Le message "Aucune donnée trouvée" est rare. Toutefois, ce message peut apparaître après l'analyse pour les raisons suivantes :
1. Problème de droits d'administrateur
L'exécution du logiciel Stellar Data Recovery sans droits d'administrateur ou en tant qu'utilisateur standard empêche le logiciel d'exécuter les tâches élevées nécessaires à l'analyse du disque. L'absence de droits d'administrateur entraîne également d'autres erreurs telles que le plantage du logiciel et le gel du système en raison d'un contrôle insuffisant de l'utilisation du disque.
Exécutez toujours le logiciel Stellar Data Recovery avec les droits d'administrateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du logiciel et choisissez 'Exécuter en tant qu'administrateur'
2. Le
message 'Aucune donnée trouvée' peut également s'afficher si vous essayez de récupérer des données à partir d'un périphérique de stockage crypté, crypté à l'aide d'outils tels que BitLocker ou d'un outil propriétaire fourni par le fabricant de votre lecteur.
Décryptez (déverrouillez) le support de stockage crypté avant d'utiliser le logiciel Stellar Data Recovery pour analyser et récupérer les données.
3. Mauvais type de fichier sélectionné
Assurez-vous de sélectionner le bon type de fichier avant de lancer l'analyse de récupération des données. Par exemple, si vous choisissez l'option email ou audio dans l'écran
'Select What to recover' mais qu'aucun fichier de ce type n'existe ou n'a été supprimé du système, le logiciel affichera le message 'No Data Found' (Aucune donnée trouvée).
