Il servizio di replica di Microsoft Exchange è uno dei numerosi servizi di Exchange Server responsabili dell’importazione/esportazione delle cassette postali (file .pst) o del ripristino delle cassette postali disattivate o eliminate. Viene inoltre utilizzato per spostare le cassette postali dal database primario a un altro database di destinazione all’interno o tra i server Exchange.
Quando si aggiungono i server di Exchange al gruppo di disponibilità dei database (DAG), Microsoft Exchange Replication Service installa la funzione di clustering failover e avvia il processo di creazione del cluster. Una volta configurati i server nel DAG, è possibile aggiungere una copia del database delle caselle di posta al DAG utilizzando Exchange Admin Center (EAC) o il cmdlet PowerShell Add-MailboxDatabaseCopy in Exchange Management Shell (EMS).
Tuttavia, a volte può verificarsi il seguente messaggio di errore quando si aggiunge il database della cassetta postale tramite EMS o EAC:
L’operazione di semina non è riuscita. Errore: Il servizio di replica di Microsoft Exchange potrebbe non essere in esecuzione sul server Servername.contoso.com.
Errore: Error 0x6d9 (No more endpoints are available from the endpoint mapper) from cli_RpccGetDbSeedStatus [Server: ServerName.contoso.com]. Tuttavia, la copia viene ancora creata.
In questo articolo scoprirete le ragioni dell’errore “Il servizio di replica di Microsoft Exchange potrebbe non essere in esecuzione sul server” e le soluzioni per risolvere il problema.
Motivi dell’errore “Il servizio di replica di Microsoft Exchange potrebbe non essere in esecuzione sul server”.
L’errore può essere causato da diversi motivi quando si aggiunge una nuova copia del database della cassetta postale o si sposta il database da un server all’altro del cluster DAG. Alcuni di questi sono:
- Il servizio di replica di Microsoft Exchange non è in esecuzione su uno dei server membri.
- Server di Exchange obsoleto
- Problemi con File Share Witness (FSW)
- Il database della mailbox è incoerente o danneggiato.
- Problemi con la modalità di coordinamento per l’attivazione del centro dati
- Problema con il firewall
- Problemi di certezza o di approvazione
Soluzioni all’errore “Il servizio di replica di Microsoft Exchange potrebbe non essere in esecuzione sul server”.
Di seguito sono riportate alcune soluzioni che è possibile applicare per risolvere o aggirare il messaggio di errore “Il servizio di replica di Microsoft Exchange potrebbe non essere in esecuzione sul server” in Exchange Server 2010, 2013, 2016 o 2019.
Aggiungere il server al gruppo di sicurezza Exchange Trusted Subsystem
Se il server non è membro del gruppo di sicurezza Exchange Trusted Subsystem, potrebbero verificarsi problemi durante l’aggiunta o lo spostamento della copia del database della cassetta postale da un server membro a un altro in un DAG. Per risolvere il problema, è necessario aggiungere il server membro al gruppo di sicurezza Exchange Trusted Subsystem.
I passaggi sono i seguenti:
- Sul controller di dominio, premere la combinazione di tasti Windows + R, digitare dsa.msc e premere OK o fare clic sul tasto Invio.
- Si apre lo snap-in Utenti e computer di Active Directory. Fare clic su OK.
- Individuare il dominio e fare clic sul contenitore Microsoft Exchange Security Groups.
- Fare doppio clic sul sottosistema Exchange Trusted nella vista dettagliata.
- Fare clic sulla scheda Membri.
- Aggiungere il server all’elenco dei membri.
Attendere un po’ e riprovare ad aggiungere o spostare la copia del database della cassetta postale nel DAG di Exchange.
Aggiornare il server di Exchange
L’errore di mancata esecuzione del servizio di replica di Microsoft Exchange sul server può verificarsi anche quando i server Exchange non sono aggiornati o mancano gli ultimi aggiornamenti cumulativi (CU). Microsoft ha confermato il problema nei prodotti Microsoft, in particolare in Exchange Server 2019. Tuttavia, il problema può essere risolto installando la CU1 o superiore per Exchange Server 2019.
Riparazione del database della cassetta postale
Il database delle caselle postali che si desidera aggiungere al DAG o spostare su un altro server potrebbe essere danneggiato o presentare incoerenze. Prima di aggiungere la copia del database della mailbox al DAG, verificate lo stato del database con il seguente comando.
EseUtil /mh <PercorsoPerDatabase/Nome.edb>
Controllare il parametro Stato. Se mostra Dirty Shutdown, è necessario utilizzare EseUtil Soft Recovery per ripristinare il database a Clean Shutdown. Se il Soft Recovery (Eseutil /r) non riesce, utilizzare l’Hard Recovery per ripristinare il database. Tuttavia, non è consigliabile utilizzare l’Hard Recovery per evitare la perdita di dati.
L’esecuzione del comando Hard Recovery (EseUtil /p) elimina dal database tutti i dati non recuperabili, come le caselle postali o gli elementi di posta elettronica, durante il processo di recupero. Inoltre, il database è codificato in modo rigido. Microsoft non fornisce assistenza per il database codificato in modo rigido, se si necessita di aiuto.
Si consiglia invece di utilizzare uno strumento di riparazione del database di Exchange come Stellar Repair for Exchange. Lo strumento può aiutarvi a riparare il database e a ripristinare le caselle postali e gli elementi di posta elettronica in un nuovo database sano sul vostro server Exchange live.
Una volta recuperate le caselle postali dal database danneggiato, è possibile aggiungere la copia sana del database al DAG o spostarla su un altro server membro utilizzando EAC o EMS senza preoccuparsi del messaggio di errore.
Conclusione
Un DAG potrebbe non essere in grado di garantire l’alta disponibilità (HA) e la resilienza del sito o il ripristino automatico se il servizio di replica Microsoft non è in esecuzione sui server. Si tratta di un servizio importante che aiuta gli amministratori a importare/esportare le cassette postali in PST, a spostare le cassette postali in un altro database sullo stesso server o su un server Exchange diverso e a recuperare le cassette postali eliminate. Se si riceve il messaggio di errore “Il servizio di replica di Microsoft Exchange potrebbe non essere in esecuzione sul server”, seguire le soluzioni descritte in questo articolo per risolvere il problema. Se il problema è causato da un database di Exchange incoerente, corrotto o danneggiato, provare a recuperarlo utilizzando EseUtil Soft Recovery o uno strumento avanzato di recupero del database di Exchange, come Stellar Repair for Exchange. Evitare di eseguire un ripristino difficile per evitare la perdita di dati.
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