Risoluzione dei problemi: L’installazione dell’aggiornamento CU non riesce con l’errore 1603

Durante l’installazione degli aggiornamenti cumulativi di Exchange Server (CU), può succedere che l’installazione fallisca con il messaggio di errore 1603. Ciò indica che potrebbero esserci problemi con l’aggiornamento o con l’installazione di Exchange Server. Per scoprire il motivo esatto dell’errore di installazione, può controllare il file di registro. Lo può trovare nella cartella di download del sistema operativo, che si trova in C:\ExchangeSetupLogs. Qui troverà tutti i log di installazione di Exchange Server.

Verifichi il file ExchangeSetup.exe, che sicuramente le darà indizi sul problema e sulla sua possibile soluzione.

Motivi dell’errore 1603 in Exchange Server

L’errore 1603 potrebbe impedirle di installare l’aggiornamento cumulativo. Questo può accadere per i seguenti motivi:

• Spazio insufficiente sul disco rigido
• Autorizzazioni insufficienti
• Problemi con l’archiviazione
• Problemi con l’attuale installazione di Exchange Server
• Aggiornamento difettoso
• Impostazione errata dell’ora
• Aggiornamenti o funzioni mancanti
• Programmi di terze parti, come programmi antivirus, programmi di backup, eccetera, potrebbero interrompere l’installazione.

Come può vedere, ci sono vari fattori che possono far fallire l’installazione degli aggiornamenti. Vediamo come risolvere il problema della mancata installazione degli aggiornamenti cumulativi (CU) con l’errore 1603.

Possibili soluzioni per correggere l’errore 1603 durante l’installazione di CU

Può provare le soluzioni elencate di seguito per risolvere l’errore 1603 in Exchange Server. Tuttavia, prima di apportare qualsiasi modifica al Server Exchange, dovrebbe sempre creare un backup completo del server. Inoltre, dovrebbe eseguire tali operazioni al di fuori dell’orario di lavoro.

1. provi a reinstallare l’aggiornamento

Se l’installazione dell’aggiornamento cumulativo non riesce, il server Exchange potrebbe essere reso inutilizzabile, in quanto alcuni servizi vengono disattivati durante l’installazione. Se questi servizi vengono avviati, non funzioneranno. In questo caso, può provare a scaricare nuovamente l’aggiornamento dal sito web di Microsoft per assicurarsi che l’installazione non sia stata danneggiata. Quindi provi a installare nuovamente l’aggiornamento.

2. controllare le autorizzazioni

Se l’installazione fallisce di nuovo, dovrà controllare il registro di configurazione di Exchange Server per trovare la causa del problema. Potrebbe visualizzare un messaggio di errore, come il seguente, relativo alle autorizzazioni di una particolare cartella.

Il programma di installazione non dispone di permessi sufficienti per accedere a questa directory: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\owa\auth\15.0.1497. L’installazione non può continuare. Acceda come amministratore o contatti il suo amministratore di sistema.

Il messaggio di errore indica che l’utente attualmente connesso non è autorizzato ad accedere alla cartella in questione. Verifichi quindi le autorizzazioni della cartella e cambi il proprietario da SYSTEM all’amministratore del dominio. Può quindi modificare le autorizzazioni. Deve aggiungere l’amministratore locale e l’amministratore del dominio come accesso completo alla cartella.

In alcuni casi, l’ereditarietà della cartella viene interrotta. In tal caso, può riattivare l’ereditarietà delle autorizzazioni per la cartella. Una volta fatto questo, può provare a installare nuovamente l’aggiornamento.

3. ricostruire il server Exchange

Può anche ripristinare l’Exchange Server mantenendo lo stesso indirizzo IP, le unità, lo spazio di archiviazione e la configurazione del sistema operativo. Può installare Exchange Server utilizzando la modalità di ripristino del server. Poiché tutte le configurazioni di Exchange Server sono memorizzate nello schema di Active Directory, verranno ripristinate.

È importante che conosca il percorso esatto di installazione di Exchange Server. Se non conosce il percorso, può utilizzare ADSIEDIT e aprire la configurazione. Passi alla configurazione qui.

Una volta stabilita questa connessione, vada in Servizi, Microsoft Exchange, <nome server>, Gruppi amministrativi. Quindi cerchi il server e apra le proprietà. Controlli l’attributo msExchInstallPath. Questo fornisce informazioni sul luogo in cui deve essere eseguita l’installazione.

Una volta ottenuto il percorso di installazione, esegua il seguente comando.

Setup.exe /IAcceptExchangeServerLicenseTerms_DiagnosticDataOFF /Mode:RecoverServer

Nota: questa operazione ripristina tutte le impostazioni da Active Directory, ad eccezione dei connettori di invio/ricezione personalizzati e di tutti i certificati installati.

Alla fine

Sopra abbiamo spiegato come risolvere il problema dell’installazione fallita dell’aggiornamento cumulativo con errore 1603. Tuttavia, se i database si corrompono a causa di un’installazione fallita o di qualsiasi altro problema, deve cercare una soluzione per recuperare i dati dai database danneggiati in modo rapido ed evitare i tempi di inattività. In questo caso, può ricorrere all’aiuto di uno strumento specializzato nel recupero dei dati del database di Exchange, come Stellar Repair for Exchange. Questo strumento può riparare qualsiasi versione del database di Exchange Server e di qualsiasi dimensione. Dopo la riparazione, visualizza l’intera struttura del database. Da lì, può selezionare i dati ed esportarli in dettaglio in PST e altri formati di file. Se il server Exchange è di nuova creazione, può facilmente selezionare le caselle di posta elettronica degli utenti, gli archivi degli utenti, le caselle di posta elettronica disabilitate, le caselle di posta elettronica condivise e le cartelle pubbliche ed esportarle direttamente sul server Exchange di nuova creazione, con sincronizzazione automatica delle caselle di posta elettronica ed esportazioni parallele. Lo strumento può anche esportare i dati EDB direttamente in Exchange Online (Office 365).

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Circa l'autore

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast and Blogger at Stellar, with expertise in data recovery solutions and a keen interest in emerging technologies. Fluent in Japanese, he brings a diverse skill set to his role, contributing to global tech conversations. Outside of work, Himanshu enjoys playing chess, sharpening his strategic thinking and problem-solving skills in his spare time.