Correggere il messaggio “non hai l’autorizzazione appropriata per eseguire questa operazione” in Outlook

Quando esegue alcune azioni in Outlook, può incontrare un errore del tipo “non ha l’autorizzazione appropriata per eseguire questa operazione”. Queste azioni includono:

• Apertura di un file di dati di Outlook (PST) o spostamento di dati nel file
• Allegare un documento da un’unità condivisa
• Cerco di eliminare le e-mail
• Inviare o ricevere e-mail

Ecco alcune istanze di utenti che riportano questo errore:

Istanza 1: “Sto cercando di configurare Outlook 2019 su un nuovo computer e funziona bene, ma gli elementi nella cartella Posta in arrivo non possono essere eliminati. Quando cerco di eliminare il messaggio, appare un errore che dice: “Non hai l’autorizzazione appropriata per eseguire questa operazione“.

Istanza 2: “Di recente ho consegnato un nuovo computer portatile a un utente. Non sono state apportate modifiche al modo in cui lo facciamo e non sono state apportate modifiche alla rete tali da limitare l’accesso all’allegazione di documenti da un’unità condivisa. Ma l’utente, quando cerca di allegare un documento a un’e-mail, riceve questo messaggio di errore: Non hai il permesso di eseguire questa operazione in Outlook 2010″.

Istanza 3: “La nostra azienda utilizza Lotus Notes e recentemente ho installato l’interfaccia di MS Outlook, che ha funzionato bene per circa due giorni. Ora, ricevo un messaggio di errore “Microsoft Office Outlook: Non hai l’autorizzazione appropriata per eseguire questa operazione“. Questo accade quando cerco di inviare o rispondere alle e-mail. Ho accesso completo (Admin) alla mia macchina (Win XP). Qualche idea su come iniziare a risolvere il problema in modo che tutte le mie e-mail arrivino in Outlook senza problemi”.

Che cosa causa l’errore “Non ha l’autorizzazione appropriata per eseguire questa operazione”?

È molto probabile che questo errore si verifichi se le autorizzazioni non sono state impostate correttamente durante l’aggiornamento del sistema operativo Windows o l’installazione di Outlook.

Soluzioni per risolvere l’errore

Di seguito sono riportate alcune soluzioni che può provare per risolvere il problema:

Soluzione 1 – Eseguire Outlook come amministratore

Nota: salti questo metodo se sta eseguendo Outlook come amministratore e provi la soluzione successiva.

• Esca dall’applicazione Outlook.
• Digiti ‘Outlook.exe’ nel campo di ricerca di Windows.

• Clicchi con il tasto destro del mouse sull’opzione Outlook.exe e selezioni Esegui come amministratore.

Nota: se non riesce a trovare l’opzione “Esegui come amministratore”, prema insieme i tasti “Ctrl + Shift + Alt” e faccia clic con il pulsante destro del mouse e l’opzione sarà visibile.

Se l’errore persiste, proceda con la soluzione successiva.

Soluzione 2 – Modificare il valore della chiave di registro ‘PSTDisableGrow’.

Molti utenti di Outlook sono riusciti a risolvere l’errore cambiando il valore della chiave di registro ‘PSTDisableGrow’ da ‘1’ a ‘0’. Ecco come può farlo:

1. Apra la finestra Esegui cliccando i tasti ‘Windows+R’ insieme, e poi digiti regedit.
2. Viene visualizzata la finestra dell’Editor del Registro di sistema.
3. Individui la chiave di registro ‘PSTDisableGrow’ navigando nella seguente posizione:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\PST.

Nota: sostituisca xx.0 con la versione di Outlook che sta utilizzando. Ad esempio, cambi xx.0 in 19.0 per Outlook versione 2019, 16.0 per Outlook 2016 e Office 365, 15.0 per Outlook 2013, 14.0 per Outlook 2010 e 12.0 per Outlook 2007.

• Clicchi con il tasto destro del mouse su ‘PSTDisableGrow’ e clicchi su Modifica.
• Nella casella Modifica valore DWORD (32 bit), sostituisca i dati di Valore 1 a 0, quindi clicchi su OK.

Attenzione: Faccia attenzione durante la modifica del valore del Registro di sistema, in quanto può avere serie implicazioni.

Soluzione 3 – Modificare le proprietà del file PST

Si assicuri che l’attributo di sola lettura sia deselezionato nel file PST. In caso contrario, lo deselezioni e veda se il problema si risolve. A tal fine, proceda come segue:

1. Sfogliare la posizione in cui è salvato il file PST di Outlook.
2. Clicchi con il tasto destro del mouse sul file di dati di Outlook (.pst), quindi selezioni Proprietà.
3. Clicchi su Attributi, deselezioni la casella di controllo di sola lettura e poi clicchi su OK.

Ora verifichi se l’errore è stato risolto. In caso contrario, provi a modificare le autorizzazioni del file PST. Per farlo, esegua quanto segue:

1. Clicchi nuovamente con il tasto destro del mouse sul file PST e selezioni Proprietà.
2. Nella finestra che si apre, faccia clic sulla scheda Sicurezza e poi su Modifica.
3. Selezioni il suo account utente.
4. Selezioni la casella di controllo Completo, faccia clic su Applica e poi prema il pulsante OK.

Una volta applicate le modifiche, riavvii l’applicazione Outlook e verifichi se l’errore è stato risolto.

E se non funziona nulla?

La maggior parte degli errori di Outlook sono attribuiti a problemi nel file PST. Quindi, se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta a risolvere l’errore, può essere utile riparare il file PST.

Utilizzi lo Strumento di riparazione della posta in arrivo integrato in Outlook (noto anche come ScanPST.exe) per riparare il file di dati di Outlook (.pst). Attenzione però, l’utilità di riparazione integrata potrebbe non riuscire a riparare il file PST corrotto nelle seguenti circostanze:

• Il file PST è di grandi dimensioni o gravemente danneggiato (corrotto).
• In Outlook si verificano errori inattesi che ScanPST.exe non è in grado di risolvere.

Inoltre, potrebbe essere necessario eseguire l’utility ScanPST.exe più volte per riparare completamente il file di dati di Outlook. Se l’utility non riesce a riparare il file PST danneggiato, scelga un’alternativa a ScanPST.exe. Il software Stellar Repair for Outlook è la migliore alternativa a ScanPST.exe per riparare il file PST corrotto e recuperare i suoi dati. Il software è in grado di analizzare file PST gravemente danneggiati di qualsiasi dimensione e recupera tutti i dati della casella di posta elettronica, comprese le e-mail cancellate, in modo rapido e preciso.

Conclusione

Se ha riscontrato l’errore “non hai il permesso di eseguire questa operazione” in Outlook, seguire le soluzioni di lavoro discusse in questo post la aiuterà a risolvere l’errore. Ma se non viene risolto, potrebbe esserci un problema con il file di dati di Outlook (.pst). Può provare a riparare il file PST utilizzando ScanPST.exe. Tuttavia, questo strumento ha alcune limitazioni. Potrebbe non riuscire a riparare un file PST gravemente danneggiato o di grandi dimensioni. Un’alternativa migliore è utilizzare uno strumento di riparazione PST specializzato, come Stellar Repair for Outlook. Il software può riparare in modo efficiente il file PST di Outlook corrotto con tutti i dati intatti.

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Circa l'autore

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast & Blogger at Stellar and having knowledge of Japanese Language. And apart from this in his spare time he likes playing Chess.