Solucionar “no dispone del permiso adecuado para realizar esta operación” en Outlook

Al realizar alguna acción en Outlook, puede encontrarse con un error del tipo “no dispone del permiso adecuado para realizar esta operación”. Estas acciones incluyen:

• Abrir un archivo de datos de Outlook (PST) o mover datos al archivo
• Adjuntar un documento desde una unidad compartida
• Intentando borrar correos electrónicos
• Envío o recepción de correos electrónicos

He aquí algunos casos de usuarios que informan de este error:

Instancia 1: “Estoy intentando configurar Outlook 2019 en un ordenador nuevo y funciona correctamente, salvo que los elementos de la carpeta Bandeja de entrada no se pueden eliminar. Al intentar eliminar el mensaje, aparece un error que dice “No dispone del permiso adecuado para realizar esta operación“.

Instancia 2: “Hace poco entregué un nuevo portátil a un usuario. No ha habido cambios en la forma de hacerlo ni en la red que pudieran restringir el acceso para adjuntar documentos desde una unidad compartida. Pero el usuario, al intentar adjuntar un documento a un correo electrónico, recibe este mensaje de error: No tiene permiso para realizar esta operación en Outlook 2010″.

Instancia 3: “Nuestra empresa utiliza Lotus Notes y hace poco instalé la interfaz de MS Outlook y funcionó bien durante unos dos días. Ahora, estoy recibiendo un mensaje de error “Microsoft Office Outlook: No dispone del permiso adecuado para realizar esta operación“. Esto sucede cuando intento enviar o responder correos electrónicos. Tengo acceso completo (Admin) en mi máquina (Win XP). Alguna idea sobre por dónde empezar a solucionar el problema para que todos mis correos electrónicos lleguen bien a Outlook.”

¿Qué provoca el error “No dispone de los permisos adecuados para realizar esta operación”?

Lo más probable es que este error se produzca si los permisos no están configurados correctamente durante la actualización del sistema operativo Windows o la instalación de Outlook.

Soluciones para solucionar el error

A continuación encontrará algunas soluciones que puede intentar para resolver el problema:

Solución 1 – Ejecute Outlook como administrador

Nota: Omita este método si está ejecutando Outlook como administrador e intente la siguiente solución.

• Salga de la aplicación Outlook.
• Escriba ‘Outlook.exe’ en el campo de búsqueda de Windows.

• Haga clic con el botón derecho en la opción Outlook.exe y seleccione Ejecutar como administrador.

Nota: Si no encuentra la opción “Ejecutar como administrador”, pulse las teclas “Ctrl + Mayús + Alt” a la vez y haga clic con el botón derecho del ratón y la opción se hará visible.

Si el error persiste, proceda con la siguiente solución.

Solución 2: Cambie el valor de la clave del registro ‘PSTDisableGrow’.

Varios usuarios de Outlook pudieron solucionar el error cambiando el valor de la clave del registro ‘PSTDisableGrow’ de ‘1’ a ‘0’. He aquí cómo puede hacerlo:

1. Abra la ventana Ejecutar pulsando a la vez las teclas ‘Windows+R’ y escriba regedit.
2. Aparecerá la ventana del Editor del Registro.
3. Localice la clave de registro ‘PSTDisableGrow’ navegando hasta la siguiente ubicación:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\PST.

Nota: Sustituya xx.0 por la versión de Outlook que esté utilizando. Por ejemplo, cambie xx.0 por 19.0 para la versión 2019 de Outlook, 16.0 para Outlook 2016 y Office 365, 15.0 para Outlook 2013, 14.0 para Outlook 2010 y 12.0 para Outlook 2007.

• Haga clic con el botón derecho en ‘PSTDisableGrow’, y haga clic en Editar.
• En el cuadro Editar valor DWORD (32 bits), sustituya los datos del valor 1 por 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Precaución: Tenga cuidado al editar el valor del registro, ya que puede tener graves implicaciones.

Solución 3 – Cambiar las propiedades del archivo PST

Asegúrese de que el atributo Sólo lectura está desmarcado en el archivo PST. Si no es así, desactívelo y compruebe si se soluciona el problema. Para ello, haga lo siguiente:

• Examine la ubicación donde está guardado el archivo PST de Outlook.
• Haga clic con el botón derecho en el archivo de datos de Outlook (.pst) y seleccione Propiedades.
• Haga clic en Atributos, desmarque la casilla Sólo lectura y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Ahora compruebe si el error se ha solucionado. Si no es así, pruebe a modificar los permisos del archivo PST. Para ello, realice lo siguiente:

1. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el archivo PST y seleccione Propiedades.
2. En la ventana que aparece, haga clic en la pestaña Seguridad y, a continuación, en Editar.
3. Seleccione su cuenta de usuario.
4. Marque la casilla Control total, pulse Aplicar y, a continuación, pulse el botón Aceptar.

Una vez aplicados los cambios, reinicie su aplicación Outlook y compruebe si el error se ha solucionado.

¿Y si nada funciona?

La mayoría de los errores de Outlook se atribuyen a problemas en el archivo PST. Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a solucionar el error, la reparación del archivo PST puede ayudar.

Utilice la herramienta incorporada de reparación de la bandeja de entrada de Outlook (también denominada ScanPST.exe) para reparar el archivo de datos de Outlook (.pst). Tenga cuidado, sin embargo, la utilidad de reparación incorporada puede fallar para reparar el archivo PST corrupto en las siguientes circunstancias:

• El archivo PST es grande o está gravemente dañado (corrupto)
• Aparecen errores inesperados en Outlook que ScanPST.exe no puede solucionar

Además, es posible que tenga que ejecutar la utilidad ScanPST.exe varias veces para reparar completamente el archivo de datos de Outlook. Si la utilidad no consigue reparar el archivo PST corrupto, elija una alternativa a ScanPST.exe. El software Stellar Repair for Outlook es la mejor alternativa a ScanPST.exe para reparar el archivo PST corrupto y recuperar sus datos. El software puede analizar archivos PST gravemente dañados de cualquier tamaño y recupera todos los datos del buzón, incluidos los correos electrónicos eliminados, de forma rápida y precisa.

Conclusión

Si se ha encontrado con el error “no tiene permiso para realizar esta operación” en Outlook, seguir las soluciones comentadas en este post le ayudará a solucionar el error. Pero, si no se soluciona, puede que haya algún problema con el archivo de datos de Outlook (.pst). Puede intentar reparar el archivo PST utilizando ScanPST.exe. Sin embargo, esta herramienta tiene ciertas limitaciones. Podría fallar a la hora de reparar un archivo PST muy dañado o de gran tamaño. Una alternativa mejor es utilizar una herramienta de reparación de PST especializada como Stellar Repair for Outlook. Este software puede reparar eficazmente el archivo PST corrupto de Outlook con todos los datos intactos.

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Sobre el autor

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast & Blogger at Stellar and having knowledge of Japanese Language. And apart from this in his spare time he likes playing Chess.