Microsoft Outlook è un client di posta elettronica e un’applicazione di calendario standard per gli account di posta elettronica Microsoft 365, Exchange e IMAP. Tuttavia, problemi di base con il client di Outlook, il file di dati e il sistema possono causare errori. Uno degli errori più comuni è “Outlook 365 Windows Search esce senza chiudere correttamente il file di dati di Outlook (OST)”.
Questo errore può verificarsi se Outlook si blocca mentre l’utente sta cercando un messaggio o un elemento di posta elettronica tramite una query nella barra di ricerca di Outlook. Può anche verificarsi quando l’utente cerca di aprire una cartella di posta elettronica in Outlook.
Di seguito abbiamo analizzato i motivi di questo errore e le soluzioni per risolverlo. Abbiamo anche condiviso alcuni suggerimenti rapidi per evitare tali errori e problemi in Outlook.
Quali sono le cause dell’errore Outlook 365 Windows Search Exited?
L’errore “Outlook 365 Windows Search è uscito senza chiudere correttamente il file di dati di Outlook (OST)” può verificarsi per vari motivi, tra cui:
- Versione obsoleta di Outlook
- File di dati di Outlook offline (OST) incoerente
- File di installazione di MS Office (Outlook 365) danneggiati o corrotti
- Componenti aggiuntivi incompatibili
- Conflitti con altri software, ad esempio programmi antivirus.
- Profilo di Outlook danneggiato
- File di dati di Outlook offline (OST) corrotto o danneggiato
- Chiusura improvvisa o forzata di Outlook
- Il servizio di ricerca di Windows è terminato in modo imprevisto
Metodi per risolvere l’errore Outlook 365 Windows Search Exited
Seguite i metodi indicati di seguito per risolvere l’errore “Outlook 365 Windows Search è uscito senza chiudere correttamente il file di dati di Outlook (OST)”.
Metodo 1: Riavviare il sistema
A volte, anche vari problemi temporanei nel sistema causati dalla memoria o da un programma possono portare a questo errore. Pertanto, provare a riavviare il sistema prima di fare qualsiasi altra cosa. Questo potrebbe risolvere il problema di fondo.
Se il riavvio del sistema non è servito, seguite la soluzione successiva.
Metodo 2: Controllare gli aggiornamenti di Outlook
È possibile controllare e aggiornare Outlook per vedere se questo risolve l’errore di Outlook. Per farlo, seguite i passaggi indicati di seguito:
- Aprire Outlook e fare clic su File > Account Office > Opzioni di aggiornamento.
- Fare clic su Aggiorna ora.
- Se è disponibile un nuovo aggiornamento, installarlo e riavviare Outlook.
- Verificare se l’errore persiste.
Metodo 3: Disattivare i componenti aggiuntivi in Outlook
Anche i componenti aggiuntivi difettosi o incompatibili possono causare il messaggio di errore “Outlook 365 Windows Search exited”. Per risolvere l’errore, potete provare a disattivare i componenti aggiuntivi.
I passaggi sono i seguenti:
- Chiudere Outlook e premere Windows + R.
- Immettere Outlook.exe /safe e fare clic su OK.
- Premete il tasto ‘Invio‘. In questo modo Outlook verrà avviato in modalità sicura.
- Una volta avviato Outlook in modalità sicura, andare su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi. Quindi fare clic sul pulsante Vai.
- Disattivare tutti i componenti aggiuntivi e fare clic su OK per disattivare tutti i componenti aggiuntivi.
- A questo punto, selezionare i componenti aggiuntivi non necessari e fare clic su Rimuovi.
- Riavviare normalmente Outlook.
Se l’errore non si verifica, è possibile continuare con i passaggi seguenti per individuare e rimuovere i componenti aggiuntivi difettosi o incompatibili.
- Andare a File > Opzioni > Componenti aggiuntivi e fare clic sul pulsante Vai.
- Attivate un componente aggiuntivo dopo l’altro e riavviate Outlook.
- Continuare fino a visualizzare l’errore e rimuovere il componente aggiuntivo difettoso.
- Una volta risolto il bug, dovrebbe essere risolto in modo permanente.
Metodo 4: Ripristinare l’indice di ricerca di Outlook
Se l’errore di Outlook persiste, è possibile provare a ricostruire l’indice di ricerca di Outlook. A tale scopo, seguire i passaggi indicati di seguito:
- Aprire Outlook e fare clic su File > Opzioni > Ricerca.
- Nella sezione Sorgenti, fare clic su Opzioni di indicizzazione e poi su Avanzate.
- Fare clic su Ripristina e attendere il completamento del processo di ripristino.
- Al termine, riavviare Outlook e verificare che l’errore sia stato corretto.
Metodo 5: creare un nuovo profilo di Outlook
A volte un profilo di Outlook danneggiato può impedire a Outlook di eseguire determinate attività o operazioni, causando una serie di errori in Outlook. In questo caso, è possibile provare a creare un nuovo profilo di Outlook.
I passaggi sono i seguenti:
- Andate in Pannello di controllo > Account utente > Posta.
- Fare clic su Visualizza profili > Aggiungi
- Inserire il nome del nuovo profilo e fare clic su OK.
- Seguire le istruzioni della procedura guidata per configurare lo stesso account e-mail in questo nuovo profilo.
- Dopo la configurazione, selezionare il nuovo profilo come profilo predefinito. In questa fase è possibile anche rimuovere il vecchio profilo.
- Quindi avviare Outlook. Outlook impiegherà un po’ di tempo per sincronizzare e scaricare tutti i messaggi di posta elettronica dal server della cassetta postale.
Nota: quando si rimuove il vecchio profilo, viene eliminato anche il file OST associato al profilo. Per evitare la perdita di dati, eseguire il backup del file OST copiandolo in un’altra cartella o unità.
Metodo 6: Riparazione di MS Office
A volte i file di programma di MS Office o Outlook 365 corrotti o danneggiati sul computer Windows possono anche causare errori di Outlook. Riparando MS Office, è possibile sostituire i file danneggiati o corrotti e risolvere l’errore.
I passaggi sono i seguenti:
- Aprite il Pannello di controllo e andate su Programmi e funzionalità > Disinstalla un programma.
- Selezionare Microsoft Office dall’elenco dei programmi e fare clic sul pulsante Cambia. In alternativa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma Microsoft Office e selezionare Cambia.
- Selezionare l’opzione Riparazione online o Riparazione.
- Seguire la procedura guidata per riparare i file danneggiati o difettosi del programma Outlook.
- Dopo la riparazione di MS Office, avviare Outlook e verificare se l’errore persiste.
Metodo 7: Reinstallare Outlook
Se la riparazione di MS Office non ha funzionato o non è riuscita a risolvere l’errore “Outlook 365 Windows Search è uscito senza chiudere il file di dati di Outlook”, provare a reinstallare Outlook.
Per farlo,
- Aprite il Pannello di controllo e fate clic su Programmi > Disinstalla un programma.
- Selezionare Microsoft Office e fare clic su Disinstalla. È anche possibile utilizzare lo strumento di rimozione di Microsoft Office. Questo strumento elimina completamente MS Office dal sistema e consente di reinstallarlo.
- Per reinstallare, scaricare il setup ed eseguire l’installazione guidata.
Metodo 8: Riparazione del file di dati di Outlook (OST)
Outlook 365 archivia tutti gli elementi di posta elettronica, come e-mail, allegati, contatti, note, calendario, attività, ecc. in un file OST. Se il file OST diventa sovradimensionato o troppo grande, può diventare incoerente e causare errori, tra cui “Outlook 365 Windows Search exited”.
Seguite questi passaggi per cercare di riparare il file OST e risolvere l’errore. I passaggi sono i seguenti:
- Chiudere MS Outlook.
- Premere Windows +R, digitare %programfiles%/Microsoft Office e premere Invio o fare clic su OK.
- Aprire la cartella Officexx, quindi individuare e avviare il programma scanpst.exe. La posizione di scanpst.exe può variare a seconda della versione o delle edizioni di Outlook e di Windows.
- Fare clic su Sfoglia e selezionare il file OST. Il file OST si trova solitamente nella cartella AppData dell’utente.
- Dopo aver selezionato il file OST, fare clic su Avvia. Questa operazione analizza il file OST alla ricerca di discrepanze o errori.
- Al termine della scansione, fare clic sul pulsante Ripara.
- Lo strumento inizia quindi a riparare il file OST.
Una volta riparato il file OST, avviare Outlook.
Lo SCANPST presenta le seguenti limitazioni:
- Non può riparare un file OST gravemente danneggiato, corrotto o crittografato.
- Potrebbe non essere possibile riparare file OST di dimensioni superiori a 2 GB.
Se scanpst.exe si blocca, smette di rispondere o non riesce a risolvere il problema con il file OST, è necessario estrarre i messaggi di posta elettronica dal file OST incoerente in un file PST che può essere importato in Outlook utilizzando Stellar Converter for OST e quindi cercare di ricreare il file OST per risolvere l’errore.
Stellar Converter for OST è molto utile quando il file OST è inconsistente, inaccessibile o orfano ed è necessario estrarre le e-mail da tali file OST. Consente inoltre di esportare le e-mail dai file OST direttamente su Microsoft 365 e Live Exchange Server con la massima integrità e coerenza, mantenendo la struttura originale delle cartelle.
Suggerimenti per evitare l’errore “Outlook 365 Windows Search exited” in futuro
Seguendo questi suggerimenti, è possibile evitare molti errori di Outlook, tra cui l’uscita da Outlook 365 Windows Search senza chiudere correttamente il file di dati di Outlook (OST).
- Non chiudere mai Outlook o il sistema con la forza.
- Prima di spegnere o riavviare il sistema, è necessario chiudere Outlook.
- Scaricare e installare regolarmente gli aggiornamenti di Outlook e di Windows.
- Non scaricate e non installate mai add-in non necessari o provenienti da fonti non attendibili.
- Mantenete la dimensione del file OST di Outlook al di sotto di 10 GB per ottenere prestazioni ottimali e un funzionamento privo di errori.
- Eseguite regolarmente una scansione del file OST con SCANPST per rilevare e correggere le incongruenze e gli errori minori.
Conclusione
Il problema “Outlook 365 Windows Search è stato terminato senza chiudere correttamente il file di dati di Outlook (OST)” può essere risolto con i metodi descritti in questo articolo. Assicuratevi di eseguire il backup dei messaggi di posta elettronica per evitare la perdita di dati con la procedura guidata di importazione-esportazione di Outlook. Se la procedura guidata non funziona a causa di incongruenze nel file OST, è possibile utilizzare uno strumento di conversione da OST a PST per estrarre i messaggi di posta elettronica dal file OST e salvarli in un file PST.
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