Pourquoi ai-je deux fichiers Outlook OST ?

Le fichier OST (Offline Storage Table) joue un rôle crucial dans l’accès à tous lesemails, réunions et listes de contacts de Microsoft Outlook lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet ou au serveur Exchange. Il vous aide donc à afficher tous les détails dont vous avez besoin en mode hors ligne. Le fichier OST représente le cache local de votre compte Exchange et fonctionne en mode déconnecté. Ces fichiers sont créés lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet. Dès que vous êtes à nouveau connecté à Internet, toutes les modifications sont automatiquement synchronisées avec le serveur Exchange. Par conséquent, le fichier OST est d’une importance capitale pour les utilisateurs qui ne sont pas en mesure de se connecter régulièrement à Internet ou qui sont confrontés à des problèmes de connectivité dans leur espace de travail.

Alors que les fichiers OST peuvent s’avérer être une bouée de sauvetage pour la routine de travail d’un utilisateur, ils peuvent souvent se retrouver coincés dans des problèmes inattendus. C’est le cas du problème des fichiers OST multiples. De nombreux utilisateurs d’Outlook ont signalé sur des forums techniques qu’à chaque fois qu’ils se connectent à leur application Outlook, deux fichiers OST sont créés sur leur ordinateur. Bien que les fichiers OST multiples ne constituent pas un problème immédiat, ce problème peut affecter les performances de votre Outlook et de votre système au fil du temps.

Vous trouverez ci-dessous quelques causes possibles du problème de création de deux fichiers OST par Outlook.

Raisons pour lesquelles Outlook crée 2 fichiers OST

Voici quelques-unes des raisons qui peuvent expliquer la création de plusieurs fichiers OST :

• Outlook peut créer 2 fichiers OST si vous avez configuré plusieurs profils IMAP Outlook, par exemple un profil standard et un profil que vous avez créé.
• Le deuxième fichier OST peut être un ancien fichier ou être lié à un autre compte Exchange.
• Outlook crée parfois de nouveaux fichiers OST lorsque l’un d’entre eux est verrouillé dans une autre session.
• Dans les environnements de réseau, les OST de réseau peuvent ne pas être officiellement soutenues et peuvent donc être corrompues, ce qui signifie que l’OST doit être créée plusieurs fois.
• Un utilisateur ayant accès à un compte Outlook partagé peut-être à l’origine de plusieurs fichiers OST.
• Le profil Outlook associé au fichier OST est corrompu.
• Le compte Active Directory (AD) stocké localement pourrait être corrompu.

L’une des raisons ci-dessus peut amener Outlook à créer deux fichiers OST ou plus pour un même profil. Voyons comment les utilisateurs peuvent résoudre ce problème.

Comment résoudre le problème ?

Si vous découvrez plusieurs fichiers OST sur votre système et que vous êtes contrarié par le fait qu’ils occupent une grande partie de l’espace de votre disque dur, vous pouvez essayer tout ce qui suit pour résoudre le problème :

Solution 1 : Organisez vos profils Outlook

Voici les étapes à suivre :

• Fermez toutes les instances d’Outlook en cours d’exécution
• Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Courrier.
• Dans la fenêtre pop-up qui s’ouvre, cliquez sur Afficher les profils
• Dans la liste des profils, sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer. Cliquez ensuite sur Ok. Si vous avez plusieurs profils, c’est le moment de les limiter à un seul.

Note : Si vous souhaitez créer un nouveau profil, procédez comme suit

1. Dès que les profils supplémentaires ou tous les profils ont été supprimés, cliquez sur Ajouter dans la même boîte de dialogue
2. Saisissez un nom pour le nouveau profil Outlook, puis cliquez sur OK.
3. Ajoutez un compte courriel que vous souhaitez utiliser dans votre profil en suivant les instructions à l’écran.

Solution 2 : Sauvegardez les données contenues dans les fichiers OST et supprimez les fichiers supprimés.

Si vous savez quels fichiers OST sont attachés à votre profil actuel, vous pouvez facilement essayer de sauvegarder manuellement les données en plus des fichiers OST dans votre fichier PST local, puis les supprimer.

Solution 3 : Réparez votre Outlook avec l’outil de réparation de la boîte de réception

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il se peut que votre instance Outlook ou vos fichiers OST soient corrompus. Pour y remédier, exécutez l’outil de réparation de la boîte de réception ScanPST.exe, le programme standard de réparation de la boîte de réception de Microsoft.

• Recherchez ScanPST.exe dans le dossier d’installation d’Outlook sur votre ordinateur.
• Double-cliquez sur le fichier exécutable pour lancer le programme de l’utilitaire.
• Suivez les instructions pour résoudre le problème

Solution 4 : Utilisez Stellar Converter for OST pour exporter toutes les données OST vers le format PST.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, en dernier recours, vous pouvez convertir OST au format PST en utilisant Stellar Converter for OST. Cette technique fonctionne également si votre fichier OST est gravement corrompu. Toutes les données qu’il contient peuvent être exportées en toute sécurité vers un fichier PST, puis stockées dans un autre bureau ou sur un disque amovible (puisque les fichiers PST peuvent être transférés au sein des systèmes). Cet outil offre de nombreuses fonctionnalités étonnantes, alors n’hésitez pas à l’essayer.

Conclusion

Ne paniquez pas si vous voyez trop de fichiers OST sur votre système. Il existe une explication très logique à ce phénomène. Suivez les solutions suggérées ci-dessus pour résoudre le problème “Outlook crée deux fichiers OST”. Si rien n’y fait, utilisez Stellar Converter for OST pour convertir les anciens fichiers OST ou ceux appartenant à un autre compte au format PST. Après la conversion, ces fichiers sont faciles à transférer vers un autre système ou un deuxième espace de stockage.

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A propos de l'auteur

Neha Sawhney

Neha est une spécialiste du marketing digital, spécialisée dans la langue française et ayant d'excellentes capacités rédactionnelles. Sa maîtrise de la langue française et sa connaissance approfondie de la technologie de récupération des données lui permettent de générer un contenu de qualité pour les régions francophones.