Stellar Data Recovery affichera tous les lecteurs que votre système d'exploitation Windows peut reconnaître. La source du problème peut être un câble d'alimentation ou de données endommagé ou le disque externe lui-même. Vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage pour résoudre le problème de non-détection du disque dur :
- Vérifiez les câbles d'alimentation et de données : Vous devez vérifier que le câble d'alimentation est correctement connecté au lecteur externe. Si vous avez utilisé une rallonge pour connecter l'adaptateur d'alimentation, assurez-vous que la connexion fonctionne correctement. Vérifiez également les connexions des câbles de données des deux côtés. Si le problème persiste, essayez d'utiliser d'autres câbles.
- Vérifiez le lecteur dans le Gestionnaire de disques : Parfois, un disque n'apparaît pas dans le "Poste de travail", mais il s'affiche dans le Gestionnaire de disques avec les problèmes qui y sont répertoriés. Si le format de la partition est répertorié comme "RAW" ou si le lecteur s'affiche comme "Non alloué", cela signifie que la partition du lecteur est corrompue. Pour résoudre ce problème, vous pouvez recréer la partition corrompue dans la Gestion des disques.
- Il se peut que la lettre de lecteur attribuée à ce lecteur soit utilisée par un autre périphérique. Pour y remédier, vous devez attribuer manuellement la lettre du lecteur dans la Gestion des disques.
