« Vous travaillez sur un projet important, et soudain votre système s’arrête. Vous essayez de le démarrer, mais il ne démarre pas. Toutes les données de votre système sont en jeu. »
Si votre PC ne démarre pas, vous risquez une perte de données plus grave. Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de l’échec du démarrage du système. Le problème peut être lié à Windows ou au matériel de votre ordinateur. Quelle que soit la raison, votre préoccupation principale doit être de récupérer les données du PC mort le plus rapidement possible. Dans ce blog, nous allons discuter des causes et des trois meilleures méthodes pour extraire des données d’un ordinateur Windows mort ou non amorçable.
Quelles sont les causes des erreurs de démarrage des PC ?
Voici quelques-unes des principales raisons qui provoquent des erreurs de démarrage de votre ordinateur, et les mesures que vous pouvez prendre pour éviter ces erreurs.
- Dysfonctionnement du système d’exploitation : Parfois, l’ordianteur ne peut pas démarrer en raison d’un dysfonctionnement du système d’exploitation (OS). Lorsque le système d’exploitation tente d’accéder à une adresse mémoire incorrecte, cela peut entraîner une erreur connue sous le nom de défaut de protection général (GPF). Une autre erreur que le système d’exploitation peut provoquer est une boucle infinie, qui semble « verrouiller » le PC. Dans ce cas, le système ne se bloque pas vraiment mais cesse de répondre à toute entrée, ce qui nécessite une réinitialisation du système. Dans d’autres cas, le fichier de registre est altéré ou les fichiers système sont corrompus/supprimés.
- Attaque de logiciels malveillants : Le téléchargement d’applications logicielles ou de fichiers multimédias à partir d’une ressource inconnue peut endommager votre ordinateur. Il peut contenir un virus qui peut entraîner un dysfonctionnement du système. Par conséquent, gardez vos paramètres de pare-feu à jour et assurez-vous qu’un outil anti-virus / logiciel malveillant est toujours installé sur votre système.
- Réglages défectueux du BIOS : Si votre PC ne démarre pas ou est mort, alors le système d’entrée et de sortie de base (BIOS), qui charge le système d’exploitation, pourrait être corrompu. Par conséquent, entrez dans le BIOS et vérifiez si les données sont écrasées. Réinitialisez le BIOS si vous trouvez une telle erreur et redémarrez votre PC.
Suivez l’une des méthodes données pour retrouver l’accès à vos documents, fichiers, images et vidéos importants.
Méthode 1 : Utilisez l’utilitaire BIOS
Parfois, l’ordinateur n’est pas entièrement mort. Il ne démarre tout simplement pas à cause de fichiers système corrompus ou endommagés, d’une infection par un logiciel malveillant, de problèmes logiciels ou de DLL. Dans de tels cas, vous pouvez récupérer les données à l’aide de l’utilitaire BIOS disponible dans le système. Suivez les étapes ci-dessous :
- Branchez une clé USB (créée à l’aide de l’outil de création Windows Media) sur le système mort.
- Allumez votre système, entrez dans le menu Boot avec la touche de démarrage (généralement F12), et choisissez le support d’installation USB.
- Ce faisant, vous entrerez dans la configuration de réparation automatique.
- Il apparaîtra que la réparation automatique n’a pas réussi à réparer votre PC, cliquez donc sur Options avancées.
- Cliquez sur Options avancées.
- Sélectionnez Invite de commande.
- La fenêtre d’invite de commande apparaît. Tapez notepad.exe, puis appuyez sur Entrée.
- Dans le bloc-notes, cliquez sur le menu Fichier > Ouvrir.
- Cliquez sur Ce PC, et naviguez plus loin pour choisir les fichiers et les dossiers que vous souhaitez récupérer.
- Changez le type de fichiers en « TOUS LES FICHIERS » à partir du txt pour y accéder.
- Faites un clic droit sur le fichier sélectionné, allez à Envoyer vers, puis sélectionnez le lecteur externe.
Toutefois, cette méthode peut échouer si les données sont stockées dans le lecteur c: Le lecteur c: sera formaté de façon permanente avec la nouvelle installation de Windows.
Méthode 2 : Utilisez le disque dur comme disque externe
Si votre système ne démarre pas et que vous craignez une perte de données, vous pouvez utiliser le disque dur du PC mort comme disque externe et suivre les étapes ci-dessous :
- Retirez le disque dur du PC concerné et connectez-le à un autre PC en état de marche. Utilisez un connecteur de disque dur tel qu’un convertisseur SATA vers USB ou un boîtier de disque dur externe pour l’utiliser comme disque dur. Si le PC supporte l’interface PATA/IDE 3.0, connectez le disque dur avec un câble compatible.
- Ouvrez le gestionnaire de disques.
- Si le système détecte le disque dur mais l’affiche en format RAW, attribuez-lui une lettre de lecteur.
Pour changer la lettre de lecteur :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le volume du disque connecté.
- Sélectionnez « Changer la lettre du disque & chemin…. »
- Cliquez sur « Ajouter » et choisissez la lettre dans la liste déroulante.
- Cliquez sur OK et le lecteur sera visible dans l’explorateur de fichiers.
Avertissement : Si votre disque dur est de type RAW, le système vous demandera de le formater lorsque vous essaierez d’y accéder ou après lui avoir attribué une lettre. NE CLIQUEZ PAS SUR FORMATTER ; vous perdrez vos données de façon permanente.
Méthode 3 : Utilisez un logiciel de récupération des données
Lorsque votre système ne démarre pas et que vous essayez de le réparer, il y a de fortes chances que vous perdiez des données importantes au cours du processus. Ainsi, pour prévenir la perte de données, récupérez vos fichiers système, images, vidéos et documents essentiels à l’aide d’un logiciel de récupération de données efficace tel que Stellar Data Recovery Professional pour Windows. Ce logiciel dispose d’une option de disque de récupération amorçable, qui vous permet de récupérer des données à partir de PC plantés, corrompus, formatés ou morts/non amorçables.
Suivez les étapes indiquées pour récupérer l’accès à vos données :
- Connectez une clé USB fraîche/formatée à un PC en état de marche.
- Installez et exécutez Stellar Data Recovery Professional pour Windows.
- Cliquez sur l’icône de la gaufre, puis sélectionnez Créer un lecteur de récupération.
- Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le lecteur connecté. Cliquez sur Créer un lecteur de récupération.
- Cliquez sur OK pour lancer le processus.
- Une fenêtre d’activation apparaît, dans laquelle vous devez mentionner la clé d’activation, envoyée par e-mail lors de l’achat du produit.
- Collez la clé d’activation et cliquez sur Activer > Ok. Le lecteur de récupération amorçable est prêt.
Processus pour récupérer les données d’un PC mort à l’aide d’un logiciel de récupération des données
Maintenant que vous avez une clé USB de récupération prête, connectez-la au PC concerné, et commencez à suivre les étapes ci-dessous :
- Entrez dans le Menu de démarrage en allumant votre système avec la touche Boot (F12).
- Sélectionnez le lecteur USB (lecteur de récupération amorçable).
- L’interface logicielle apparaît sur l’écran du PC.
- Sélectionnez « Tout » ou uniquement les fichiers que vous souhaitez restaurer.
- Sélectionnez les lecteurs/emplacements sur la fenêtre « Récupérer de ».
- Cliquez sur Suivant > Analyser. Une liste de fichiers récupérables apparaîtra à la fin du processus d’analyse.
- Connectez un lecteur externe à l’ordinateur, cliquez sur Parcourir, sélectionnez-le et récupérez les données.
- Cliquez sur Démarrer l’enregistrement et attendez que le processus soit terminé.
Une fois le processus de récupération terminé, vous pouvez retirer le disque externe. Utilisez le support d’installation USB (créé à l’aide de l’outil MediaCreation) pour réparer le système ou réinstaller Windows avec celui-ci.
Conclusion
Que vous soyez confronté à un BSOD (écran bleu de la mort), à un échec de démarrage, à une erreur « système ne démarre pas » ou à un crash matériel, vous êtes exposé à un risque important de perte de données. Il est donc conseillé de toujours conserver une copie de sauvegarde de vos données.
Cependant, il n’y a pas besoin de vous inquiéter si votre système s’éteint soudainement. Vous pouvez utiliser le disque dur du système comme disque externe pour accéder à vos données ; utiliser l’utilitaire du BIOS pour changer le support de démarrage en USB, ou réinstaller Windows avec un support d’installation USB pour récupérer les données. Mais la méthode la plus efficace et la plus sûre pour récupérer des données sur un système non amorçable est d’opter pour un outil de récupération de données sécurisé, tel que Stellar Data Recovery Professional pour Windows. Ce logiciel est facile à utiliser et est doté d’un mécanisme puissant pour récupérer les données des PC corrompus, formatés ou en panne.
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