Après la mise à jour de Windows 10, il se peut que vous receviez l'erreur " Accès au fichier PST refusé " à l'ouverture de Microsoft Outlook. Le message d'erreur se lit comme suit :
"Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. L'accès au fichier est refusé. Vous n'avez pas l'autorisation requise pour accéder au fichier.
C:\NUsers\Nnom de l'utilisateur\NDocuments\NFichiers Outlook\NOutlook.pst. "
Cause première de l'erreur Outlook : L'erreur est susceptible de se produire lorsque vous oubliez de définir l'autorisation d'accès au fichier PST. Ainsi, lorsque vous essayez d'ouvrir le fichier PST (après la mise à niveau vers Windows 10), vous obtenez l'erreur "Accès au fichier PST refusé".
Comment résoudre l'erreur : Vous pouvez facilement vous débarrasser de l'erreur "Accès au fichier PST refusé" en modifiant les autorisations du fichier. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Étape 1 : Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Courrier.
Étape 2 : Dans la fenêtre Mail Setup, cliquez sur Data Files.
Étape 3 : La fenêtre Paramètres du compte s'affiche. Sélectionnez le fichier PST que vous utilisez, puis cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier.
Étape 4 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier de données Outlook (.pst), puis cliquez sur Propriétés.
Étape 5 : Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Sécurité.
Étape 6 : Cliquez sur Modifier, puis sélectionnez votre compte d'utilisateur.
Étape 7 : Cochez la case Contrôle total sous Autorisations pour , puis cliquez sur Appliquer et OK.
Redémarrez votre Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser un utilitaire de réparation de fichier PST pour résoudre le problème.
REMARQUE : Évitez d'utiliser l'utilitaire ScanPST de Microsoft, car il peut endommager partiellement la structure interne du fichier .pst. Cela peut entraîner une perte de données permanente.
Utilisez le logiciel Stellar Repair for Outlook pour corriger l'erreur "Accès au fichier PST refusé". Le logiciel est conçu pour traiter les problèmes liés aux fichiers PST, sans compromettre l'intégrité des données. Pour connaître les étapes détaillées de la résolution du problème du fichier PST, consultez le Guide de l'utilisateur du logiciel Stellar Repair for Outlook.
