Sommario
    Convertitore da EDB a PST

    Errore risolto – “L’esportazione della casella di posta si è interrotta a causa della latenza del disco rigido di origine”.


    Sommario

      Riassunto: Durante la migrazione delle cassette postali dal suo attuale Exchange Server a un altro server, durante il processo di esportazione può verificarsi il messaggio di errore StalledDueToSource_DiskLatency o StalledDueToTarget_DiskLatency. In questo articolo, discuteremo le ragioni di questo errore e le soluzioni che può utilizzare per risolvere gli errori di latenza del disco ed esportare con successo le cassette postali sul server di destinazione.

      Quando il suo Exchange Server raggiunge la fine del ciclo di vita, dovrà effettuare l’aggiornamento ad una versione più recente o più recente di Exchange per continuare a ricevere gli aggiornamenti di sicurezza e altri supporti da Microsoft. Dovrà anche migrare le caselle postali e altri dati alla nuova versione. Poiché la migrazione può essere talvolta difficile, è necessario seguire le migliori prassi per garantire un processo di migrazione senza intoppi.

      Una delle migliori pratiche quando esegue una migrazione è quella di eseguire un test. Dovrebbe sempre eseguire una migrazione di prova di alcune caselle postali per verificare la velocità e le prestazioni del server di destinazione. In questo modo può evitare blocchi durante la migrazione e garantire una migrazione più veloce.

      Quando sposta le caselle di posta dal server esistente al server di destinazione, potrebbe verificarsi l’errore ‘StalledDueToSource_DiskLatency‘ o ‘StalledDueToTarget_DiskLatency‘.

      StalledDueToTarget_DiskLatency

      Questo può portarla a rimanere bloccata nel loop di esportazione e a non essere in grado di esportare o migrare le caselle di posta dal server esistente al server di destinazione. Questo può anche far sì che il file PST di destinazione si gonfi e finisca per consumare tutto lo spazio di archiviazione sul suo disco.

      Per risolvere questo problema, deve conoscere le ragioni che portano all’errore StalledDueToSource_DiskLatency o StalledDueToTarget_DiskLatency. Si può osservare che l’errore si verifica per uno o più dei motivi elencati di seguito:

      • Problemi con le prestazioni del disco rigido, sia sul disco rigido di origine (dove è memorizzato il database/la casella di posta elettronica) che sul disco rigido di destinazione (il disco dove è memorizzato il PST).
      • Risorse di sistema insufficienti.
      • Ordini di esportazione esistenti nella coda.
      • Il tempo di risposta del vettore dati di origine o di destinazione è molto elevato e il batch di migrazione o l’esportazione sono limitati nel tempo.

      Tuttavia, ci sono alcune soluzioni che può seguire per risolvere l’errore ed esportare con successo tutte le sue caselle di posta elettronica in PST e importarle sul nuovo server.

      Soluzioni per risolvere gli errori di esportazione delle caselle postali dovuti alla latenza del disco di origine o di destinazione.

      Per correggere gli errori StalledDueToSource_DiskLatency e StalledDueToTarget_DiskLatency, proceda come segue:

      1. controllare le prestazioni del disco rigido

      Innanzitutto, dovrebbe verificare le prestazioni del disco rigido. Verifichi il software di gestione RAID o del disco rigido, oppure lo stato di archiviazione dei dati del suo hypervisor.

      Verifichi se il suo server ha una o più unità che potrebbero guastarsi presto. Tali dischi rigidi sono normalmente contrassegnati dal gestore SAN o RAID.

      Verifichi anche se l’unità non funziona bene a causa della sua velocità inferiore o della velocità di trasferimento dei dati. In tal caso, consideri di aggiornare i dischi rigidi con unità di livello server o di sostituirli con unità SSD.

      2. verificare lo stato del server e le risorse di sistema disponibili

      Verifichi le risorse del sistema con il Monitoraggio delle prestazioni sul server Windows che ospita il server Exchange di origine o il database della cassetta postale, monitorando MS Exchange Replication e MS Exchange Replication Server, nonché il Sec medio del disco per la scrittura e la lettura.

       MS Exchange Replication
      Available counters

      Verifichi anche il Monitoraggio delle prestazioni sul server Windows che ospita il server Exchange di destinazione.

      Monitoraggio delle prestazioni

      Dopo aver apportato le modifiche necessarie, esegua nuovamente le richieste di spostamento e analizzi l’archiviazione dei dati.

      3. eliminare le richieste di esportazione esistenti o vecchie

      Può anche verificare se ci sono vecchi lavori di spostamento che devono essere ripuliti. Questo è importante perché potrebbero esserci altri lavori di esportazione bloccati o vecchi lavori che ostacolano le prestazioni del suo server Exchange e l’esportazione PST.

      Può rimuovere le richieste vecchie o esistenti utilizzando il cmdlet PowerShell Remove-MoveRequest.

      Rimuovi-Spostamento-Richiesta -Identità "abc@xyz.com"

      Successivamente, aggiunge la nuova richiesta di spostamento con il parametro -Priority, come mostrato di seguito.

      New-MoveRequest -Identity "abc@xyz.com" -BatchName "TestMigration" -Priority Highest

      Di conseguenza, viene eseguito l’ordine di turno con la priorità più alta. Il suo ordine di esportazione può quindi essere annullato e riavviato.

      4. sospendere le richieste di rinvio

      Se ha un numero elevato di richieste di spostamento, può provare a sospendere prima le caselle di posta bloccate e a riprenderle dopo circa 10 minuti. Per farlo, può utilizzare i cmdlet PowerShell Sospendi-Richiesta di Spostamento e Riprendi-Richiesta di Spostamento (veda gli esempi sotto).

      Sospensione-Richiesta di Spostamento -Identità "abc@xyz.com"

      Richiesta di ripresa -Identità "abc@xyz.com".

      Download gratuito per Windows

      Conclusione

      In questo articolo, abbiamo presentato le soluzioni che può utilizzare per aggirare i messaggi di errore StalledDueToSource_DiskLatency e StalledDueToTarget_DiskLatency. Tuttavia, se questi non funzionano o non risolvono l’errore, dovrebbe prendere in considerazione l’utilizzo di un software di conversione da EDB a PST di terze parti, come Stellar Converter for EDB. Il software può aiutarla a spostare tutte le caselle postali dai database del suo vecchio o esistente Exchange Server direttamente al nuovo Exchange Server con pochi clic.

      Il software mappa automaticamente le caselle postali di origine e di destinazione e offre la possibilità di creare una casella postale sul server di destinazione direttamente dall’interfaccia del software. Questo accelera ulteriormente l’esportazione delle caselle di posta e consente di importare tutte le caselle di posta negli account utente sul server di destinazione con la completa integrità e la struttura di cartelle originale. Il software è compatibile con Microsoft Exchange 5.5 fino all’ultimo Exchange Server 2019. Quindi può utilizzarlo per spostare o esportare le caselle postali da qualsiasi versione di Exchange Server. Inoltre, esporta le caselle postali direttamente in un tenant Microsoft 365.

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      Circa l'autore

      Himanshu Shakya

      Himanshu is a Tech Enthusiast and Blogger at Stellar, with expertise in data recovery solutions and a keen interest in emerging technologies. Fluent in Japanese, he brings a diverse skill set to his role, contributing to global tech conversations. Outside of work, Himanshu enjoys playing chess, sharpening his strategic thinking and problem-solving skills in his spare time.

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