Por ejemplo, un usuario que desee migrar de Apple Mail u otro cliente de correo electrónico basado en MBOX a Thunderbird puede importar el archivo MBOX con la herramienta ImportExportTools NG. Del mismo modo, los usuarios también pueden ver los archivos de correo electrónico (EML) copiados desde el cliente Outlook en Thunderbird.
Sin embargo, recientemente ha habido informes de que el complemento ImportExportTools NG no está funcionando para algunos usuarios. Como resultado, no pueden exportar o importar los archivos MBOX o ver archivos EML en Thunderbird.
Este artículo explica soluciones para arreglar el problema de que el complemento ImportExportTools NG no funciona y le ayuda a importar/exportar los archivos MBOX en Thunderbird.
Si después de instalar el complemento ImportExportTools NG en Thunderbird la perspectiva de importación de Thunderbird aparece en gris, ImportExportTools NG no funciona o la extensión no puede exportar/importar correos a/desde archivos MBOX, siga estas soluciones.
1. configurar una cuenta de correo electrónico
Se observó que algunos usuarios que informaron de este problema intentaron importar o abrir los archivos MBOX directamente en Thunderbird sin añadir o configurar una cuenta de correo electrónico o buzón. En tales casos, la función ImportExportTools NG aparece en gris y no permite a los usuarios realizar una importación.
Para importar o exportar mensajes con ImportExportTools NG, debe añadir un buzón en Thunderbird. Una vez configurada la cuenta de correo, la opción ImportExportTools NG, que estaba en gris, estará disponible.
Puede hacer clic con el botón derecho en cualquier carpeta de correo electrónico o en su perfil y seleccionar la opción de importación o exportación disponible en ImportExportTools NG para importar o exportar un archivo MBOX.
2. vuelva a instalar el complemento
Si ha actualizado recientemente el cliente de correo electrónico Thunderbird, puede experimentar problemas con algunos complementos instalados anteriormente, como ImportExportTools NG. En este caso, se recomienda eliminar el complemento de Thunderbird e instalarlo de nuevo.
Aunque no haya actualizado el cliente Thunderbird, se recomienda que reinstale el complemento. Esto puede solucionar el problema y podrás importar o exportar correos en el cliente Thunderbird.
Siga los pasos que se indican a continuación para volver a instalar el complemento:
- Abra Thunderbird y vaya a Herramientas > Complementos y temas.
- Localice la extensión ImportExportTools NG y haga clic en los tres puntos. Seleccione Eliminar.
- Confirme y vuelva a hacer clic en Eliminar.
- Después de eliminar el complemento, vaya a Herramientas > Complementos y temas y busque ImportExportTools NG.
- Haga clic en Añadir a Thunderbird.
- Haga clic en Añadir para confirmar e instalar el complemento.
Tras la instalación, reinicie el cliente Thunderbird y, a continuación, intente utilizar el complemento para importar o exportar los correos a o desde un archivo MBOX en Thunderbird.
Solución alternativa – Utilice el software de conversión MBOX
Un software de conversión de MBOX, como Stellar Converter for MBOX, puede ayudar en una situación así. Thunderbird almacena los correos en formato MBOX, pero en una carpeta de identidad. Sin embargo, el software le da la opción de seleccionar un archivo MBOX o una carpeta de identidad con archivos MBOX para escanear.
Tras el escaneado, se muestra una vista previa ampliada de todos los elementos de correo.
También proporciona una opción para exportar los correos electrónicos desde el archivo MBOX o la carpeta de identidad al formato PST de Outlook. Puede optar por guardar los correos en un nuevo archivo PST o exportarlos a un archivo PST de Outlook existente.
También ofrece opciones para exportar correos electrónicos desde el cliente de correo Thunderbird a formatos Office 365, PDF, RTF y HTML.
Lo mejor es que es compatible con más de 17 clientes de correo electrónico basados en MBOX.
Conclusión
ImportExportTools NG es un práctico complemento de Thunderbird que se utiliza a menudo para importar y exportar correos electrónicos. También puede utilizarlo para ver archivos de correo electrónico, como EML o EMLX. Sin embargo, si está planeando cambiar de Thunderbird a Outlook, necesita convertir MBOX a formato PST. Stellar Converter for MBOX es uno de esos programas que puede utilizar para cambiar rápidamente a Outlook u Office 365. Puede descargar la versión demo de forma gratuita para probar el software.
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