¿Cómo puedo solucionar que Premiere Pro no reproduzca los vídeos?

Mi Premiere Pro 2024 funcionaba perfectamente hasta hace poco. Ahora se ha vuelto más lenta durante la reproducción de vídeo o ya no reproduce vídeos en absoluto, sino que sólo muestra una pantalla blanca. Necesito editar un documental importante. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi material de vídeo se reproduce correctamente?

Adobe Premiere Pro se utiliza para editar y crear vídeos profesionales, anuncios y otros vídeos de cine, televisión y en línea. Aunque es uno de los mejores programas de edición de vídeo para profesionales, no es inmune a los fallos técnicos.

Así que si usted tiene un problema con la reproducción de vídeo o cualquiera de los problemas que se enumeran a continuación en Premier Pro, lea este post para aprender a solucionar el problema.

• Premiere Pro no reproduce el vídeo o muestra una pantalla blanca/negra
• Los vídeos de la línea de tiempo no se reproducen
• La renderización de vídeo es lenta
• No es posible previsualizar los vídeos
• Muestra una imagen amarilla con la etiqueta “Medios pendientes”.
• Premiere Pro no reproduce vídeo, sólo audio

El problema “La reproducción de Premier Pro no funciona” puede deberse a un controlador de tarjeta gráfica obsoleto, problemas de hardware, acumulación de caché, archivos de vídeo dañados, etc.

Métodos para rectificar problemas de reproducción de vídeo

1. reinicie su ordenador

Reiniciar su ordenador puede resolver actualizaciones/instalaciones incompletas, sobrecalentamiento, problemas de hardware o de controladores de vídeo que impiden que Premiere Pro funcione correctamente en su ordenador.

2. reinicie Adobe Premiere Pro

Para resolver el error “Premiere Pro no reproduce vídeos”, pruebe a restablecer la configuración del programa. Este paso borra los últimos directorios del programa sin afectar a un proyecto de vídeo en ejecución.

Sin embargo, al restablecer la configuración se eliminarán todos los ajustes que haya realizado en el programa, por ejemplo, el brillo de la interfaz de usuario, el color de las etiquetas, la duración de las transiciones estándar, etc.

Pasos para restablecer los ajustes:

• Al iniciar Premiere Pro, pulse la tecla Alt en Windows y la tecla Opción en macOS.
• Suelte la tecla Alt/Opción cuando aparezca la pantalla de bienvenida.
• En el cuadro de diálogo Restablecer opciones, seleccione la opción Restablecer configuración de la aplicación y haga clic en Siguiente.
• Espere unos minutos mientras Premier Pro restablece los ajustes.

Pasos para restablecer juntos la configuración y la caché del plugin

• Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas-Alt/Mayúsculas-Dial mientras se inicia Premiere Pro.
• Suelte las teclas Mayús-Alt o Mayús-Opción cuando aparezca la pantalla de bienvenida.
• A continuación, marque la casilla situada junto a las opciones Restablecer la configuración de la aplicación y Restablecer la caché de carga del complemento. Haga clic en Continuar para iniciar el proceso de restablecimiento.

Tras el restablecimiento, cierre el programa y reinícielo. Si sus últimos proyectos no aparecen en la pantalla de bienvenida, significa que los ajustes se han restablecido. A continuación, navegue hasta su proyecto de vídeo y ábralo para comprobar si el problema de reproducción de vídeo se ha resuelto.

3. reproducir vídeo en otro programa/ordenador

Asegúrese de que el archivo de vídeo que desea reproducir en Premiere Pro no está dañado. Compruébelo reproduciendo el archivo en otro programa o en otro ordenador. Compruebe también si se reproducen otros vídeos en el programa. Si un archivo en particular no se reproduce, esto indica que el vídeo está dañado.

Para reparar este tipo de archivos de vídeo corruptos, utilice Stellar Repair for Video. El software arregla todo tipo de problemas de corrupción en los vídeos y los hace reproducibles de nuevo. Es fácil de usar y está disponible tanto para ordenadores Windows como Mac.

 

Si el vídeo se reproduce correctamente en otros programas/ordenadores, continúe con los siguientes métodos de solución de problemas de este artículo.

4. cambiar a monitor único

¿Utiliza más de un monitor cuando trabaja en proyectos de vídeo? A veces, problemas técnicos desconocidos debidos a configuraciones de varios monitores provocan el mensaje de error ‘El vídeo no se visualiza en Premiere Pro’. Cambie a una configuración de un solo monitor y compruebe si los vídeos se visualizan correctamente en la aplicación.

5. eliminar los archivos de caché multimedia

Los archivos de caché de los archivos de vídeo y audio importados en Premiere Pro se guardan en la carpeta Media Cache Files de su ordenador.

Si esta carpeta se hace demasiado grande o contiene archivos corruptos, esta puede ser la razón por la que ‘Premiere Pro no muestra o reproduce vídeo’. La solución es eliminar estos archivos de caché.

¿Cómo borro la caché de medios en los ajustes de Premiere Pro?

Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo eliminar o borrar la caché de medios en Premier Pro:

• En Windows, vaya a Edición > Preferencias > Caché multimedia y en Mac, vaya a Premier > Preferencias > Caché multimedia.
• Haga clic en el botón Eliminar situado junto a Eliminar archivos de caché multimedia.

En el cuadro de diálogo Eliminar archivos de caché multimedia, puede elegir entre Eliminar archivo de caché multimedia no utilizado y Eliminar todos los archivos de caché multimedia del sistema. A continuación, haga clic en Aceptar.

¿Cómo puedo eliminar manualmente los archivos de caché multimedia?

Cierre la aplicación Premier pro en su Windows/Mac. Navegue hasta la siguiente ubicación y elimine los archivos.

Los usuarios de Mac pueden encontrar y eliminar estos archivos en la siguiente ubicación: /Usuarios/Librería/Application Support/Adobe/Common

Los usuarios de Windows pueden eliminar los archivos de caché multimedia en \Users\<nombredeusuario>\AppData\Roaming\Adobe\Common

A continuación, vaya a la papelera (en Mac) o a la papelera de reciclaje (en PC con Windows) para eliminar definitivamente los archivos.

6. actualice el controlador de la tarjeta gráfica

Los controladores de la tarjeta gráfica desactualizados o dañados están provocando que los vídeos no se reproduzcan correctamente en Premiere Pro. Puede solucionar los vídeos que no se reproducen en absoluto u otros problemas de visualización actualizando los controladores de la tarjeta gráfica (NVidia/Intel HD/AMD).

Visite la página web del fabricante correspondiente para actualizar los controladores gráficos.

7. cambiar la configuración del hardware de audio

Aunque pueda parecer extraño, cambiar los ajustes del hardware de audio a veces impide la reproducción de vídeo. Pruebe a restablecer los ajustes del hardware de audio para ver si así se soluciona el problema.

¿Cómo puedo cambiar la configuración del hardware de audio?

En un PC con Windows: En Premiere Pro, vaya a Edición > Preferencias > Hardware de audio (Windows). Puede especificar los ajustes ASIO o MME.

En el Mac: Vaya a Preferencias > Hardware de audio. Establezca la clase de dispositivo en CoreAudio.

Ahora compruebe si los vídeos se reproducen en la aplicación o no.

8. cambiar la configuración del renderizador de vídeo

Cambiar los ajustes del renderizador de vídeo en Premiere Pro puede ayudar a que los vídeos se reproduzcan sin problemas en el programa. Esta es una solución rápida para las secuencias de vídeo que no se reproducen o tienen un problema de renderización lenta.

¿Cómo puedo cambiar la configuración del renderizador de vídeo?

• En Premiere Pro, vaya a Archivo > Ajustes del proyecto > General.

• En Renderizador, cambie el ajuste a Sólo software de motor de reproducción Mercury.
• Ahora navegue para renderizar la secuencia. Vaya a Secuencia> Renderizar Entrada a Salida
• Reinicie el programa y después intente reproducir los vídeos.

Conclusión

Si su Premiere Pro no reproduce vídeos, muestra un error o una pantalla en blanco/negro, o tiene otro problema de reproducción, pruebe los métodos de solución de problemas anteriores para resolver el problema.

Sin embargo, si el problema de reproducción sólo se produce con algunos archivos concretos, puede deberse a que el vídeo esté dañado. Para reparar un vídeo dañado, necesitará una herramienta especializada como Stellar Repair for Video. Este software profesional es fácil de usar y soluciona el retardo de vídeo, el tartamudeo, el parpadeo, la falta de sonido y otros problemas de los archivos de vídeo dañados.

Pruebe la versión de prueba gratuita de Stellar Repair for Video antes de comprar.

 

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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué causa problemas de renderizado en Premiere Pro?

Pueden producirse problemas de renderizado en Premiere Pro si los vídeos tienen efectos o ediciones complejos. Los archivos de proyecto dañados, los controladores de dispositivo obsoletos o los recursos de hardware insuficientes pueden provocar a menudo problemas al renderizar vídeos en Premiere Pro.

2. C an Premiere Pro reproducir vídeos MOV?

Sí, Adobe Premiere Pro puede reproducir archivos de vídeo MOV, pero la reproducción depende del códec utilizado en el archivo MOV y de la versión de Premiere Pro que esté utilizando.

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Sobre el autor

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast and Blogger at Stellar, with expertise in data recovery solutions and a keen interest in emerging technologies. Fluent in Japanese, he brings a diverse skill set to his role, contributing to global tech conversations. Outside of work, Himanshu enjoys playing chess, sharpening his strategic thinking and problem-solving skills in his spare time.