Thunderbird ImportExportTools NG ne fonctionne pas

Par exemple, un utilisateur qui souhaite migrer d’Apple Mail ou d’un autre client de courriel basé sur le format MBOX vers Thunderbird peut importer le fichier MBOX à l’aide de l’outil ImportExportTools NG. De même, les utilisateurs peuvent également visualiser dans Thunderbird les fichiers de courriel (EML) copiés du client Outlook.

Cependant, il a été signalé récemment que le module complémentaire ImportExportTools NG ne fonctionnait pas pour certains utilisateurs. Par conséquent, ils ne peuvent pas exporter ou importer les fichiers MBOX ou afficher les fichiers EML dans Thunderbird.

Cet article explique les solutions pour résoudre le problème que le module complémentaire ImportExportTools NG ne fonctionne pas et vous aide à importer/exporter les fichiers MBOX dans Thunderbird.

Solutions au problème du non fonctionnement du complément ImportExportTools NG

Si après avoir installé le module complémentaire ImportExportTools NG dans Thunderbird, la perspective d’importation de Thunderbird est grisée, ImportExportTools NG ne fonctionne pas ou l’extension ne peut pas exporter/importer des courriers vers/depuis des fichiers MBOX, suivez les solutions suivantes.

1. Configurer un compte courriel

Il a été observé que certains utilisateurs signalant ce problème ont essayé d’importer ou d’ouvrir les fichiers MBOX directement dans Thunderbird sans ajouter ou configurer de compte de courriel ou de boîte aux lettres. Dans de tels cas, la fonction ImportExportTools NG est grisée et ne permet pas aux utilisateurs d’effectuer une importation.

Pour importer ou exporter des messages avec ImportExportTools NG, vous devez ajouter une boîte aux lettres dans Thunderbird. Une fois le compte courriel configuré, l’option ImportExportTools NG, qui était grisée, sera disponible.

Vous pouvez faire un clic droit sur n’importe quel dossier de courriel ou sur votre profil et sélectionner l’option d’importation ou d’exportation disponible dans ImportExportTools NG pour importer ou exporter un fichier MBOX.

2. Réinstaller le module complémentaire

Si vous avez récemment mis à jour le client de courriel Thunderbird, vous pouvez rencontrer des problèmes avec certains modules complémentaires précédemment installés, tels que ImportExportTools NG. Dans ce cas, il est recommandé de supprimer le module complémentaire de Thunderbird et de l’installer à nouveau.

Même si vous n’avez pas mis à jour le client Thunderbird, il est recommandé de réinstaller le module complémentaire. Cela peut résoudre le problème et vous serez en mesure d’importer ou d’exporter des courriers électroniques dans le client Thunderbird.

Suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller le module complémentaire :

• Ouvrez Thunderbird et allez dans Outils > Modules complémentaires et thèmes.

• Localisez l’extension ImportExportTools NG et cliquez sur trois points. Sélectionnez Supprimer.

• Confirmez et cliquez à nouveau sur Supprimer.

• Après avoir supprimé le module complémentaire, allez dans Outils > Modules complémentaires et thèmes et recherchez ImportExportTools NG.
• Cliquez sur Ajouter à Thunderbird.

• Cliquez sur Ajouter pour confirmer et installer le module complémentaire.

Après l’installation, redémarrez le client Thunderbird et essayez ensuite d’utiliser le module complémentaire pour importer ou exporter les messages vers ou depuis un fichier MBOX dans Thunderbird.

Solution alternative – Utiliser un logiciel de conversion MBOX

Un logiciel de conversion MBOX, tel que Stellar Converter for MBOX peut vous aider dans une telle situation. Thunderbird stocke les messages au format MBOX, mais dans un dossier d’identité. Cependant, le logiciel vous donne la possibilité de sélectionner un fichier MBOX ou un dossier d’identité avec des fichiers MBOX pour l’analyse.

Après la numérisation, un aperçu détaillé de tous les courriers s’affiche.

Il offre également une option pour exporter les courriels du fichier MBOX ou du dossier d’identité vers le format PST importable d’Outlook. Vous pouvez choisir d’enregistrer les messages dans un nouveau fichier PST ou de les exporter vers un fichier PST Outlook existant.

Il propose également des options pour exporter les courriels du client de messagerie Thunderbird vers Office 365, aux formats PDF, RTF et HTML.

Le plus beau, c’est qu’il soutient plus de 17 clients de courriel basés sur MBOX.

Conclusion

ImportExportTools NG est un complément pratique de Thunderbird qui est souvent utilisé pour importer et exporter des courriels. Vous pouvez également l’utiliser pour visualiser les fichiers de courriel, tels que EML ou EMLX. Cependant, si vous envisagez de passer du client de courriel Thunderbird à Outlook, vous devez convertir MBOX en PST. Stellar Converter for MBOX est l’un de ces logiciels que vous pouvez utiliser pour passer rapidement à Outlook ou Office 365. Vous pouvez télécharger gratuitement la version de démonstration pour tester le logiciel.

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A propos de l'auteur

Neha Sawhney

Neha est une spécialiste du marketing digital, spécialisée dans la langue française et ayant d'excellentes capacités rédactionnelles. Sa maîtrise de la langue française et sa connaissance approfondie de la technologie de récupération des données lui permettent de générer un contenu de qualité pour les régions francophones.