6. Veelgestelde vragen (FAQ's)

1. Kan ik Stellar Data Recovery offline activeren?

Ja, als u problemen ondervindt met de online activering van Stellar Data Recovery of als u geen internetverbinding heeft, kunt u de software offline activeren. Zien De software activeren voor meer details.

2. Kan ik mijn editie van Stellar Data Recovery-software upgraden?

Ja, u kunt uw editie van. upgraden Stellar Data Recovery software naar een hogere editie. See De software upgraden voor meerdetails.

3. Kunnen alleen audio, video, documenten en foto's worden hersteld door deze software?

Nee, de software kan alle bestanden en mappen in het geselecteerde volume herstellen. Stellar Data Recovery kan een voorbeeld bekijken van de soorten bestanden die worden vermeld op Ondersteunde bestandsindelingen voor voorbeeldweergave gedeelte van deze handleiding. Als een bestandstype echter niet wordt vermeld, kunt u het nog steeds herstellen met behulp van de software.

4. Kan ik een specifiek bestand herstellen met behulp van deze software?

Ja, om een ​​specifiek bestand te herstellen, kunt u met de rechtermuisknop op dat specifieke bestand klikken terwijl een voorbeeld van de gescande bestanden bekijken en selecteer de knop Herstellen.

Raadpleeg voor  meer informatie het Knowledgebase-artikel

5. Ik heb een volume verwijderd. Kan ik de bestanden erin herstellen?

Ja, kies de Een verloren partitie herstellen optie in de toepassing om de verloren of verwijderde volumes te vinden. Ga vervolgens verder met de scanoptie om gegevens van de verwijderde volumes te herstellen.

6. Wat is quick scan en deep scan?

Snelle scan is een snellere scanoptie. Als de bestanden nog steeds niet worden hersteld, kunt u diepe scan gebruiken. Diepe scan uitvoeren is een beetje langzamer, maar de resultaten zijn beter dan quick scan.

7. Hoeveel tijd kost S Stellar Data Recovery om gegevens te herstellen?

De hersteltijd is afhankelijk van de grootte van de harde schijf of het volume. Als het proces wordt uitgevoerd, betekent dit dat de software nog steeds de verwijderde bestanden scant en dat u moet wachten tot het herstelproces is voltooid. Zodra het proces is voltooid, kunt u het herstelde bestand op elke geselecteerde locatie opslaan.

8. Kan ik gegevens herstellen van mijn exFAT-partitie?

Ja, u kunt gegevens herstellen van de exFAT-partitie. Stellar Data Recovery ondersteunt NTFS, FAT, FAT16, FAT32 en exFATbestandssystemen.

9. Hoe vindt u alleen een bepaald bestandstype en herstelt u ze?

U kunt naar een specifiek bestand zoeken in het voorbeeldvenster of op het tabblad Bestandstypelijst de categoriemappen Bestandstypen naar keuze aanvinken. De bestanden van de geselecteerde 'bestandstypemappen' worden weergegeven in het bestandenlijstvenster. Selecteer de bestanden en klik op Herstellen. De bestanden worden opgeslagen op de geselecteerde bestemming.

Raadpleeg voor meer informatie het Knowledgebase-artikel

10. Hoe kan ik alleen verwijderde gegevens herstellen?

Er zijn twee methoden waarmee u alleen de verwijderde gegevens kunt herstellen:

• Het tabblad Verwijderde lijst in het voorbeeldvenster gebruiken: Na het scannen toont de software een voorbeeld van alle gegevens die kunnen worden hersteld. Om alleen de verwijderde gegevens te herstellen, selecteert u de bestanden op het tabblad Verwijderde lijst van het voorbeeldvenster. Zien Voorbeeld van gescande resultaten bekijken voor meer details.

• Geavanceerde herstelopties gebruiken: de software biedt een optie om alleen de verwijderde bestanden en mappen te filteren tijdens het opslaan. Zie 'Hersteloptie wijzigen' in Geavanceerde herstelopties gebruiken voor meer details.

11. Wat is een afbeelding maken, waarom heb ik het nodig?

De gebruiken Afbeeldingsbestand maken optie van Stellar Data Recovery kunt u een afbeelding maken van verschillende opslagapparaten en deze opslaan als IMG-bestand. Dit IMG-bestand kan worden gebruikt om het herstelproces in een later stadium te hervatten. Het maken van een afbeelding van de harde schijf is vooral handig om gegevens te herstellen van een defecte harde schijf met veel slechte sectoren.

12. Kan de software alleen afbeeldingen herstellen van een verwisselbaar opslagapparaat?

Ja, u kunt alleen foto's herstellen van verwisselbare apparaten zoals een pen drive, geheugenkaart, enz. Selecteer de optie Foto's in het scherm Select What to Recover om de bestanden te zoeken volgens uw criteria.

13. Kan ik gegevens herstellen als mijn besturingssysteem of computer crasht?

Ja, voor dergelijke incidenten heeft Stellar Data Recovery een optie om een ​​opstartbare herstelschijf te maken. Deze herstelschijf kan helpen om al uw gegevens te herstellen voor het geval het besturingssysteem of de computer crasht. Zien Gegevens herstellen van een gecrashte computer voor meer details.

14. Wat is BitLocker? Ondersteunt Stellar Data Recovery BitLocker?

BitLockeris een coderingsfunctie voor volledige volumes die wordt meegeleverd met Microsoft Windows (alleen Pro en Enterprise)-versies die beginnen met Windows 7. Het is ontworpen om gegevens te beschermen door codering voor volledige volumes te bieden. Stellar Data Recovery ondersteunt BitLocker en kan u helpen gegevens van dergelijke schijven te herstellen.

Raadpleeg voor meer informatie het Knowledgebase-artikel

15. Wat is een niet-toegewezen/RAW-partitie?

Een vrije ruimte op de schijf die niet tot een partitie of bestandssysteem behoort, fungeert als een niet-toegewezen/RAW-ruimte op een harde schijf. Deze ruimte wordt daarom niet vermeld onder de schijven op de pc; u heeft vanuit deze ruimte geen toegang tot een bestand of map. Gebruik Stellar Data Recovery-software om toegang te krijgen tot bestanden en mappen van niet-toegewezen/RAW-partities.

16. Wanneer een schijfruimte niet-toegewezen/RAW wordt?

Een schijfruimte wordt niet-toegewezen/RAW in de volgende gevallen:

• Per ongeluk een harde schijfpartitie verwijderd

• Er is geen stationsletter toegewezen aan de partitie

• Beschadigd of beschadigd bestandssysteem

• Een niet-geïnitialiseerde partitie van een harde schijf

• Gewijzigde partitiekaart wanneer een scherm daarom vraagt ​​vanuit het besturingssysteem.

17. Kan ik gegevens herstellen van een niet-toegewezen/RAW-partitie?

Ja, u kunt uw verloren of beschadigde gegevens gemakkelijk herstellen van een niet-toegewezen/RAW-partitie met behulp van Stellar Data Recovery -software. Deze software helpt u om uw niet-toegewezen/RAW-partitie op een aangesloten schijf te vinden en verloren gegevens ervan te herstellen. Zien   " Gegevens herstellen van verloren schijf/niet-toegewezen partitie" voor meer details.

18. Hoe zeer beschadigde gegevens te herstellen als ze niet eens zichtbaar zijn op de verloren schijf?

Ernstig beschadigde gegevens die niet kunnen worden hersteld met quick scan, diepe scan, en kan schijf niet vinden opties; kan worden hersteld met behulp van Fysieke Schijven optie van Stellar Data Recovery software. Zie "Gegevens herstellen van fysieke schijven" voor meer informatie.