Dans le serveur Exchange, vous pouvez supprimer un dossier public via le Centre d’administration Exchange ou le Shell de gestion Exchange en utilisant la cmdlet Remove-Mailbox -PublicFolder. Dans le cas où vous avez supprimé le dossier public accidentellement, Exchange fournit quelques options pour récupérer les dossiers publics supprimés. Dans cet article, nous discuterons des méthodes pour récupérer et restaurer une boîte aux lettres de Dossier public supprimée dans Exchange en utilisant différentes options de récupération.
Importance des dossiers publics
Les dossiers publics sont essentiellement conçus pour offrir aux organisations un moyen efficace et plus facile de collecter, de partager et d’organiser les informations professionnelles au sein d’une organisation et de groupes de travail. Une structure hiérarchique organisée est prise en charge et les dossiers peuvent être répliqués entre les serveurs Exchange. Les dossiers publics sont stockés dans des bases de données dédiées, appelées bases de données de dossiers publics.
En outre, de nombreuses autres informations cruciales sont stockées dans les bases de données des dossiers publics. Par conséquent, tout type de catastrophe, telle que la corruption ou la suppression de données dans les fichiers EDB, peut mettre en péril une quantité considérable de données. Parfois, ces fichiers contiennent également des informations importantes liées aux préoccupations monétaires des entreprises et aux budgets des organisations.
Tout ce que vous devez savoir sur la sauvegarde et la récupération des dossiers publics
Pour protéger les données stockées dans les fichiers EDB contre divers risques et menaces, il est recommandé de suivre un calendrier de sauvegarde strict. Les tâches de sauvegarde peuvent sembler fastidieuses à première vue, mais leur valeur réelle n’est prouvée qu’en cas d’échec. Même les administrateurs de bases de données ne peuvent pas prédire la date et l’heure auxquelles le serveur sera indisponible ou les dossiers publics inaccessibles. Par conséquent, la sauvegarde est la seule clé pour restaurer les objets perdus et supprimés des boîtes aux lettres en cas de corruption grave et de défaillance du serveur.
Vous ne pouvez pas supprimer le dossier public d’une organisation ou le restaurer à partir de l’ancienne version de la base de données du dossier public. Si vous tentez de restaurer le dossier public à partir d’une sauvegarde et que vous essayez de le remettre en production, le dossier public n’apparaîtra qu’après la réception des messages de réplication par le serveur.
La hiérarchie des dossiers publics n’inclut pas les dossiers qui sont supprimés de l’environnement. Par conséquent, le serveur cible incorpore des répliques des seuls dossiers qui n’existent pas (du point de vue du serveur Exchange). Au fur et à mesure que les dossiers sont supprimés de la hiérarchie des dossiers publics, la base de données des dossiers publics sera informée des dossiers qui n’existent pas, au moment où la mise à jour de la hiérarchie est reçue.
Les dossiers publics supprimés sont stockés dans la poubelle des dossiers publics, qui se trouve dans \NON_IPM_SUBTREE\DUMPSTER_ROOT. La boîte aux lettres du dossier public supprimé reste dans la poubelle jusqu’à la fin de la période de rétention.
Vous pouvez utiliser les cmdlets PowerShell Get-PublicFolder et Set-PublicFolder pour récupérer les dossiers publics supprimés du fichier EDB. Les étapes sont les suivantes,
Étape 1 : Exécutez la commande suivante dans PowerShell pour vérifier si le dossier Public Folder a été supprimé :
Get-PublicFolder \NON_IPM_SUBTREE\DUMPSTER_ROOT -Recurse |?{$_.FolderClass -ne "$null"}
Vous pouvez également utiliser la commande suivante pour vérifier la boîte aux lettres du Dossier public supprimée :
Get-Mailbox -PublicFolder -SoftDeletedMailbox
Étape 2 : Une fois trouvé, utilisez la commande suivante pour restaurer le dossier public :
Set-PublicFolder -Identity “Chemin du dossier public” -Path “Emplacement où vous souhaitez restaurer le dossier public”
Utilisez la commande suivante pour restaurer la boîte aux lettres supprimée :
Undo-SoftDeletedMailbox -PublicFolder
Vous pouvez également suivre les étapes suivantes pour restaurer les dossiers publics :
- Sélectionnez n’importe quel serveur de dossiers publics existant dans l’environnement.
- Utiliser l’éditeur de registre pour définir la valeur de la clé de registre de réplication
“(HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<servername>\Public- <GUID du Public Store>) à 0(zéro)”
Note : Si vous n’avez pas trouvé la clé DWORD, vous devez la créer.
- Utilisez la procédure de restauration standard pour restaurer la base de données des dossiers publics en place
- Se connecter à une boîte aux lettres qui utilise la base de données de dossiers publics restaurée comme magasin de dossiers publics par défaut à l’aide du client MS Outlook.
- Si vous ne disposez pas d’une base de données de boîtes aux lettres qui utilise par défaut la base de données des dossiers publics, il est recommandé de créer une nouvelle base de données de boîtes aux lettres ou de modifier la base de données existante afin d’utiliser la base de données des dossiers publics récemment restaurée.
- Cliquez sur l’icône Dossiers disponible en bas à gauche de l’écran de navigation et cliquez pour développer le nœud du dossier public.
- Copiez les dossiers à restaurer dans un autre emplacement. Cet emplacement serait les dossiers publics, existant au sein de la hiérarchie.
Importante!
– Pour restaurer une hiérarchie complète, cliquez simultanément sur les touches Ctrl+Clic, puis faites glisser le dossier racine pour créer de nouvelles copies ou répliques de tous les sous-dossiers.
– Les nouveaux dossiers répliqués auront des noms similaires à ceux des dossiers d’origine. Cependant, les identifiants des dossiers correspondants sont différents.
- Une fois tous les dossiers copiés, assurez-vous que la liste des dossiers répliqués comprend toutes les cibles souhaitées. Vous pouvez reconfigurer la liste en fonction de vos préférences
- Vous pouvez maintenant réintroduire le serveur dans l’environnement de production. Pour réintroduire le serveur dans l’environnement de production, il est essentiel de démonter la base de données Public Folder, de supprimer la clé de registre de réplication et enfin de remonter la base de données.
- Dès que la hiérarchie des dossiers est répliquée sur le serveur, les dossiers originaux disparaissent à nouveau. Les copies de tous les dossiers seront cependant répliquées vers tous les partenaires de réplication.
Points à retenir
Il peut être nécessaire d’ajouter à nouveau les dossiers compatibles avec la messagerie aux groupes de distribution car les adresses SMTP des dossiers publics diffèrent de celles des dossiers d’origine. Il est également nécessaire de recréer les favoris des dossiers publics dans le client MS Outlook.
Si vous n’avez pas de réplication hiérarchique dans le compte Exchange, la procédure de récupération des dossiers publics supprimés sera difficile. Ce problème peut être résolu et vous pouvez récupérer le contenu manquant en restaurant les dossiers publics dans un environnement isolé et en les répliquant pour les restaurer.
Bien que la procédure décrite ci-dessus permette de restaurer les dossiers publics supprimés dans la base de données Exchange, le processus complet de récupération des dossiers publics supprimés dans Exchange est beaucoup plus long et compliqué. Comme les données des dossiers publics sont stockées dans les fichiers EDB, les dossiers publics supprimés et les fichiers incorporés peuvent être récupérés et restaurés à l’aide d’un utilitaire tiers de récupération de boîtes aux lettres Exchange, tel que Stellar Repair for Exchange.
Cet utilitaire de récupération de Mailbox Exchange Recovery peut récupérer les dossiers publics supprimés et les restaurer dans les formats de fichiers PST, EML, MSG, PDF, HTML et RTF. Les formats de fichiers multiples offrent une large accessibilité aux données de la boîte aux lettres car les emails et autres composants peuvent être visualisés sur les applications de messagerie MS Outlook. Le logiciel prend en charge les serveurs Exchange 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2000 et les éditions 5.5.
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