Un utilisateur a récemment signalé des blocages soudains du système et des BSoD lors de l’utilisation de divers programmes dans des émulateurs Android ou dans le célèbre moteur de jeu Unity. En analysant le fichier mini-dump, de nombreux utilisateurs ont découvert que l’erreur était liée au pilote amdppm.sys, qui est responsable de la gestion des performances et de la consommation d’énergie des processeurs AMD. Voyons les causes de cette erreur.
Quelle peut être la cause de l’erreur de l’écran bleu amdppm.sys ?
L’apparition des erreurs d’écran bleu de la mort dépend de divers facteurs tels que les configurations matérielles, les mises à jour logicielles, l’état des pilotes, etc. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons pour lesquelles amdppm. peut se produire sur votre PC :
- Fichier de pilote amdppm.sys corrompu, obsolète ou manquant
- Surcadençage de votre processeur à des niveaux instables
- Fichiers système manquants ou corrompus
- Présence d’un virus ou d’un logiciel malveillant sur votre système
- Problèmes tels qu’une surchauffe ou un composant matériel défectueux
- Logiciels concurrents de fournisseurs tiers
Dépannage pour l’erreur d’écran bleu amdppm.sys
Nous vous recommandons d’essayer quelques solutions de base avant de procéder au dépannage, comme la mise à jour de vos pilotes AMD et de votre système d’exploitation Windows vers la dernière version et la recherche de virus ou de logiciels malveillants sur votre PC.
Méthode n°1 : Effectuer des analyses SFC et DISM
Si les fichiers système de Windows sont corrompus en raison d’erreurs sur le disque dur, d’un mauvais arrêt ou d’un logiciel malveillant, etc., cela peut déclencher une réaction en chaîne susceptible d’affecter les pilotes de gestion de l’alimentation. Pour y remédier, exécutez les analyses SFC et DISM.
Le System File Check (SFC) et le Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) sont des utilitaires intégrés à Windows qui permettent de réparer les fichiers système endommagés et de corriger les erreurs sous-jacentes.
SFC analyse les fichiers système, y compris les fichiers DLL, et remplace les fichiers corrompus par une copie en cache située dans un dossier compressé sous %WinDir%\System32\dllcache.
L’outil DISM répare l’image Windows, y compris le magasin de composants Windows, et résout les problèmes que le SFC ne peut pas résoudre lui-même.
Vous trouverez ici comment effectuer ces analyses :
Étape 1 : Recherchez dans la barre des tâches et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Étape 2 : Exécutez maintenant la commande suivante pour l’analyse SFC : sfc /scannow
Étape 3 : Exécutez ensuite la commande suivante pour l’analyse DISM : DISM /En ligne /Restaurer Image Nettoyage/Santé
Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Méthode 2 : Modifier le registre
La modification du registre est un autre moyen de résoudre l’erreur d’écran bleu amdppm.sys. Toutefois, il peut être risqué de modifier la base de registre, alors procédez avec prudence.
Etape n°1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
Étape 2 : Saisissez regedit et cliquez sur OK pour lancer l’éditeur de registre.
Étape 3 : Entrez maintenant le chemin suivant dans la fenêtre de l’éditeur de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdppm
Étape 4 : Recherchez Start DWORD et double-cliquez dessus.
Étape 5 : Une nouvelle fenêtre s’affiche. Réglez les valeurs sur 4 et confirmez en cliquant sur OK.
Étape 6 : Redémarrez votre système et vérifiez si l’erreur a été corrigée.
Méthode 3 : Désactiver l’overclocking
Comme indiqué ci-dessus, l’overclocking de votre CPU pour améliorer les performances peut déclencher l’erreur amdppm.sys sur l’écran bleu de votre ordinateur. Vous devriez envisager de désactiver les paramètres d’overclocking pour résoudre efficacement ce problème. Voici un aperçu de la situation :
Etape n°1 : Allez dans Réglages > Mise à jour et sécurité
Étape 2 : Cliquez sur Récupération dans la barre latérale gauche.
Étape 3 : Sous , Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant et attendez que Windows démarre dans les options de démarrage avancées .
Étape 4 : Cliquez maintenant sur Résolution des problèmes et sélectionnez Options avancées.
Étape 5 : Cliquez sur Paramètres du micrologiciel UEFI, puis sur Redémarrer.
Étape 6 : Votre ordinateur démarre maintenant dans le BIOS.
Étape 7 : Naviguez jusqu’à l’onglet et sélectionnez Performances avancées.
Étape 8 : Trouvez maintenant l’option et désactivez-la.overclocking
Étape 9 : Appuyez sur la touche Esc et sélectionnez Enregistrer et quitter.
Méthode 4 : Activer la virtualisation
Certains utilisateurs du forum Windows ont signalé qu’ils avaient résolu le problème de l’erreur amdppm.sys après avoir activé la virtualisation sur leur système. Vous devriez essayer vous aussi. Vous trouverez ici la marche à suivre :
Etape n°1 : Appuyez sur Win+ S et recherchez CMD.
Étape 2 : Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
Étape 3 : Exécutez maintenant la commande suivante : dism.exe /Online /Enable-Feature:Microsoft-Hyper-V /All
Étape 4 : Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue.
Méthode 5 : Renommer le fichier amdppm.sys
Plusieurs utilisateurs ont signalé que le fait de renommer le fichier intelppm.sys a permis de résoudre l’erreur de l’écran bleu sur leur système. Vous pouvez essayer cette méthode et voir si elle fonctionne pour vous.
Etape n°1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir le fichier .field.
Étape 2 : Entrez le chemin d’accès suivant et appuyez sur la touche Entrée : C:\NWindows\NSystem32\NDriver\N
Étape 3 : Localisez le bureau amdppm.sys, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer.
Étape 4 : Remplacez le fichier amdppm.sys par amdppm.sys.bak.
Étape 5 : Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6 : Réinitialisez Windows
Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre l’erreur d’écran bleu amdppm.sys sur votre système, nous vous recommandons de réinitialiser votre Windows en dernier recours. Toutefois, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant d’effectuer cette procédure. Découvrez ici comment réinitialiser votre PC :
- Naviguez vers Démarrer > Paramètres > Mise à jour et certitude > Récupération de données
- Cliquez sur Réinitialiser le PC sous Réinitialiser ce PC et suivez les instructions pour terminer le processus.
Remarque : N‘oubliez pas de sauvegarder vos fichiers et données importants avant de réinitialiser votre PC.
L’erreur d’écran bleu amdppm.sys peut entraîner une perte permanente de toutes les données qui sont actuellement en mémoire et qui n’ont pas encore été enregistrées sur le disque. Dans de tels cas, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel de récupération de données professionnel pour récupérer les fichiers qui ont été perdus en raison d’erreursBSoD, de fichiers système corrompus, de dommages au système de fichiers, etc… .
Conclusion
Pour résoudre l’erreur de l’écran bleu amdppm.sys sur votre PC Windows, essayez d’exécuter les analyses SFC et DISM, de modifier le registre, de désactiver l’overclocking ou d’activer la virtualisation. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous ! Avons-nous oublié quelque chose ? N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.
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