistemas de archivos (APFS, HFS +, FAT32, NTFS y ExFAT).

15. ¿Se puede recuperar los datos en caso de que el sistema operativo o el ordenador colapsen?

Sí, el programa deStellar Data Recovery tiene una opción para recuperar los datos desde un Ordenador Mac/Colapsado sin arranque sin necesidad de utilizar un dispositivo de arranque externo. Véase Recuperación de Datos desde un ordenador sin Arranque Mac/o equipo bloqueado para más detalles.

16. ¿Puedo salvar mis datos recuperados en la misma unidad?

El software no le permitirá escribir datos en la misma unidad de la que intenta la recuperación como medida de seguridad, por lo que no hay sobre la escritura de los datos que puede resultar en la pérdida permanente de datos.

17. ¿Necesita mi soporte ser conectado al sistema durante todo el proceso de recuperación?

Si. Es muy importante que no retire los medios de comunicación durante el escaneo o el proceso de recuperación ya que durante este proceso, el software lee y accede a toda la información presente en el disco duro y lo reporta. Los soportes solo deben ser retirados después que el proceso de recuperación se haya completado.

18. ¿Cómo es el fichero imagen del soporte beneficioso para la recuperación?

Crear una imagen del soporte tiene dos ventajas:

• El fichero imagen ayuda a aumentar la velocidad del escaneo y la recuperación

• Evita que una unidad con sectores defectuosos se dañe aún más y que diluya las perspectivas de recuperación de datos

• Puede recuperar datos de un archivo de imagen, incluso si el medio de origen no está disponible.

19. Quisiera recuperar ficheros solo de un formato específico. ¿Es posible recuperar ficheros de un formato específico solamente?

Sí, usted podrá recuperar ficheros según su requerimiento personal, usando Stellar Data Recovery. Para recuperar ficheros de un formato específico solamente, verifique si ese formato está soportado por la aplicación. Si está soportado por la aplicación, aplicar filtro para recuperar ficheros de ese formato específico. Si ese tipo de fichero no está soportado por la aplicación, agregar este tipo de fichero a la lista de ficheros soportados y luego aplicar filtro para recuperar su fichero.

20. Sin darme cuenta, he borrado algunos ficheros/carpetas de la Papelera ahora mismo. ¿Puedo recuperar esos ficheros carpetas rápidamente sin tener que esperar que termine el escaneo?

Ciertamente. Para recuperar solo los datos eliminados recientemente, detenga el proceso de escaneo antes de que comience a leer los sectores de los bloques no usados. Verá la lista de los ficheros/carpetas recientemente eliminados en la ventana de previsualización. Seleccione los ficheros/carpetas deseados y recuperar. De esta forma, Stellar Data Recovery recupera los ficheros/carpetas recientemente eliminados con su información completa en pocos minutos.

21. ¿Puedo reanudar la Recuperación usando una imagen creada por una tercera aplicación?

El software recupera los datos de imágenes creadas solo por él mismo.

22. ¿Puedo recuperar los datos de cualquier CD / DVD?

Sí, los discos ópticos son detectados por la unidad y puede recuperar de forma seguro los datos de ellos.

23. ¿Puedo recuperar los datos de los CD/DVD severamente dañados?

YSí, a través de la función de Recuperación de Medios Ópticos puede extraer todos los datos de los medios ópticos gravemente dañados. Esta opción de recuperación recupera todo lo que se encuentra en la fuente seleccionada.

24. ¿Es posible la recuperación de discos parcialmente quemados/incompletos?

Si, Stellar Data Recovery también es capaz de recuperar datos de dicos parcialmente grabados.

25. ¿’Stellar Data Recovery’ extrae todos los sistemas de ficheros en un disco multi-sesión?

Sí, el software escaneo todo el disco y muestra a todas las sesiones que encuentra. A continuación, puede seleccionar los sistemas de archivos necesarios y recuperar sus datos más preciados.

26. He quemado algunos documentos y fotos en un CD de audio, pero la unidad solo me muestra los ficheros de audio. ¿Puedo obtener los ficheros de datos del CD?

Si, Stellar Data Recovery es capaz de recuperar los datos de un CD modo mixto. También puede extraer los datos de un CD que ha cambiado de modo durante la escritura multi-sesión.

27. ¿Cuánto tiempo tarda Stellar Data Recovery Datos en recuperar mis datos?

El tiempo dependerá del tamaño de la unidad a ser escaneada. Sin embargo, para acelerar el proceso de recuperación, usted podrá aplicar filtro de forma que solo los ficheros deseados sean escaneados y recuperados.

28. ¿Puedo anexar otro disco duro/soporte a mi ordenador mientras Stellar Data Recovery se está ejecutando?

Si, Sin duda usted puede.

29. ¿Qué es una partición No Ubicada/RAW?

Un espacio libre en el disco que no pertenece a ninguna partición o sistema de archivo actúa como un espacio No Ubicado/RAW en el disco duro. Sin embargo este espacio no se encuentra listado  en el disco duro; no se puede acceder a ningún archivo o carpeta desde este espacio. Para acceder a los archivos y carpetas de particiones No Ubicadas/RAW se debe utilizar el programa Stellar Data Recovery.

30. ¿Cuándo un espacio del disco se convierte en No Ubicado/RAW?

Un espacio del disco se convierte en No Ubicado/RAW en los siguientes casos:

• Se eliminó accidentalmente una partición del disco.

• Una letra no fue asignada a la partición.

• Sistema de Archivos Corrupto o dañado

• Una partición no inicializada del disco duro.  

• Se cambió el mapa de particiones cuando apareció la pantalla del sistema operativo.  

31. ¿Puedo recuperar datos desde una partición No Ubicada/RAW?

Sí, se pueden recuperar los datos perdidos o dañados de una partición No Ubicada/RAW utilizando el programa Stellar Data Recovery. Este programa ayuda a encontrar la partición No Ubicada/RAW en una unidad conectada y recuperar datos perdidos de ella. Véase "Recuperación de Datos desde Unidad Perdida/Partición No Ubicada n" para mayor información.