6. Questions Fréquemment Posées (RÉPONSES)

1. Ce logiciel récupère-t-il uniquement les fichiers audio et vidéo, les documents et les photos ?

Non, tous les fichiers et dossiers du volume sélectionné peuvent être remis en état.

2. Puis-je récupérer un fichier spécifique à l'aide de ce logiciel ?

Oui, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sélectionner le bouton Remettre.

3. J'ai supprimé un volume. Puis-je remettre les fichiers qui s'y trouvent ?

Oui, sélectionnez l'option Trouver le volume perdu dans l'application pour trouver les volumes perdus ou supprimés. Passez ensuite à l'option Analyser pour récupérer les données des volumes supprimés.

4. Qu'est-ce qu'un Tiefen scan ?

Tiefenscan effectue une analyse complète du volume afin de récupérer toutes les données perdues ou supprimées. Cette option est particulièrement utile si le volume est gravement endommagé.

5. Puis-je remettre les données de ma partition exFAT ?

Oui, vous pouvez récupérer des données à partir d'une partition exFAT. Le logiciel Stellar Data Recovery soutient les systèmes de fichiers NTFS, HFS, HFS+, FAT, FAT16, FAT32 et exFat.

6. Puis-je remettre des données chiffrées dans le système de fichiers APFS ?

Oui, vous pouvez récupérer des données cryptées à partir du système de fichiers APFS. Stellar Data Recovery soutient également la récupération à partir de disques APFS cryptés et la récupération à partir d'APFS File Vault.

7. Puis-je remettre les données d'un disque APFS Fusion ?

Oui, Stellar Data Recovery est tout à fait capable d'effectuer la récupération de données à partir de disques APFS Fusion.

8. Stellar Data Recovery soutient-elle la récupération de données à partir de systèmes de puces de sécurité T2 ?

Oui, bien sûr. Vous trouverez des instructions détaillées à la rubrique Activation de l'extension du noyau (KEXT) de ce manuel.

9. Puis-je remettre les données de mon système à puce M1, M2 et M3 ?

Oui, bien sûr. Voyez-vous Désactivation de la protection de l'intégrité du système (SIP) ? Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet dans la rubrique "Protection de l'intégrité du système" de ce manuel.

10. Comment puis-je trouver et remettre uniquement un type de fichier spécifique ?

Vous pouvez rechercher un fichier spécifique dans la fenêtre de prévisualisation ou vérifier les dossiers de la catégorie "Types de fichiers" de votre choix dans l'onglet "Liste de fichiers". Les fichiers des dossiers de la catégorie 'Types de fichiers' sélectionnés seront répertoriés dans la fenêtre de la liste des fichiers. Sélectionnez le(s) fichier(s) et cliquez sur Restaurer. Les fichiers seront enregistrés dans la destination sélectionnée.

11. Que fait la version de démonstration de Stellar Data Recovery ?

Avec la version de démonstration de Stellar Data Recovery, vous pouvez analyser le périphérique de stockage à partir duquel vous souhaitez récupérer des données et prévisualiser les fichiers que le logiciel peut récupérer. Avec la version de démonstration de Stellar Data Recovery, vous pouvez prévisualiser des fichiers d'une capacité maximale de 10 Mo après l'analyse. Pour récupérer et enregistrer les fichiers, vous devez acheter et enregistrer le produit.

12. Puis-je utiliser Stellar Data Recovery pour récupérer des données sur un disque qui contient des secteurs défectueux ?

Oui, absolument. Pour récupérer en toute sécurité les données d'un disque comportant des secteurs défectueux, créez une image du disque. Stellar Data Recovery est équipé d'une fonction qui vous permet de créer facilement de telles images de disques et de tenter une récupération certaine des données. Après une création d'image réussie, exécutez un scan sur cette image pour une récupération facile des données perdues.

13. Qu'est-ce qu'un disque 4K ?

La structure du disque dur 4K a été développée pour réduire les écarts entre les secteurs et mieux utiliser l'espace de stockage du disque dur. La taille des secteurs d'un disque 4K est de 4096 octets, ce qui est supérieur à la capacité d'un disque classique.

14. Le logiciel soutient-il la récupération de données à partir de disques 4K natifs ?

Oui, Stellar Data Recovery soutient entièrement la récupération de données à partir de disques 4K natifs. Vous pouvez rechercher des partitions perdues, créer une image, analyser les données, prévisualiser les données et récupérer les données trouvées à partir de tous les systèmes de fichiers (APFS, HFS+, FAT32, NTFS, ExFAT, EXT2, EXT3 et EXT4).

15. Puis-je récupérer les données d'un Mac qui ne démarre pas ou dont l'ordinateur est tombé en panne ?

Oui, Stellar Data Recovery dispose d'une option permettant de récupérer des données à partir d'un Mac/ordinateur non amorçable sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des périphériques d'amorçage externes. Pour plus d'informations, voir Récupération de données à partir d'un Mac non amorçable/d'un ordinateur détruit.

16. Puis-je sauvegarder mes données remises en état sur le même disque ?

Le logiciel ne vous permet pas d'écrire des données sur le même disque que celui à partir duquel vous tentez de récupérer des données, afin d'éviter l'écrasement des données, qui pourrait entraîner une perte de données permanente.

17. Mes supports de données doivent-ils être connectés au système pendant la récupération des données ?

Oui, il est très important que vous ne retiriez pas votre support de données pendant le processus de numérisation ou de récupération des données, car le logiciel lira, accédera et signalera toutes les informations présentes sur le disque au cours de ce processus. Ne retirez pas le support de données tant que la récupération des données n'est pas terminée.

18. Comment un fichier image multimédia peut-il contribuer à la récupération des données ?

La création d'une image de presse présente les avantages suivants :

• Le fichier image permet d'accélérer la vérification et la récupération des données.

• Empêche un disque comportant des secteurs défectueux d'être davantage endommagé et réduit les chances de récupération des données.

• Vous pouvez remettre en état les données d'un fichier image même si le support source n'est pas disponible

19. Je souhaite uniquement remettre les fichiers dans un certain format. Est-il possible de remettre des fichiers uniquement dans un format spécifique ?

Oui, vous pouvez utiliser Stellar Data Recovery pour récupérer des fichiers en fonction de vos besoins. Si vous souhaitez uniquement récupérer des fichiers d'un format spécifique, vérifiez si ce format de fichier est soutenu par l'application. S'il est pris en charge par l'application, appliquez un filtre pour récupérer les fichiers de ce format spécifique. Si ce type de fichier n'est pas soutenu par l'application, ajoutez ce type de fichier à la liste des types de fichiers soutenus, puis appliquez le filtre pour récupérer votre fichier.

20. Je viens de supprimer accidentellement des fichiers/dossiers de la corbeille. Puis-je remettre rapidement ces fichiers/dossiers sans attendre la fin de l'analyse ?

Certainement. Pour récupérer les données récemment supprimées, arrêtez l'analyse avant qu'elle ne commence à lire les secteurs contenant des blocs inutilisés. Vous verrez la liste des fichiers/dossiers récemment supprimés dans la fenêtre d'aperçu. Sélectionnez les fichiers/dossiers souhaités et remettez-les en état. De cette façon, Stellar Data Recovery récupère les fichiers/dossiers récemment supprimés avec leurs informations complètes en quelques minutes.

21. Puis-je poursuivre la récupération des données avec une image créée par un programme tiers ?

Ce logiciel ne remet en état que les données des images créées par vos soins.

22. Puis-je remettre des données à partir de n'importe quel CD/DVD ?

Oui, tous les supports de données optiques sont reconnus par le disque et vous pouvez remettre des données à partir d'eux en toute certitude.

23. Puis-je récupérer des données sur un CD/DVD très endommagé ?

Oui, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de disques optiques pour extraire toutes les données de supports de données optiques gravement endommagés. Cette option de récupération des données permet de tout remettre en état sur la source sélectionnée.

24. Est-il possible de récupérer des données à partir d'un support de données partiellement brûlé/incomplet ?

Oui, Stellar Data Recovery est capable d'effectuer la récupération de données même à partir de disques partiellement brûlés.

25. Stellar Data Recovery extrait-il tous les systèmes de fichiers sur un disque multisession ?

Oui, le logiciel analyse l'ensemble du support de données et affiche toutes les sessions trouvées. Vous pouvez ensuite sélectionner les systèmes de fichiers souhaités et remettre en état vos précieuses données.

26. J'ai gravé des documents et des photos sur un CD audio, mais seuls les fichiers audio s'affichent sur le disque. Puis-je récupérer ces fichiers sur le CD ?

Oui, Stellar Data Recovery est capable de récupérer des données à partir de CD en mode mixte. Il peut également extraire des données de disques qui ont changé de mode au cours de plusieurs sessions d'écriture.

27. Combien de temps faudra-t-il à Stellar Data Recovery pour récupérer mes données ?

Le temps nécessaire à la récupération des données dépend de la capacité du disque à analyser. Toutefois, pour accélérer le processus de récupération des données, vous pouvez appliquer des filtres afin que seuls les fichiers souhaités soient analysés et remis en état.

28. Puis-je connecter un autre disque dur/support de données à mon ordinateur pendant que Stellar Data Recovery fonctionne sur l'ordinateur ?

Oui, bien sûr.

29. Qu'est-ce qu'une partition non allouée/RAW ?

L'espace libre sur le disque dur qui n'appartient pas à une partition ou à un système de fichiers est appelé espace non alloué/RAW. Cet espace de stockage n'est pas répertorié sous les disques de l'ordinateur, vous ne pouvez donc pas accéder aux fichiers ou aux dossiers de cet espace de stockage. Pour accéder aux fichiers et dossiers des partitions non allouées/RAW, utilisez le logiciel Stellar Data Recovery.

30. Quand un espace disque n'est-il pas alloué/RAW ?

Un disque n'est pas attribué/RAW dans les cas suivants :

• Suppression accidentelle d'une partition du disque dur

• Aucune lettre de lecteur n'est attribuée à la partition.

• Système de fichiers endommagé ou corrompu

• Une partition non initialisée sur un disque dur

• Modification de l'allocation des partitions lorsqu'un écran invite le système d'exploitation.

31. Puis-je remettre des données à partir d'une partition non allouée/RAW ?

Oui, vous pouvez facilement récupérer vos données perdues ou corrompues à partir d'une partition non allouée/RAW avec le logiciel Stellar Data Recovery. Ce logiciel vous aide à trouver votre partition non allouée/RAW sur un disque connecté et à en récupérer les données perdues. Pour plus d'informations, voir Récupérer les données d'un disque perdu/d'une partition non allouée.

32. Puis-je récupérer les données d'une machine virtuelle avec Stellar Data Recovery ?

Oui, Stellar Data Recovery soutient la récupération de données à partir d'images de machines virtuelles. Les formats VMDK, VDI, VHD et VHDX sont soutenus. Pour plus de détails, voir Récupération de données à partir de machines virtuelles.