Cómo solucionar el error de código 19 en Windows 10

Cuando conecto mi unidad de disco duro al sistema e intento acceder a ella, no se ejecuta. Cuando lo compruebo en el Administrador de dispositivos, obtengo este error ‘Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada.  (Código 19)’. No sólo el disco duro, pero esto también parece estar afectando a todas mis unidades USB. Hay muchos datos en mi disco duro. Por favor, dígame cómo puedo recuperar y solucionar este problema. Agradeceré cualquier ayuda.

-Usuario de Windows

(Véase la imagen 1)

Los errores de código 19 se producen generalmente debido a:

• Controlador de dispositivo incompatible
• Controlador dañado
• Problemas de hardware
• Entrada de registro dañada o no válida

Las razones anteriores conducen a Código 19 Error aparece en la pantalla cada vez que intenta acceder a la unidad. Este error hace que las unidades inaccesibles e incluso conduce a un mal funcionamiento del sistema. En tal situación, usted no será capaz de acceder a los datos. Puede utilizar una herramienta de recuperación de datos para recuperar los datos perdidos, inaccesibles o eliminados de un PC con Windows. Y para solucionar el Error de Código 19, siga los métodos de solución de problemas dados.

Métodos para solucionar errores de código 19 en Windows 10

Método 1: Eliminar entradas de registro no válidas

Los valores UpperFilters y LowerFilters corruptos o inválidos en el registro pueden ser la causa del error Código 19 en su Windows 10. Puede eliminar estas entradas siguiendo los pasos indicados:

a. Abra el Editor del Registro pulsando Windows + R, escribiendo regedit y pulsando Intro.

b. Abra HKEY_LOCAL_MACHINE en el panel izquierdo y vaya a SYSTEM. (Ver Imagen 2)

c. Siga Sistema > CurrentControlSet.

d. De las opciones disponibles, elija Control y, a continuación, vaya a Clase. (Ver Imagen 3)

e. Haga clic con el botón derecho del ratón en 36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000) y haga clic en Eliminar. (Véase la imagen 4)

f. En la siguiente pantalla, si ve UpperFilters y LowerFilters, elimine las entradas.

g. Cierre el Editor del Registro, reinicie el sistema y compruebe si el error se ha solucionado.

Método 2: Ejecutar un solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si este error se produce debido a algún problema de hardware en el sistema, puede ejecutar el “Solucionador de problemas de hardware y dispositivos”. Se trata de una utilidad de solución de problemas integrada en Windows que te ayuda a solucionar cualquier problema con el hardware del sistema o las unidades externas. Pruebe los pasos dados para deshacerse del problema:

a. Pulsa Windows + I. Se abrirá la aplicación Configuración en la pantalla.

b. Vaya a Actualización y seguridad y, a continuación, a Solución de problemas.

c. Busque Hardware y dispositivos a la derecha y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas. (Ver Imagen 5)

d. Salga de la aplicación una vez finalizado el proceso. Reinicie el sistema para comprobar si el error se ha solucionado.

Método 3: Actualizar el controlador del dispositivo

El Código de Error 19 también puede ocurrir debido a controladores de dispositivo corruptos/defectuosos o incompatibles. La actualización de los controladores de dispositivo puede solucionar el error en este caso. Para ello, siga estos pasos:

a. Pulse Windows + X para ir a Inicio y vaya a Administrador de dispositivos.

b. Localice y elija la categoría de los dispositivos.

c. Busque el nombre de los dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador que desea actualizar y haga clic en Propiedades.

d. Haga clic en Actualizar controlador. (Ver Imagen 6)

e. En la siguiente pantalla, seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. (Ver Imagen )

f. Windows empezará a buscar el controlador más reciente para el dispositivo. Actualice el controlador y cierre la ventana. Reinicie el sistema y compruebe si el error se ha solucionado. Si el problema no se soluciona, puede deshacer la actualización.

Método 4: Deshacer controlador

También puede restaurar el controlador a la versión anterior para solucionar los errores del Código 19 en Windows PC. Siga los pasos indicados:

a. Vaya al Administrador de dispositivos, seleccione la categoría de dispositivos y vea los dispositivos conectados al sistema.

b. Seleccione el dispositivo cuyo controlador desea restaurar, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y vaya a Propiedades.

c. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Deshacer controlador > Aceptar. (Véase la imagen 8)

Método 5: Desinstalar y volver a instalar el controlador

También puede intentar solucionar el error de código 19 desinstalando el controlador dañado/defectuoso e instalando el controlador compatible para el dispositivo. Para ello, siga los pasos indicados:

a. Abra el Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en el controlador de dispositivo que desea desinstalar.

b. Si ve la opción “Desinstalar”, haga clic en ella y espere hasta que finalice el proceso.
O bien, si ve
la pestaña Propiedades, haga clic en ella y, a continuación, en Desinstalar controlador > Aceptar. (Ver Imagen 9)

c. Haga clic en Eliminar para eliminar el paquete de controladores del sistema.

d. Vaya al menú Acción y seleccione Buscar cambios en el hardware > Reinstalar el controlador.

e. Una vez reinstalado el controlador, cierre la ventana y reinicie el PC. Compruebe ahora si el problema se ha resuelto.

Método 6: Restaurar el sistema

Realice la Restauración del Sistema si todos estos métodos no consiguen solucionar el error Código 19. Este proceso devolverá el sistema a su configuración predeterminada y, naturalmente, solucionará el error. Sin embargo, restaurar la configuración predeterminada significa que perderá todos los datos del sistema. Así que recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos antes de seguir adelante con este proceso. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de sus datos, realice la Restauración del Sistema con los siguientes pasos:

a. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Crear un punto de restauración y ábralo.

b. En la ventana abierta, vaya a Protección del sistema y haga clic en Restaurar sistema. (Ver Imagen 10)

c. En la siguiente pantalla, haga clic en Siguiente.

d. A continuación, haga clic en Buscar el programa afectado y en Siguiente. (Ver Imagen 11)

e. Complete el proceso haciendo clic en Finalizar. (Véase la imagen 12)

d. Una vez finalizado el proceso, puede reiniciar su PC y comprobar si el error se ha resuelto ahora.

[Nota: El método anterior puede causar la pérdida de datos graves si se olvida de tomar copia de seguridad de sus datos. En caso de que esto ocurra, utilice una herramienta avanzada de recuperación de datos para recuperar sus datos perdidos o eliminados].

¿No puede acceder a sus datos debido a un error de código 19?

Recuperar datos con la herramienta de recuperación de datos

Si ha perdido el acceso a los datos debido al error Código 19 en Windows PC, debe recuperar sus datos importantes de la unidad para mantenerlos a salvo. Puede intentar utilizar una herramienta de recuperación de datos, como Stellar Data Recovery para restaurar documentos perdidos, archivos de correo electrónico, fotos, vídeos y mucho más. Este software de bricolaje puede extraer eficazmente los datos de un PC con Windows y de un dispositivo de medios de almacenamiento, como HDD, SSD, USB, tarjetas de memoria y más. Los datos también se pueden recuperar de dispositivos internos o externos formateados, dañados o cifrados.

Concluyendo:

El error Código 19 es uno de los códigos de error más comunes generados por el Administrador de dispositivos en Windows PC. Este error se produce debido a entradas de registro corruptas o defectuosas, controladores de dispositivo incompatibles/corruptos o problemas de hardware con el sistema. Puede intentar solucionar este error eliminando el registro no válido, actualizando/desinstalando los controladores dañados y ejecutando el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. También puede restaurar el sistema. Sin embargo, este método puede provocar la pérdida de datos. En tal situación, el uso de software de recuperación de datos como Stellar Data Recovery puede ser la mejor manera de recuperar sus datos. La herramienta es eficiente en la extracción de cualquier tipo de datos de Windows 10 y diferentes dispositivos de almacenamiento.

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Sobre el autor

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast & Blogger at Stellar and having knowledge of Japanese Language. And apart from this in his spare time he likes playing Chess.