Fehler behoben: Exchange Server befindet sich in einem inkonsistenten Zustand

Microsoft Exchange ist eine geschäftskritische Anwendung in vielen kleinen, mittleren und großen Unternehmen. Es ermöglicht einen leistungsstarken und zuverlässigen Mailserver für die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Als Exchange-Administrator müssen Sie den Exchange-Server möglicherweise aktualisieren oder neu installieren, wenn er beschädigt ist oder sein Support ausläuft, wie z. B. bei Exchange 2010.

Bei einem Upgrade oder einer Neuinstallation von Exchange kann jedoch die Meldung “Exchange-Server befindet sich in einem inkonsistenten Zustand” auftreten. Es ist nur der Notfallwiederherstellungsmodus verfügbar. Bitte verwenden Sie Setup /m:Recoverserver, um diesen Exchange-Server wiederherzustellen”.

Gründe für den Fehler “Exchange Server befindet sich in einem inkonsistenten Zustand”.

Der Exchange Server-Inkonsistenzfehler wird verursacht, wenn das Exchange Server-Objekt bereits im Active Directory (AD) existiert. Der Fehler weist auf eine Beschädigung des Exchange-Servers hin und tritt häufiger auf, wenn eine vorherige Version des Exchange-Servers deinstalliert wurde und Sie versuchen, den Exchange-Server neu zu installieren oder zu aktualisieren.

Außerdem kann dieser Fehler nach einem Upgrade des Exchange-Servers auftreten. Zum Beispiel,

Sie haben ein Upgrade des Exchange Servers von 2010 auf 2013 durchgeführt und aus reiner Bequemlichkeit den neuen Exchange mit demselben Domänennamen benannt wie den der letzten Version. In einem solchen Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie die Fehlermeldung Exchange Server befindet sich in einem inkonsistenten Zustand erhalten.

Methoden zur Behebung des Fehlers ‘Exchange Server befindet sich in einem inkonsistenten Zustand’.

Um das Problem zu beheben, können Sie den empfohlenen Disaster-Recovery-Switch-Modus verwenden, d. h. Setup /m:Recoverserver, um den Exchange-Server wiederherzustellen.

Wenn Sie den Fehler jedoch nicht im Disaster-Recovery-Modus beheben möchten (da dies die Einrichtung eines neuen Exchange erfordert), müssen Sie das Exchange-Serverobjekt aus dem AD entfernen, bevor Sie den Server neu installieren oder aktualisieren.

Im Folgenden haben wir diese Methoden diskutiert, um die Exchange Server in inkonsistenten Zustand Fehler zu beheben und erfolgreich zu aktualisieren oder den Server neu installieren.

Methode 1: Umbenennen des neuen Exchange Server-Domänennamens

Die einfachste Methode zur Fehlerbehebung ist die Umbenennung des aktuellen Servers in einen anderen Namen als den des früheren Exchange Servers in dieser Domäne. Stellen Sie zunächst sicher, dass beide Server unterschiedliche Namen haben, und verbinden Sie dann den Server mit dem Domänencontroller.

Versuchen Sie danach, die Exchange-Version erneut zu installieren oder zu aktualisieren. Wenn Sie immer noch die Fehlermeldung Exchange Server in einem inkonsistenten Zustand erhalten, folgen Sie der nächsten Methode.

Methode 2: Exchange Server-Objekt entfernen und Exchange-Setup neu starten

Wenn Sie versuchen, das Exchange-Setup auf dem Active Directory neu zu installieren, auf dem es zuvor deinstalliert wurde, müssen Sie zunächst das Exchange-Serverobjekt aus dem Active Directory entfernen. Die Schritte sind wie folgt,

• Drücken Sie Windows+R, geben Sie ADSIEDIT.msc ein und klicken Sie auf “OK” oder drücken Sie “Enter“.
• Navigieren Sie dann zu CN=Konfiguration, CN=Dienste, CN=Microsoft Exchange, CN=<Name Ihrer Organisation>, CN=Administrative Gruppen, CN= <Exchange 2010 Administrative Gruppe>, CN=Server, CN=<Servername>

• Suchen und löschen Sie das Serverobjekt.
• Warten Sie eine Weile, bis die Änderungen im gesamten Active Directory repliziert sind.
• Starten Sie neu und starten Sie dann das Exchange-Setup erneut, um die Exchange-Version zu aktualisieren oder neu zu installieren.

Methode 3: Wiederherstellung des Servers im Wiederherstellungsmodus

Wenn sich der Exchange-Server in einem inkonsistenten Zustand befindet oder nicht funktioniert, können Sie versuchen, ihn wiederherzustellen, indem Sie mit dem Schalter Setup /m:Recoverserver einen neuen Exchange-Server mit denselben Konfigurationen einrichten. Dies hilft beim Wiederaufbau des Servers, indem die im Active Directory des inkonsistenten Exchange-Servers gespeicherten Informationen und Einstellungen abgerufen werden.

Wiederherstellungsmodus Vorraussetzungen

Das Exchange-Konto muss Teil der folgenden Gruppen sein:

• Gruppe der Domänenadministratoren
• Gruppe der Unternehmensadministratoren
• Verwaltungsgruppe Austauschorganisation

Schritte zum Wiederherstellen von Exchange Server mithilfe des Wiederherstellungsmodus

Der Wiederherstellungsmodus funktioniert nur, wenn sich der Exchange-Server in einem inkonsistenten Zustand befindet, aber Active Directory verfügbar ist. Die Schritte sind wie folgt,

Schritt 1: Deaktivieren der Exchange Server-Benutzerkontensteuerung (UAC)

Führen Sie unter Windows Server 2012 / 2016 / 2019 die folgenden Schritte aus, um die UAC zu deaktivieren.

• Gehen Sie zu Start > Systemsteuerung und klicken Sie auf Systemsicherheit
• Wählen Sie Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern unter Aktionscenter
• Bewegen Sie nun den Schieberegler nach unten auf die Option Nie benachrichtigen und klicken Sie auf OK
• Starten Sie die Windows Server-Maschine neu, damit die Änderungen wirksam werden

Die Schritte sind in Windows Server 2008 und 2008 R2 mehr oder weniger ähnlich.

Schritt 2: Suchen und Ausführen der Exchange-Setup-Datei im Disaster Recovery-Modus

Richten Sie einen neuen Windows Server mit der gleichen Version wie der alte (inkonsistente) und der gleichen Namenskonvention mit identischer Hardware, Laufwerkspartitionen und Buchstaben ein. Laden Sie dann die gleiche ISO-Version von Exchange herunter und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um sie zu mounten.

Nachdem Sie das Exchange Server-ISO-Image gemountet haben, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und navigieren Sie zum Speicherort der Exchange Server-Setupdatei (die Sie gerade gemountet haben).
• Führen Sie dann den folgenden Befehl im gleichen Eingabeaufforderungsfenster aus,

.\setup.exe /m:recoverserver/iacceptexchangeserverlicenseterms

• Der Schalter ‘recoverserver‘ ermöglicht den Wiederaufbau des Exchange Servers mit Hilfe der im Active Directory des inkonsistenten oder beschädigten Exchange Servers gespeicherten Parameter und Informationen.

• Nachdem die Einrichtung abgeschlossen ist, konfigurieren Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen neu und starten den Server neu.

Damit sollte das Problem behoben sein. Wenn diese Methoden das Problem jedoch nicht beheben, könnte das Problem in der Exchange-Datenbank und nicht im Exchange-Server liegen. Die Postfachdatenbank (EDB) des Exchange-Servers kann aus verschiedenen Gründen beschädigt sein.

Beispielsweise wurde Exchange aufgrund eines Stromausfalls, hardware- und softwarebezogener Probleme, eines plötzlichen Stromausfalls usw. abrupt heruntergefahren. In solchen Fällen müssen Exchange-Administratoren schnell handeln und die Datenbank wiederherstellen, nachdem das Problem behoben wurde.

Um solche Inkonsistenzen in der Datenbank zu reparieren, können Sie EseUtil verwenden. Allerdings, EseUtil kann jedoch kleinere Inkonsistenzen mit der weichen Wiederherstellung beheben und Daten löschen, wenn Sie die harte Wiederherstellung ausführen, was zu Datenverlusten führen kann.

Daher wird empfohlen, dass Sie ein Exchange Server-Wiederherstellungstool wie Stellar Repair for Exchange verwenden, wenn die Datenbank mit der Soft Recovery nicht wiederhergestellt werden kann. Es ist ein sehr empfehlenswertes Exchange-Wiederherstellungstool für Exchange-Administratoren und MVPs.

Bewertung durch MVP:

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Zusammenfassend

Inkonsistente Exchange-Server können die E-Mail-Kommunikation stören und die Produktivität beeinträchtigen. Daher ist es wichtig, einen Exchange-Server in einem inkonsistenten Zustand zu beheben, indem Sie das Exchange-Setup im Disaster Recovery-Modus (Setup /m:Recoverserver) ausführen, den Exchange-Server umbenennen oder das Exchange-Server-Objekt aus dem AD entfernen. Alle diese Methoden werden in diesem Leitfaden besprochen, um Ihnen bei der Behebung des Fehlers “Exchange Server befindet sich in einem inkonsistenten Zustand” zu helfen.

Wenn der Server nicht wiederhergestellt wird und der Fehler nicht durch die folgenden Methoden behoben wird, ist wahrscheinlich die Exchange-Postfachdatenbank beschädigt oder beschädigt. In einem solchen Fall benötigen Sie ein Exchange-Wiederherstellungstool wie Stellar Repair for Exchange. Obwohl Sie EseUtil verwenden können, führen Sie keine harte Wiederherstellung durch, wenn die weiche Wiederherstellung die Datenbank nicht reparieren oder wiederherstellen kann. Verwenden Sie stattdessen die Software, um die beschädigte Datenbank zu reparieren und die Postfächer direkt auf dem neu eingerichteten oder einem anderen Live Exchange-Server wiederherzustellen.

Sie können auch die wiederhergestellten Postfächer aus der Datenbank in PST oder anderen Formaten speichern und die Postfächer in eine funktionierende Exchange-Datenbank importieren, um die Postfachkonnektivität wiederherzustellen. Es unterstützt Exchange-Versionen, einschließlich 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 und 5.5.

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Über den Autor

Eric Simson

Eric Simson is an Email Platform Consultant and is associated with Stellar Data Recovery from last 6 years. He writes about the latest technology tips and provides custom solutions related to MS Outlook, MS Exchange Server, Office 365, and many other Email Clients & Servers.