Outlook の受信トレイにすべてのメールが表示されません。

Outlookにすべての電子メールが表示されない」問題は、通常、インターネット接続が悪いか不安定な場合に発生します。しかし、この問題を引き起こす原因は他にもいくつか考えられます。この記事では、「Outlookの受信トレイにすべてのメールが表示されない」問題の考えられる理由と、この問題を解決するための解決策について説明します。

Outlookの受信トレイにすべてのメールが表示されない理由

Outlookに電子メールが表示されない問題には、さまざまな原因が考えられます。以下にそのいくつかを説明します：

• インターネット接続の問題
• Outlookフォルダのデフォルト表示設定に関する問題
• Outlookメールボックスアカウントの容量不足
• 自動アーカイブの設定
• PSTファイルの問題

Outlookですべてのメールが表示されない問題を解決するには？

この問題を解決するには、以下の解決策をご利用ください。

1. インターネット接続の確認

インターネット接続が安定していないと、メールを時間通りに受信できないことがあります。Outlookで確実にメールを受信するには、安定したインターネット接続が必要です。インターネット接続を切断したり再接続したりして、これが問題の原因かどうかを確認してください。

2. デフォルトのビューOutlook設定を選択します。

一部のビュー設定が問題の原因となっている可能性があります。以下の手順でメールの表示設定を変更してみてください：

• MS Outlookアプリケーションを開きます。
• 表示]タブに移動し、[表示をリセット]オプションをクリックします。

• 変更を確認するポップアップウィンドウが表示されます：「Compact “表示を元の設定に戻してよろしいですか？はい」をクリックします。

• これにより、Outlook電子メール表示の設定がリセットされます。
• Outlookの受信トレイに移動し、送受信オプションをクリックしてメールを受信したかどうかを確認します。

3. 自動アーカイブの設定を解除します。

自動アーカイブオプションを有効にしている場合、Outlookの受信トレイにメールが表示されないという問題も発生します。このオプションを無効にするには、以下の手順に従ってください：

• MS Outlookアプリケーションを起動します。
• 受信トレイ」オプションに移動し、マウスの右ボタンでクリックします。
• また、「プロパティ」をクリックします。受信トレイのプロパティが表示された新しいウィンドウが開きます。

• このフォルダ内のオブジェクトをアーカイブしない」オプションを選択し、「OK」をクリックします。

4. Outlookのメールボックスにスペースを作成します。

不要なメールにメールボックスの容量を使いすぎている可能性があります。そのため、メールボックスの容量を整理して、新しいメールのためのスペースを確保する必要があります。そのためには、以下の手順を実行してください：

• MS Outlookアプリケーションを起動し、「ファイル」>「情報」>「クリーンアップツール」>「メールボックスのクリーンアップ」を開きます。

• メールボックスのサイズを表示 – 使用されているストレージスペースを表示する」、「より古いアイテムを検索する」、「より大きいアイテムを検索する」など、さまざまなオプションから選択して、メールボックスを整理することができます。

• また、MS Outlookで「送信/受信」をクリックし、メールを受信していることを確認してください。

5. Outlookアカウントを再度追加します。

メールアカウントに問題があり、受信トレイにメールが表示されないことがあります。Outlookアカウントを削除して、再度追加してみてください。これを行うには、以下の手順に従ってください：

Outlookアカウントを削除するには

• MS Outlookを起動し、「ファイル」>「情報」>「アカウント設定」>「アカウント設定」を開きます。
• 新しいウィンドウで、削除するアカウントを選択し、削除を選択します。
• 次のウィンドウで、[はい]をクリックして電子メールアカウントを削除することを確認します。

Outlookアカウントを追加するには

• コントロールパネルを起動し、[ユーザーアカウント] > [メール]オプションを選択します。
• 電子メールの設定ダイアログボックスで、電子メールアカウントオプションを選択します。
• アカウント設定ダイアログボックスが開きます。
• Newをクリックして、Add accountウィンドウを開きます。
• メールアカウントの詳細を入力し、[次へ]をクリックして新しいメールアカウントを追加します。

6. PSTファイルを確認します。

PSTファイルが破損している場合、Outlookが受信トレイに電子メールを表示しない問題を含め、MS Outlookアカウントでさまざまな問題が発生する可能性があります。このような場合、MS Outlookの受信トレイ修復ユーティリティ（Scanpst.exe）を使用して、破損したPSTファイルを修復できます。Scanpst.exeのデフォルトの場所は次のとおりです：

C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Office1X

このユーティリティを見つけたら、以下の手順を実行します：

• Scanpst.exeをダブルクリックして開きます。
• システム内の PST ファイルを選択します。プログラムはファイルにエラーがないかチェックします。
• エラーが表示された場合は、「修復」をクリックして修正してください。

注意: Scanpstは、ひどく破損したPSTファイルや2GBを超えるファイルを修復できない場合があります。

Scanpst.exeの容量には限りがあるため、サードパーティのPST修復ツールを使用してファイルを修復し、データを復元することができます。有名なPST修復ツールであるStellar Repair for Outlookは、あらゆるサイズのひどく破損したPSTファイルを修復することができます。ソフトウェアは、PSTファイルをスキャンし、すべてのデータを回復します。あなたはそれを保存する前に回復したデータをプレビューすることができます。あなたは、PST、EML、RTF、HTMLなどのような異なる形式でデータを保存することができます。

結論

この記事では、「Outlookの受信トレイにすべてのメールが表示されない」問題の解決策をリストアップしました。この問題を解決するには、上記のいずれかの方法を試すことができます。問題が破損したPSTファイルに起因する場合は、Stellar Repair for Outlookを使用することができます。このソフトウェアは、MS Outlook 2019、2016、2013、およびそれ以前のバージョンと互換性があります。ソフトウェアのデモ版を使用することができます。結果にご満足いただけましたら、ソフトウェアをご購入いただけます。

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著者について

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast and Blogger at Stellar, with expertise in data recovery solutions and a keen interest in emerging technologies. Fluent in Japanese, he brings a diverse skill set to his role, contributing to global tech conversations. Outside of work, Himanshu enjoys playing chess, sharpening his strategic thinking and problem-solving skills in his spare time.