Solucionado: Solucionar el código de error ‘0xc00000e9’ en Windows 8 y 10

El código de error ‘0xc00000e9’ suele estar relacionado con un disco duro corrupto, dañado o defectuoso. El sistema Windows arroja este error cuando se intenta realizar una operación de E/S (lectura/escritura) en la unidad de almacenamiento. El error indica que su PC no es capaz de comunicarse con su disco duro conectado correctamente y por lo tanto, lanza el error cuando intenta acceder a él.

Normalmente, el código de error 0xc00000e9 está causado por un sistema de archivos dañado, controladores de dispositivos obsoletos o corruptos, cables de conexión, archivos de sistema de Windows corruptos o debido a problemas con la BIOS/Firmware del ordenador.

Solución del código de error “0xc00000e9

Para solucionar el código de error 0xc00000e9, puede realizar las siguientes comprobaciones y métodos de solución de problemas:

1. Actualizar controladores de dispositivos

El problema suele estar en los discos duros dañados u obsoletos. Los controladores de los dispositivos pueden dañarse debido a varias razones, como la infección por virus o malware. Para solucionar el problema, puede reinstalar o actualizar los controladores del disco duro. Las actualizaciones de los controladores se pueden descargar desde el sitio web oficial del fabricante del disco duro. Una vez descargadas, siga estos pasos para actualizar o reinstalar el controlador del disco duro:

• Encienda su PC con Windows
• Pulsa “Windows+X” y, a continuación, haz clic en “Administración de equipos”.
• Haga clic en “Administrador de dispositivos” y, a continuación, expanda “Unidades de disco”.
• Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco afectada y seleccione “Propiedades”.
• Vaya a la pestaña “Controlador” y anote la versión del controlador.
• Visite el sitio web del fabricante de su disco duro y compruebe si hay alguna actualización disponible.
• Descárguelo y haga clic en “Actualizar controlador”.
• Haga clic en “Buscar software de controladores en mi equipo” y seleccione los controladores descargados.

Vuelva a instalar los controladores del disco duro

• Si no hay ninguna actualización disponible, haz clic en “Desinstalar dispositivo”.

• Vuelva a hacer clic en “Desinstalar” cuando se le solicite.
• A continuación, reinicie el sistema cuando se le solicite

Durante el reinicio, Windows instala automáticamente los controladores del disco. Intente realizar operaciones de lectura/escritura en el disco después de reiniciar para comprobar si el error persiste.

2. Ejecutar Check Disk Scan

La utilidad Check Disk (CHKDSK) escanea el disco duro en busca de errores de disco, sectores defectuosos y errores del sistema de archivos. Al mismo tiempo intenta corregir los errores y repara los sectores defectuosos que acaban dañando el disco duro.

Para ejecutar el análisis chkdsk en el disco duro afectado, siga los pasos que se indican a continuación:

• Abra el símbolo del sistema como administrador
• Escriba el siguiente comando seguido de la tecla “Intro
  chkdsk /f /r X:
  Donde X es la letra de la unidad
• Espere a que finalice el escaneado. A continuación, reinicie el sistema

Intente copiar o pegar el archivo. Si el código de error sigue apareciendo, pase al siguiente método de solución de problemas.

3. Ejecutar SFC Scan

El Comprobador de Archivos de Sistema (SFC) es una utilidad incorporada en Microsoft Windows que le ayuda a escanear y reemplazar archivos críticos de sistema de Windows dañados o corruptos que, de lo contrario, podrían causar varios problemas como el código de error ‘0xc00000e9’.

Puede ejecutar el escaneo SFC a través del símbolo del sistema siguiendo los siguientes pasos:

• Ejecute el símbolo del sistema como administrador

• Escriba sfc /scannow
• Pulsa la tecla “Intro” y espera a que finalice el escaneado.
• Después del escaneo, si la utilidad encuentra un archivo de sistema corrupto o dañado, puede pedirle que inserte el disco de instalación de Windows
• La utilidad utiliza el disco de instalación para reemplazar el archivo dañado si no se encuentra en la ubicación de la copia en caché (%WinDir%\System32\dllcache)

4. Comprobar la conexión SATA

Inspeccione el cable SATA de conexión en busca de cualquier daño físico que lleve las señales eléctricas a la unidad. En los portátiles, extraiga el disco duro e inspeccione los conectores dorados del disco duro y de la placa base del portátil en busca de polvo o daños.

Vuelva a conectar la unidad firmemente y, si es necesario, sustituya el cable SATA dañado en su PC. Encienda el PC y compruebe si el error persiste.

5. Restablecer BIOS

La BIOS es un firmware que facilita una conexión de bajo nivel entre el sistema operativo y los componentes de hardware del sistema. Debido al cambio en los ajustes de configuración de la BIOS, es posible que experimente el código de error 0xc00000e9.

Para averiguar si la BIOS está causando el problema, simplemente restaura la configuración de la BIOS a los valores predeterminados. Puedes entrar en la BIOS pulsando la tecla F2 del teclado. Alternativamente, puede quitar la batería CMOS para restablecer la configuración de la BIOS.

6. Utilice un software de recuperación de datos

Como no puede reparar el código de error ‘0xc00000e9’ ni copiar los archivos del disco, una herramienta fiable de recuperación de datos como Stellar Data Recovery- Standard for Windows es la única solución que puede ayudarle a hacer una copia de seguridad de los datos inaccesibles y reparar la unidad afectada.

Puede seguir los pasos que se indican a continuación para restaurar los datos y reparar la unidad que muestra el código de error “0xc00000e9”:

• Descargar Stellar Data Recovery- Standard for Windows
• Instale el software en una partición sana o utilice una unidad externa

• Iniciar el software
• Haga clic en “Todos los datos” y, a continuación, en el botón “Siguiente”.
• Seleccione el disco duro afectado que aparece en la sección “Controladores conectados”.
• Activa el conmutador que aparece en la parte inferior izquierda
• Haga clic en “Escanear” y espere a que finalice el escaneado. El escaneo profundo lleva su tiempo, así que siéntate y relájate.
• Tras el escaneado, los archivos aparecen en el panel izquierdo de la vista en árbol.
• Haga clic en “Tipo de archivo” para ordenar los archivos según su tipo
• Seleccione todos los datos cruciales que desea recuperar
• Tras la selección, haz clic en “Recuperar”.
• Haga clic en “Examinar” y elija una ubicación en la unidad externa (recomendado)
• Utiliza la configuración avanzada para comprimir los datos guardados, ya que te ayuda a guardar más datos en menos espacio.
• Haga clic en “Empezar a guardar” y espere a que Stellar Data Recovery for Windows guarde los datos recuperados en la ubicación deseada.
• Una vez guardados los datos, formatee la partición de la unidad utilizando el disco de instalación de Windows o el USB y vuelva a instalar el sistema operativo Windows.

En esta etapa, usted ha reparado con éxito la unidad sin perder sus datos cruciales. Después de instalar Windows, transfiera los datos y utilice su PC igual que antes del problema.

Conclusión

El código de error ‘0xc00000e9’ se puede evitar si vigila la salud de su disco duro con la ayuda de herramientas disponibles como CHKDSK y el sistema de monitorización de disco S.M.A.R.T.. Además, mantenga siempre una copia de seguridad de su sistema, ya que las copias de seguridad son muy útiles en este tipo de situaciones.

Sin embargo, cuando la copia de seguridad es obsoleta o no está disponible, puede utilizar Stellar Data Recovery- Standard for Windows para restaurar sus datos de un disco duro dañado o corrupto que es inaccesible debido al código de error ‘0xc00000e9’.

El software le permite restaurar los datos de dicho disco duro inaccesible de forma rápida y segura. Más tarde, puede formatear la unidad o sustituirla por una nueva y transferir los datos recuperados.

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Sobre el autor

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast and Blogger at Stellar, with expertise in data recovery solutions and a keen interest in emerging technologies. Fluent in Japanese, he brings a diverse skill set to his role, contributing to global tech conversations. Outside of work, Himanshu enjoys playing chess, sharpening his strategic thinking and problem-solving skills in his spare time.