Gemeinsame Probleme oder Fehler in Mozilla Thunderbird beheben

TIPP: Möchten Sie einen alternativen E-Mail-Client wie Microsoft Outlook ausprobieren, um Leistungs- oder andere Probleme in Mozilla Thunderbird zu lösen? Brauchen Sie eine schnelle Lösung, um Thunderbird MBOX-Datei in Outlook PST-Format zu konvertieren, versuchen Sie es mit Stellar Converter for MBOX-Software. Es hilft bei der Konvertierung von MBOX-E-Mail-Clients wie Thunderbird, Apple Mail, Entourage, etc. in PST-Format in wenigen einfachen Schritten.

Thunderbird, entwickelt von der Mozilla Corporation, ist eine kOSTenlose Open-Source-Anwendung, mit der Sie Emails Chats, Newsfeeds und Newsgroups effizient verwalten können. Es handelt sich um eine desktopbasierte Anwendung, die vollständige Kontrolle und umfassenden Besitz über die E-Mail-Nachrichten bietet. Wenn Sie Thunderbird verwenden, gibt es eine Reihe von Add-ons, die Sie installieren und nutzen können, um die E-Mail-Erfahrung anzupassen und zu verbessern.

Das Beste daran ist, dass Sie Mozilla Thunderbird unter bestimmten Bedingungen kOSTenlos herunterladen, installieren und nutzen können. Es sind verschiedene Versionen der Anwendung verfügbar, die Windows Mac und Linux-Plattformen unterstützen. Darüber hinaus ist die Anwendung in verschiedenen Sprachen verfügbar und Sie können Ihre eigene lokalisierte Version zum besseren Verständnis auswählen.

Trotz der zahlreichen Vorteile können in der Anwendung Mozilla Thunderbird Probleme oder Fehler auftreten, die eine rechtzeitige Fehlerbehebung erfordern.

Fehler in Thunderbird und die Lösungen dafür

Nachfolgend finden Sie einige häufige Fehler, die bei der Verwendung der Thunderbird-Anwendung auftreten können, sowie die entsprechenden Lösungen:

Problem 1: Nachrichten können nicht gelöscht werden

Benutzer finden es oft schwierig, Nachrichten in Thunderbird zu löschen. Dies kann an einem beschädigten Papierkorb liegen.

Lösung – Um die Unfähigkeit zum Löschen von Nachrichten in Thunderbird zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Öffnen Sie den Profilordner, indem Sie auf die Schaltfläche “Menü” oben rechts im Thunderbird-Fenster klicken, und führen Sie folgende Schritte aus:

• Wählen Sie Hilfe, und klicken Sie dann auf Informationen zur Fehlerbehebung.

• Klicken Sie auf der Registerkarte Informationen zur Fehlerbehebung unter dem Abschnitt Anwendungsgrundlagen auf die Schaltfläche Ordner öffnen.

• Es wird ein Fenster mit einer Liste von Profildateien angezeigt.

Schritt 2: Schließen Sie Ihre Thunderbird-Anwendung.

Schritt 3: Öffnen Sie im Dateimanager den Ordner “Mail” oder “IMAPMail” (je nach dem von Ihnen verwendeten POP- oder IMAP-Konto).

Schritt 4: Öffnen Sie den Ordner mit dem Namen des POSTeingangsservers (z. B. IMAP.googlemail.com oder POP.googlemail.com).

Schritt 5: Wählen Sie die Dateien Trash und Trash.MSf und löschen Sie sie.

Hinweis: Bei einigen Konten können diese Dateien als “Deleted” oder “Bin” bezeichnet sein.

Schritt 6: Starten Sie Thunderbird neu.

Im Falle von IMAP wird ein neuer Papierkorb-Ordner automatisch von Thunderbird erstellt.

Im Falle von POP müssen Sie jedoch den Papierkorb-Ordner erstellen. Gehen Sie dazu in die Ordnerliste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kontonamen und wählen Sie Neuer Ordner. Geben Sie als nächstes den Ordnernamen Trash ein und klicken Sie zur Bestätigung auf Create Folder.

Sobald der Papierkorb-Ordner wieder erscheint, überprüfen Sie, ob Sie Ihre Nachrichten löschen können oder nicht. Wenn nicht, können Sie die E-Mail-Anwendung auf MS Outlook uMStellen, das vergleichsweise leistungsfähig und übersichtlich ist. Um MS Outlook zu verwenden, müssen Sie alle Daten von MBOX in PST-Dateien verschieben.

Problem 2: E-Mail-Nachrichten können nicht gesendet werden

Wenn Sie keine E-Mail-Nachrichten von Ihrem Thunderbird-Konto aus versenden können, kann dies zwei Ursachen haben:

• Ungeeignete Thunderbird-Einstellungen
• Blockierter Port 25 durch ISP (Internet Service Provider)

Lösung – Um diesen Fehler in Mozilla Thunderbird zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass die Thunderbird-Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert sind:

• POSTeingangsserver (POP3/IMAP-Server): mail.yourdomain.com
• Server für ausgehende POST (SMTP-Server): mail.ihredomain.de
• Benutzername: die vollständige E-Mail-Adresse wie email@yourdomain.com
• Die SMTP-Authentifizierung muss aktiviert sein, damit die Anmeldung erfolgreich ist.

Schritt 2: Versuchen Sie, den alternativen TCP-Port 2525 für den SMTP-Server zu verwenden.

Hinweis: Wenn Sie dieses Problem nicht beheben können, können Sie Emails und andere Komponenten von MBOX in das PST-Dateiformat konvertieren, um die reibungslose Funktionalität von MS Outlook zu nutzen.

Problem 3: Nachrichten können nicht empfangen werden

Wenn das Thunderbird-Konto keine Nachrichten empfängt, prüfen Sie, ob das Konto richtig konfiguriert ist.

Lösung – Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellungen für das Thunderbird-Konto zu überprüfen:

Schritt 1: Wählen Sie Extras und klicken Sie dann auf Kontoeinstellungen.

Hinweis: Wenn Sie die Option Kontoeinstellungen unter Extras nicht finden können, nachdem Sie auf das Menü auf der rechten Seite geklickt haben, drücken Sie die “Alt”-Taste. Dadurch wird die versteckte Menüleiste in Thunderbird geöffnet. Klicken Sie in dieser Menüleiste auf Extras > Kontoeinstellungen.

Schritt 2: Wählen Sie in der Liste auf der linken Seite die Option Servereinstellungen.

Schritt 3: Oben auf der Seite sehen Sie die Konfigurationseinstellungen, um die Verbindung mit dem POSTeingangsserver zu überprüfen.

Schritt 4: Der Anbieter des E-Mail-Kontos gibt Ihnen Verbindungsinformationen zu den Servern. Stellen Sie sicher, dass die Kontoeinstellungen mit diesen Einstellungen übereinstimmen

Problem 4: Thunderbird wird unerwartet geschlossen

Wenn Thunderbird unerwartet beendet wird, spricht man von einem Anwendungsabsturz. In diesem Fall erscheint der Mozilla Crash Reporter, der Sie fragt, ob Sie “Ihre Absturzinformationen zur Verarbeitung an Mozilla senden möchten”. Zahlreiche Gründe sind für den Absturz verantwortlich..

Lösung – Der beste Weg, das Problem zu lösen, ist, die Absturzbericht-ID zu pOSTen oder einen Stack-Trace im Fehlerbericht oder in einem Forum anzuhängen.

Unter diesem Link finden Sie Informationen, wie Sie Ihre Absturzberichts-ID erhalten. Falls sich der Mozilla Crash Reporter nicht öffnet oder der Absturzbericht nicht übermittelt werden kann, versuchen Sie, einen Stack-Trace für einen Fehlerbericht zu erhalten. Dies wird helfen, die tatsächliche Ursache zu beheben.

Sie können Thunderbird auch im abgesicherten Modus starten und überprüfen, ob die Anwendung aufgrund von Add-ons abstürzt.

TIPP: Müssen Sie auf Emails zugreifen, haben aber immer noch Probleme beim Öffnen von Thunderbird? Exportieren Sie Daten aus Thunderbird in das PST-Format, indem Sie Stellar Converter für MBOX Software verwenden. Es ist eine spezialisierte MBOX zu PST-Konverter-Tool, das hilft, MBOX-E-Mail-Clients in Outlook PST-Format zu konvertieren.

Problem 5: Thunderbird warnt, dass der Server keine Verschlüsselung verwendet

Wenn Sie ein E-Mail-Konto in Thunderbird konfigurieren, erhalten Sie möglicherweise eine Warnmeldung (siehe Abbildung unten), wenn Ihr Server keine Verschlüsselung unterstützt.

Lösung – Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

Schritt 1: Überprüfen Sie zunächst, ob der Server Verschlüsselung unterstützt. Wenn ja, ändern Sie die Einstellungen von Thunderbird, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern klicken und die richtigen Einstellungen vornehmen.

Schritt 2: Wenn der Mail-Server keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie ihn auf eigenes Risiko nutzen. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen Ich verstehe das Risiko und klicken Sie auf die Schaltfläche Konto erstellen. Wechseln Sie alternativ zu einem E-Mail-Anbieter, der eine sichere Verbindung anbietet, z. B. Yahoo, Gmail usw.

Problem 6: Mozilla Thunderbird lässt sich nicht öffnen oder startet nicht

Benutzer berichten häufig, dass sich die Thunderbird-Anwendung auf ihrem Computer nicht öffnen oder starten lässt.

Lösung – Um dieses Problem zu lösen oder Thunderbird-Abstürze zu beheben, starten Sie Thunderbird im abgesicherten Modus, um anhaltende Probleme und Fehler zu beheben.

Im abgesicherten Modus können Sie die Thunderbird-Einstellungen zurücksetzen oder die Add-ons deaktivieren, die Probleme verursachen. Um zu überprüfen, ob das Problem durch ein bestimmtes Add-on verursacht wird, vergleichen Sie das Verhalten der Anwendung im normalen Modus mit dem Verhalten im abgesicherten Modus.

Schritt 1: Um Thunderbird im abgesicherten Modus zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

• Wenn Thunderbird nicht ausgeführt wird: Halten Sie beim Starten von Thunderbird die UMSchalttaste gedrückt, um das Programm im abgesicherten Modus zu öffnen.
• Wenn Thunderbird ausgeführt wird: Klicken Sie oben im Thunderbird-Fenster auf das Menü Hilfe und wählen Sie dann den Menüpunkt Mit deaktivierten Add-Ons neu starten.
• Klicken Sie dann im Dialogfeld auf die Schaltfläche Neustart.

Schritt 2: Klicken Sie im Dialogfeld Abgesicherter Modus von Thunderbird auf die Schaltfläche Im abgesicherten Modus foRTFahren, um die Anwendung im abgesicherten Modus zu starten.

Problem 7: Problem beim Konfigurieren des E-Mail-Alias

Eine E-Mail-Adresse, die Nachrichten an ein anderes E-Mail-Konto weiterleitet, wird als Alias bezeichnet. Sobald Sie ein E-Mail-Alias eingerichtet haben, können Sie Thunderbird frei für das Herunterladen und Sortieren von Nachrichten auf das Alias-Konto konfigurieren. Die Nachrichten werden auf die gleiche Weise empfangen wie im Hauptkonto.

Einige Benutzer haben berichtet, dass sie die Option zum Senden von Nachrichten an das E-Mail-Alias nicht finden können. Im Wesentlichen haben sie Probleme bei der Konfiguration des E-Mail-Alias.

Lösung – Das folgende Beispiel erklärt, wie Sie Windows Live Mail oder Hotmail konfigurieren, um Nachrichten an den E-Mail-Alias in Ihrem POSTeingang zu senden.

Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrem Hotmail-Konto an, klicken Sie auf Optionen und dann auf Weitere Optionen.

Schritt 2: Klicken Sie unter Hotmail anpassen auf Regeln für die Sortierung neuer Nachrichten, um zu konfigurieren, wie die Nachrichten sortiert werden.

Schritt 3: Löschen Sie die Regel, die festlegt, dass neue E-Mail-Nachrichten in einem eigenen Ordner abgelegt werden.

Wie geht es weiter?

Die oben beschriebenen Probleme und Fehler in Thunderbird können sowohl die Leistung als auch die Funktionalität der Anwendung beeinträchtigen. Um solche Fehler zu vermeiden, können Sie einen alternativen E-Mail-Client wie MS Outlook verwenden. Das Desktop-basierte E-Mail-Programm ist effizient genug, um reaktionsschnelle Funktionen zu bieten.

Allerdings unterstützt Outlook nicht das Thunderbird MBOX-Dateiformat. Um also Daten von Thunderbird nach Outlook zu übertragen, müssen Sie MBOX in das PST-Dateiformat konvertieren. Es gibt zwar manuelle Workarounds, um die Konvertierung durchzuführen, aber diese können zeitaufwändig sein und liefern möglicherweise nicht die erwarteten Ergebnisse. Eine bessere Alternative ist die Verwendung von Stellar Converter for MBOX-Software.

Die Software hilft bei der Konvertierung von Thunderbird MBOX-Dateien in das PST-Dateiformat in drei einfachen Schritten: ‘MBOX-Datei auswählen’, ‘Konvertieren’ und ‘Vorschau & Speichern’. Es hilft auch bei der Konvertierung von MBOX-Dateien verschiedener E-Mail-Clients wie Apple Mail, SeaMonkey, Entourage, Eudora, Mozilla Mail und vielen anderen in das PST-Format.

Die Quintessenz

Finden Sie es schwierig, die üblichen Probleme oder Fehler in Mozilla Thunderbird zu beheben? Möchten Sie zu MS Outlook wechseln? Wenn ja, dann benötigen Sie ein spezialisiertes MBOX zu PST Tool, um alle Emails und andere Komponenten aus Thunderbird in das von MS Outlook unterstützte PST Format zu exportieren.

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Über den Autor

Eric Simson

Eric Simson is an Email Platform Consultant and is associated with Stellar Data Recovery from last 6 years. He writes about the latest technology tips and provides custom solutions related to MS Outlook, MS Exchange Server, Office 365, and many other Email Clients & Servers.