4.1. Conexión de un dispositivo iOS

Puede utilizar Stellar Eraser for iPhone para borrar los datos completos de sus dispositivos iOS, como iPhone y iPad. La aplicación soporta todos los iPads y es compatible con todos los iPhones, a partir de iPhone 5 a iPhone 14 Pro Max. 

Stellar Eraser for iPhone le ahorra la molestia de conectar varios dispositivos uno por uno, ya que todos los dispositivos conectados son reconocidos por el software de forma simultánea. El software soporta múltiples conexiones de dispositivos; por lo tanto, lista todos los dispositivos conectados. Sin embargo, puede borrar los datos de un solo dispositivo en un solo proceso.

Pasos para conectar tu dispositivo iOS al ordenador:

1. Instala y ejecuta Stellar Eraser for iPhone.

Nota: Si no tienes instalada la última versión de iTunes antes de ejecutar Stellar Eraser for iPhone, aparecerá un cuadro de diálogo pidiéndote que la instales. 

2. Aparecerá la pantalla Eliminar datos del iPhone con la información relacionada con el proceso de borrado. Haga clic en Siguiente.

3. Aparece la pantalla Conecta tu iPhone, conecta tu dispositivo iOS al ordenador mediante un cable USB para poder continuar y seleccionar el dispositivo.

4. Una vez conectado el dispositivo, aparecerá un cuadro de diálogo Confiar/No confiar en el dispositivo. Es necesario confiar en un ordenador para permitir la sincronización y la transferencia de datos entre el iPhone/iPad y el ordenador.

5. Haga clic en el botón Confiar. Tendrás que introducir tu contraseña si tu iPhone está encriptado.

Nota: Stellar Eraser for iPhone no puede reconocer tu dispositivo en absoluto si pulsas sobre el botón "No Confiar".

6. Introduzca el código de acceso para conectar correctamente el dispositivo al ordenador. Permite al ordenador acceder a toda la información de tu dispositivo iOS.

7. Aparece una barra de progreso de conexión que dice "¡Espere, Por favor! Estamos conectando tu iPhone" aparece con el estado de conexión.

8. Tu dispositivo iOS es reconocido y listado por Stellar Eraser for iPhone una vez que el proceso de conexión se ha completado.

Nota: Asegúrate de conectar tu iPhone con iTunes o de lo contrario no será reconocido por Stellar Eraser for iPhone.

 

Siga los pasos que se mencionan a continuación en caso de que pulse accidentalmente el botón "No confiar":

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Device Manager.

2. Aparece la ventana del Device Manager. Haga clic en Otros Dispositivos. 

3. En Otros Dispositivos, haz clic con el botón derecho en tu dispositivo Apple y selecciona Desinstalar dispositivo.

4. Seleccione la casilla "Intenta quitar el controlador para este dispositivo" y, a continuación, haga clic en Desinstalar.

5. Aparece una pantalla con el estado del proceso de desinstalación.

6. Una vez finalizado el proceso, aparecerá el cuadro de diálogo Cambio de configuración del sistema, que le pedirá que reinicie el ordenador. Haga clic en Sí para completar el proceso.

7. Una vez reiniciado el ordenador, siga el proceso de conexión mencionado anteriormente.