Wie behebt man den Fehler: Microsoft.Exchange.Data.Storage.Connectio nFailedTransientException?

Wenn Sie versuchen, das Exchange Admin Center (EAC) zu öffnen, um Ihren Exchange Server oder Ihre Server zu verwalten, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung wie Microsoft.Exchange.Data.Storage.ConnectionFailedTransientException. Die vollständige Fehlermeldung lautet wie folgt:

X-ClientId: T1T8 – TACB – 1UYP – EFDPEZGA
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.ConnectionFailedTransientException
X-OWA-Version: 15.1.225.42
X-FEServer: BRA-EXCHANGE
X-BEServer: BRA-EXCHANGE
Date: 18/02/2017 22:07:53

Aus der Fehlermeldung geht hervor, dass der Fehler aufgrund eines Problems bei der Verbindung mit der Datenbank oder den Postfachberechtigungen aufgetreten ist.

In diesem Beitrag gehen wir auf die Möglichkeiten ein, das Problem zu identifizieren und diesen Fehler zu beheben.

Wie behebt man den Fehler Microsoft.Exchange.Data.Storage.ConnectionFailedTransientException?

Hier sind die Schritte zur Behebung des Fehlers: Microsoft Exchange Datenspeicher ConnectionFailedTransientException

Schritt 1: Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass die E-Mails funktionieren. Wenn die Benutzer in der Lage sind, mit ihrem lokal installierten Outlook E-Mails zu senden und zu empfangen, ist sichergestellt, dass der Betrieb weiterläuft. Wenn die Benutzer jedoch keine E-Mails senden oder empfangen können, müssen Sie das Problem so schnell wie möglich lösen.

Schritt 2: Gehen Sie nun zurück und verfolgen Sie die Änderungen, die vorgenommen wurden, als die Webanwendungen noch funktionierten, bis Sie feststellten, dass die Webanwendungen den Fehler anzeigten. Es ist gut, ein Protokoll darüber zu führen, was geändert wurde, damit Sie beim Auftreten eines Problems die Änderungen, Konfigurationen oder die Installation einer Drittanbieteranwendung identifizieren können, die das Problem verursacht haben könnten. In diesem Protokoll werden auch die Installationen von Windows- Patches aufgeführt.

Schritt 3: Nachdem Sie die Windows-Protokolle (siehe oben) überprüft haben, können Sie die zugehörigen Fehler im Abschnitt Exchange unter Microsoft überprüfen, der sich im Abschnitt Anwendungen und Dienste befindet. Obwohl jedes Problem mit Diensten und anderen in den Windows-Protokollen angezeigt wird (siehe unten), finden Sie dort auch Exchange Server-spezifische Ereignismeldungen, die bei der Untersuchung helfen können.

Schritt 4: Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass die Dienste von Exchange Server laufen und ohne Probleme gestartet wurden. Danach sollten Sie in der Ereignisanzeige nach einer entsprechenden Fehlermeldung oder nach Informationen suchen, die bei der Identifizierung des Problems hilfreich sind.

Manchmal zeigt Exchange Server einen Fehler an, der zu allgemein gehalten ist. Wenn Sie sich jedoch die Einträge in der Ereignisanzeige ansehen, können Sie die Ursache des Problems oder zumindest einen direkten Hinweis auf den Verursacher finden. Die Ereignisanzeige ist Ihre erste Wahl, bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen.

Schritt 5: Sie müssen herausfinden, wo das Problem liegt, indem Sie versuchen herauszufinden, ob der Fehler spezifisch für ein bestimmtes Postfach, für alle Postfächer oder für das Exchange Admin Center (EAC) ist. Versuchen Sie, eine Auswahl von Benutzern zu treffen und sie dazu zu bringen, sich in ihrem Outlook Web Access (OWA) anzumelden. Wenn Sie mehr als einen Exchange Admin-Benutzer haben (was dringend empfohlen wird), versuchen Sie, sich beim Exchange Admin Center (EAC) anzumelden, um sicherzustellen, dass das Problem global oder bei einem bestimmten Benutzer auftritt.

Sie können auch den Status der Postfachdatenbank überprüfen, in der sich die betroffenen Postfächer befinden. Um die Datenbank zu überprüfen, müssen Sie zunächst prüfen, ob es Probleme mit dem Kopierstatus gibt. Dies können Sie überprüfen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

Get-MailboxDatabaseCopyStatus

Dies gibt Aufschluss darüber, ob es ein Problem mit dem Kopierstatus der Datenbank gibt und ob die Datenbank gemountet ist oder nicht. Wenn die Datenbank nicht gemountet ist, können Sie versuchen, die Datenbank über die Exchange Management Shell (EMS) oder über das Exchange Admin Center (EAC) zu mounten, wenn ein anderer Benutzer im Einsatz ist. Um dies über PowerShell zu tun, können Sie den folgenden Befehl verwenden:

Mount-Database MyDatabase

Schritt 6: Wenn alles gut geht, wird die Datenbank gemountet und die Benutzer können wieder eine Verbindung zu der betreffenden Datenbank herstellen. Wenn sich die Datenbank jedoch nicht mounten lässt, könnte es Anzeichen für eine beschädigte Datenbank oder beschädigte Protokolle geben. Sie können versuchen, die Datenbank mit dem systemeigenen Dienstprogramm zu reparieren – EseUtil und eine sanfte Wiederherstellung durchführen, die im Grunde eine schnelle Wiederherstellung der Datenbank bewirkt. Dies ist ideal für den Anfang, da es kleinere Korruptionsprobleme beheben kann, die das Mounten der Datenbank verhindern. Nachdem dies erfolgreich war, versuchen Sie, die Datenbank zu mounten. Wenn dies nicht erfolgreich ist, können Sie die harte Wiederherstellung versuchen, aber seien Sie vorsichtig, da dies zu Datenverlusten führen würde. Die andere Möglichkeit ist, die Datenbank aus der Sicherung wiederherzustellen. Dies würde jedoch bedeuten, dass alle Daten aus der Sicherung bis zum Auftreten des Fehlers verloren gehen.

Abschließende Überlegungen

Die beste Alternative, um den Fehler Microsoft.Exchange.Data.Storage.ConnectionFailedTransientException zu beheben und die Daten mit möglichst geringer Ausfallzeit zu erhalten, ist die Verwendung von Stellar Repair for Exchange. Diese Anwendung kann jede Exchange Server Version Datenbank öffnen. Sie benötigen keinen Exchange Server, um die Datenbank zu öffnen, da die Anwendung auch auf einem Windows 10 Rechner installiert werden kann. Sie können Postfächer granular aus der Datenbank in PST und andere Dateiformate exportieren. Sie können auch direkt in eine Live-Datenbank von Exchange Server exportieren. Stellar Repair for Exchange hilft Ihnen, die Exchange Server-Datenbankdaten in kürzester Zeit und ohne Datenverlust wiederherzustellen.

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Über den Autor

Eric Simson

Eric Simson is an Email Platform Consultant and is associated with Stellar Data Recovery from last 6 years. He writes about the latest technology tips and provides custom solutions related to MS Outlook, MS Exchange Server, Office 365, and many other Email Clients & Servers.