Wir lösen 10 typische Probleme auf iMac und MacBook

INHALTSVERZEICHNIS

1 Energiebezogene Einstellungen

2 Versehentlich aus dem Papierkorb geleerte Daten

3 MacBook-Batterie

4 Ordner/Mails verschwinden

5 Externes Laufwerk nicht eingebunden

6 Time Machine hat kein Backup gemacht!

7 Kernel-Panik

8 Mac-Festplatten-Fehler

9 macOS Performance-Probleme

10 Platinen-Probleme

Problem 1. Energiebezogene Einstellungen

Lösung: Zurücksetzen von SMC, NVRAM oder PRAM

NVRAM ist für die Lautsprecherlautstärke, die Bildschirmauflösung, die Auswahl des Startlaufwerks und die Zeitzoneninformationen zuständig. Strombezogene Einstellungen werden über die SMC gesteuert. Das Zurücksetzen des SMC, des NVRAM oder des PRAM kann daher die meisten Ihrer Start- und Stromversorgungsprobleme beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr NVRAM zurückzusetzen.

1. Fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn ein und halten Sie sofort die Tasten Command (⌘), Option, P und R gedrückt.
2. Wenn Sie einen älteren Mac haben, halten Sie die Tasten bis zum Startton gedrückt, ansonsten halten Sie die Tasten 20 Sekunden lang gedrückt
3. Lassen Sie die Tasten los
4. Öffnen Sie die Systemeinstellungen, um sicherzustellen, dass alles perfekt zurückgesetzt ist

Setzen Sie die SMC zurück, um Probleme mit der Stromversorgung und dem Akku zu beheben.

1. Schalten Sie Ihren Mac aus
2. Drücken Sie den Netzschalter und halten Sie die Tasten “Umschalt + Steuerung + Option” gedrückt.
3. Lassen Sie alle Tasten los, um Ihren Mac zu starten.

Hoffentlich beheben diese Schritte zur Fehlerbehebung Ihre Probleme, wenn nicht, dann besuchen Sie den Apple Store und lassen Sie es reparieren.

Problem 2. Daten versehentlich aus dem Papierkorb geleert

Lösung: Zurücklegen oder Wiederherstellen

Wenn Sie eine Datei von einem iMac oder MacBook Pro löschen, wird sie automatisch im Papierkorb gespeichert. Sie können gelöschte Dateien aus dem Papierkorb leicht wiederherstellen, da Sie nur nach der gelöschten Datei suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und “Wiederherstellen” wählen müssen. Die Suche nach einer bestimmten Datei ist jedoch umständlich, weshalb Sie sich an eine Software wenden sollten, um die gelöschten Objekte aus dem macOS-Papierkorb wiederherzustellen.

Außerdem können Sie Dateien nur dann wiederherstellen, wenn sie im Papierkorb aufgelistet sind. Wenn der Papierkorb jedoch geleert wurde, gibt es keine andere Möglichkeit, die gelöschten Dateien wiederherzustellen, als mit einer Mac-Datenwiederherstellungssoftware. Die Software spart Ihnen eine Menge Zeit und gibt Ihnen Sicherheit. Eine der vorgeschlagenen Optionen ist Stellar Data Recovery Professional for Mac. Dies ist eine umfassende Software für alle Ihre Datenrettungsbedürfnisse. Sie unterstützt die Datenwiederherstellung von fast allen externen und internen Geräten. Die Software stellt auch Daten von NTFS & verschlüsselten Dateisystemen wieder her.

Problem 3. MacBook Pro/Air-Batterie (Ladezeit, Batterietod)

Lösung: Zurücklegen oder Wiederherstellen

Eines der häufigsten MacBook-Probleme ist die Entladung der Batterie. Wenn sich Ihre Batterie schneller als gewöhnlich entleert, dann setzen Sie die Energieverwaltung zurück und starten Sie Ihr MacBook neu. Auch das Zurücksetzen des SMC könnte hier Abhilfe schaffen. Wenn Ihr MacBook jedoch zwischen Lese- und Schreibvorgängen stirbt, führt dies zu Datenverlust.

Setzen Sie SMC zurück, um Probleme mit der Stromversorgung und der Batterie zu beheben.

1. Schalten Sie Ihr MacBook aus
2. Drücken Sie den Netzschalter und halten Sie ‘Umschalt + Steuerung + Option‘ gedrückt
3. Lassen Sie alle Tasten los, um Ihr MacBook zu starten

Unerwartetes Herunterfahren Ihres MacBooks ist einer der Gründe für Datenverlust. Wenn Sie wichtige Dateien verloren haben, stellen Sie diese entweder aus dem Backup oder über eine Mac-Datenwiederherstellungssoftware wieder her.

Problem 4. Ordner/E-Mails verschwinden auf dem iMac/MacBook

Lösung:Mail wiederherstellen oder wiederaufbauen

Einige Benutzer haben berichtet, dass nach dem Upgrade ihres macOS, Dateien & mehrere Mail-Ordner verschwunden sind. Oder, es gibt einige Ordner, aber sie sind leer.

Möglicherweise erleben Sie die gleiche Situation und die beste Methode, um damit umzugehen, ist, regelmäßig ein Backup aller Dateien und Ordner zu erstellen. Sie können das Time Machine-Backup nutzen, die iCloud einschalten oder sogar Ihre Dateien auf externen Festplatten und SSDs speichern.

Wenn Ihre Mail-Ordner nach einem Update verschwunden sind, versuchen Sie, das Programm Apple Mail neu aufzubauen und neu zu indizieren. Dies wird das Problem beheben; wenn Sie jedoch eine große Mailbox haben, wird der Prozess einige Stunden dauern. Außerdem verbrauchen der Neuaufbau und die Neuindizierung viel Speicherplatz und Systemressourcen, Ihr iMac könnte zwischen den Vorgängen ins Stocken geraten.

Suchen Sie nach Ordnern auf dem Schreibtisch im Papierkorb oder im Menü “Zuletzt verwendete Objekte” im Apple-Menü nach ihnen. Sie könnten auch in Online-Communities nach wahrscheinlichen Lösungen suchen, aber manchmal können diese Foren selbst für die besten Leute zu technisch sein. In diesem Fall kommt eine Software wie Stellar Data Recovery Professional für Mac zu Ihrer Rettung. Starten Sie einfach die Software, scannen Sie das Speichervolumen Ihres Macs und stellen Sie alle fehlenden Dateien und E-Mail-Ordner wieder her. Die intuitive Oberfläche der Software stellt sicher, dass Sie eine problemlose Erfahrung haben. Außerdem ist die Software vollständig kompatibel mit den neuesten macOS Big Sur und darunter liegenden OS X Versionen.

Problem 5. Externes Laufwerk nicht gemountet / nicht im Finder erkannt

Lösung:Mounten & Daten vom Laufwerk wiederherstellen

Eines der häufigsten Probleme von iMac und MacBook ist, wenn ein externes Laufwerk beim Anschluss nicht gemountet oder vom System nicht erkannt wird.

Sie können das angeschlossene externe Laufwerk nicht im Finder finden und das stört Sie, da Sie nicht auf die darin gespeicherten Daten zugreifen können. Um dieses Problem zu beheben, können Sie mehrere Dinge ausprobieren, z. B:

1. Ziehen Sie das externe Laufwerk ab und starten Sie Ihr Mac-System neu. Schließen Sie das Laufwerk wieder an

2. Starten Sie Ihren iMac/MacBook im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob unnötige Plugins zu dem Problem beitragen oder nicht

3. Ändern Sie den Anschluss oder versuchen Sie eine andere Anschlussart

4. Installieren Sie verfügbare Laufwerksupdates

5. Versuchen Sie, das Festplattengehäuse auszutauschen (in schlimmeren Fällen wird dies jedoch empfohlen)

Externe Laufwerke fallen aus, wenn sie fehlerhafte Sektoren haben oder die Verzeichnisstruktur entweder stark beschädigt ist; daher ist es wichtig, Ihre Daten zuerst von dem ausgefallenen Laufwerk zu retten und es dann durch ein neues zu ersetzen.

Problem 6. Time Machine hat die Sicherung nicht durchgeführt!

Lösung: Backups verifizieren

Time Machine ist die Standard-Backup-Anwendung in macOS; es ist praktisch, wenn gelöschte Dateien wiederhergestellt werden sollen; die Situation nimmt jedoch eine hässliche Wendung, wenn Dateien von der externen Time Machine-Festplatte gelöscht werden oder das gesamte Time Machine-Backup versehentlich gelöscht wird.

In einem anderen Szenario kann es sein, dass Time Machine das Backup nicht abschließen kann. Wenn Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind, versuchen Sie die folgenden Lösungen.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr MacBook, Mac Mini oder iMac auf dem neuesten Stand ist und starten Sie den Computer neu
2. Überprüfen Sie die AirPort–Basisstation; aktualisieren Sie sie, falls erforderlich, und starten Sie die Basisstation neu.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung – wenn Sie AirPort Time Capsule, einen Server oder ein Laufwerk verwenden, das mit der AirPort Extreme Basisstation synchronisiert wird, stellen Sie sicher, dass der Mac ebenfalls mit demselben Netzwerk verbunden ist.
4. Überprüfen Sie, ob die Sicherung ordnungsgemäß funktioniert.

– Halten Sie die Optionstaste gedrückt und klicken Sie auf das Time Machine-Menü und wählen Sie dann “Backups überprüfen”.

– Wenn Time Machine einen Fehler bei der Sicherung feststellt, wird eine Meldung mit Details angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Aber wenn die Time Machine-Sicherung gelöscht wird. Wie können Sie dann die gelöschten Dateien wiederherstellen? Die Lösung ist einfach: Mit einer Time Machine-Datenwiederherstellungssoftware können Sie gelöschte Dateien von der externen Time Machine-Festplatte wiederherstellen. Stellar Data Recovery Professional für Mac ist ein effektives und effizientes Tool zur Wiederherstellung eines fehlenden Time Machine Backups. Die Software stellt Ihre gelöschte Partition in ein paar einfachen Schritten wieder her. Mit diesem Tool fügen Sie eine zusätzliche Schutzebene hinzu, um sich vor Datenverlust zu schützen

Problem 7. Kernel-Panik auf iMac & MacBook

Lösung: Peripheriegeräte und Apps prüfen

Wenn Ihr Mac zum x-ten Mal neu startet und der Bildschirm schwarz wird mit der Fehlermeldung, dass Sie ihn neu starten müssen, ist dies der Fall, wenn Ihr Mac eine Kernel-Panik hat.

Die Kernel-Panik – äquivalent zum blauen Bildschirm des Todes in Windows – tritt ohne Vorwarnung auf und ohne dass Sie Ihre Arbeit speichern können. Es gibt mehrere Gründe, die zu einer Kernel-Panik beim Mac führen, sie sind wie folgt

1. Ihr Mac verfügt nicht über genügend RAM oder Speicherplatz
2. Veraltete Firmware, Plugins, Treiber
3. Inkompatible Peripheriegeräte
4. Defekte Festplattenberechtigungen und mehr.

Diese Lösungen beheben die Kernel-Panik auf dem Mac:

1. Führen Sie einen sicheren Start durch, um einen Bereinigungsprozess auszuführen und Software oder Anwendungen zu deaktivieren, die das Problem verursachen.
2. Aktualisieren Sie Ihre gesamte Software und Firmware
3. Führen Sie Erste Hilfe und Festplatte reparieren über das Festplattendienstprogramm aus.
4. Aktualisieren Sie Ihren Speicherplatz und RAM
5. Überprüfen Sie die Peripheriegeräte

Wenn nichts das Problem behebt, bleibt nur die Möglichkeit, das Laufwerk zu löschen und das macOS neu zu installieren. Sichern Sie vorher unbedingt alle wichtigen Dateien.

Problem 8. Mac-Festplatten-Fehler

Lösung: Das Festplattendienstprogramm triumphiert

Klickgeräusche der Mac-Festplatte, versehentliches Löschen einer Partition, korrupte Verzeichnisstruktur, überlappende Extent-Zuordnung, Dateifehler durch Extent-Überlauf, Boot-Probleme usw. sind einige häufige Mac-Festplattenfehler, die leicht entweder durch Neuformatierung des Speicherlaufwerks behoben werden können, aber dadurch werden die auf der Festplatte gespeicherten Daten entfernt.

Sie sollten die beschädigte Festplatte sofort reparieren oder sogar durch eine funktionierende Festplatte ersetzen; Ihre Priorität sollte jedoch die Datenwiederherstellung von der Festplatte sein. Die Wiederherstellung von Festplatten sollte in solchen Situationen in Betracht gezogen werden, und dazu dient eine Software wie Stellar Data Recovery Premium. Das Tool führt nicht nur die Wiederherstellung von Dateien auf den beschädigten Datenträgern durch; es hilft Ihnen, den Startdatenträger auf Fehler zu analysieren und bietet eingebettete Anwendungen, um die Beschädigung von Fotos oder Videos zu reparieren.

Problem 9. macOS Performance-Probleme

Lösung: macOS wiederherstellen

Sie können alle Ihre Dateien löschen und eine neue Version von macOS installieren oder die vorherige Version je nach Bedarf neu installieren. Wenn Sie Ihr MacBook verkaufen oder Ihren alten iMac entsorgen, dann müssen Sie sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Daten für den Benutzer nicht zugänglich sind. Außerdem gibt es Fälle, in denen Benutzer aufgrund von Kompatibilitätsproblemen ein Downgrade auf eine frühere Version (Big Sur bis High Sierra) durchgeführt haben und dabei Datenverluste auftraten.

Wenn Sie die folgenden einfachen Schritte befolgen, können Sie leicht eine frische Kopie von macOS wiederherstellen oder neu installieren:

1. Halten Sie die Tasten Command und R gedrückt und starten Sie den Mac neu.
2. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple–Logo erscheint
3. Wählen Sie das Festplatten-Dienstprogramm im macOS-Dienstprogramm-Fenster aus und klicken Sie auf Fortfahren
4. Wählen Sie Startup Volume und klicken Sie auf Unmount
5. Klicken Sie nach dem Aushängen auf Erase
6. Beenden Sie das Festplatten–Dienstprogramm
7. Wählen Sie macOS neu installieren und klicken Sie auf Fortfahren.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Neuinstallation von macOS abzuschließen.

Sie können problemlos ein Downgrade der vorhandenen Version durchführen, aber stellen Sie vor dem Downgrade sicher, dass Sie alle Ihre Daten sichern, damit Sie alle Dateien wiederherstellen können. Außerdem können Sie macOS über die macOS Utilities neu installieren, aber dabei wird Ihre Startdiskette gelöscht. Lesen Sie mehr: Wie löscht man die Startup-Diskette von macOS Mojave?

Problem 10. Probleme mit der Platine

Lösung: Hardware-Test durchführen

Sie können den Apple-Hardwaretest oder die Apple-Diagnose ausführen, um Probleme mit der logischen Karte in Ihrem Mac zu ermitteln und somit das Problem zu beheben. Gehen Sie wie folgt vor, um Apple Diagnostics / Apple Hardware Test auszuführen:

1. Trennen Sie zunächst alle extern angeschlossenen Geräte außer Maus, Bildschirm und Tastaturen

2.  Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie die Taste ‘D‘ gedrückt

3.  Apple Diagnostics startet und wenn es fertig ist, werden alle gefundenen Probleme aufgelistet

Apple Hardware Test oder Apple Diagnostics überprüfen keine macOS-bezogenen Probleme, externe Hardwarekomponenten und Nicht-Apple-Geräte.

Fazit

Mit den in diesem Artikel beschriebenen Verfahren können Sie die meisten der häufig auftretenden Probleme mit Ihrem Mac beheben. Der Artikel betont auch die Verwendung der Software Stellar Data Recovery Professional für Mac zur Wiederherstellung von Daten aus einem geleerten Papierkorb und anderen Szenarien, wie z.B. die Wiederherstellung von Daten aus einem formatierten Speichergerät oder aus einer versehentlich verlorenen Partition eines beliebigen Dateisystems. Daher ist die besagte Anwendung gleichbedeutend mit einem Schweizer-Messer für Datenrettungsanforderungen auf verschiedenen Mac Notebooks oder Desktop.

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Über den Autor

Stefan

Stefan ist ein deutscher Tech Youtuber, der sich auf MacOS – Software Reviews, Smart Devices and e-Mobility fokussiert. Stefan ist seit 2018 auf Youtube unterwegs, hat aber schon 20 Jahre Erfahrung in technologischen Themen.