Il codice di errore ‘0xc00000e9’ è tipicamente legato a un disco rigido corrotto, danneggiato o in avaria. Il sistema Windows genera questo errore quando si tenta di eseguire un’operazione di I/O (lettura/scrittura) sull’unità di archiviazione. L’errore indica che il PC non è in grado di comunicare correttamente con il disco rigido collegato e quindi lancia l’errore quando si cerca di accedervi.
Di solito, il codice di errore 0xc00000e9 è causato da un file system danneggiato, da driver di periferica obsoleti o corrotti, da fili di collegamento, da file di sistema di Windows corrotti o da problemi con il BIOS/Firmware del computer.
Correzione del codice di errore ‘0xc00000e9’
Per risolvere il codice di errore 0xc00000e9, è possibile eseguire i seguenti controlli e metodi di risoluzione dei problemi:
1. Aggiornare i driver dei dispositivi
Il problema è spesso legato alle unità disco rigido danneggiate o obsolete. I driver dei dispositivi possono essere danneggiati o danneggiati per diversi motivi, come ad esempio un’infezione da virus o malware. Per risolvere il problema, è possibile reinstallare o aggiornare i driver del disco rigido. Gli aggiornamenti dei driver possono essere scaricati dal sito Web ufficiale del produttore del disco rigido. Una volta scaricati, seguire questi passaggi per aggiornare o reinstallare il driver del disco rigido:
- Accendere il PC Windows
- Premere ‘Windows+X’ e poi fare clic su ‘Gestione computer’.
- Fare clic su “Gestione periferiche” e quindi espandere “Unità disco”.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull’unità disco interessata e scegliere “Proprietà”.
- Andare alla scheda “Driver” e prendere nota della versione del driver.
- Visitare il sito Web del produttore del disco rigido e verificare se è disponibile un aggiornamento.
- Scaricatelo e poi fate clic su “Aggiorna driver”.
- Fare clic su “Cerca il software del driver nel mio computer” e scegliere i driver scaricati.
Reinstallare i driver del disco rigido
- Se non è disponibile alcun aggiornamento, fare clic su “Disinstalla dispositivo”.
- Fare nuovamente clic su “Disinstalla” quando viene richiesto.
- Quindi riavviare il sistema quando viene richiesto
Durante il riavvio, Windows installa automaticamente i driver del disco. Provare a eseguire operazioni di lettura/scrittura sul disco dopo il riavvio per verificare se l’errore persiste.
2. Eseguire la scansione del disco di controllo
L’utilità Check Disk (CHKDSK) analizza il disco rigido alla ricerca di errori del disco, settori danneggiati ed errori del file system. Contemporaneamente cerca di correggere gli errori e di riparare i settori danneggiati che finiscono per danneggiare il disco rigido.
Per eseguire la scansione chkdsk sul disco rigido interessato, seguire i passaggi indicati di seguito:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore
- Digitare il seguente comando seguito dal tasto “Invio”.
chkdsk /f /r X:
dove X è la lettera del drive
- Attendere il termine della scansione. Quindi riavviare il sistema
Provare a copiare o incollare il file. Se il codice di errore continua a essere visualizzato, passare al metodo di risoluzione dei problemi successivo.
3. Eseguire la scansione SFC
System File Checker (SFC) è un’utilità di Microsoft Windows integrata che aiuta a scansionare e sostituire i file di sistema critici di Windows danneggiati o corrotti, che altrimenti potrebbero causare diversi problemi come il codice di errore ‘0xc00000e9’.
È possibile eseguire la scansione SFC tramite il prompt dei comandi utilizzando i seguenti passaggi:
- Eseguire il Prompt dei comandi come amministratore
- Digitare sfc /scannow
- Premete il tasto ‘Invio’ e attendete il termine della scansione.
- Dopo la scansione, se l’utilità trova un file di sistema corrotto o danneggiato, può chiedere di inserire il disco di installazione di Windows.
- L’utilità utilizza il disco di installazione per sostituire il file danneggiato se non viene trovato nella posizione della copia in cache (%WinDir%\System32\dllcache).
4. Controllare il collegamento SATA
Ispezionare il cavo SATA di collegamento per verificare la presenza di eventuali danni fisici che trasportano i segnali elettrici all’unità. Nei computer portatili, rimuovere il disco rigido e ispezionare i connettori dorati sul disco rigido e sulla scheda madre del portatile per verificare che non vi siano polvere o danni.
Ricollegare saldamente l’unità e, se necessario, sostituire il cavo SATA danneggiato nel PC. Accendere il PC e verificare se l’errore persiste.
5. Ripristino del BIOS
Il BIOS è un firmware che facilita la connessione a basso livello tra il sistema operativo e i componenti hardware del sistema. A causa della modifica delle impostazioni di configurazione del BIOS, è possibile che si verifichi il codice di errore 0xc00000e9.
Per scoprire se il problema è causato dal BIOS, è sufficiente ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS. È possibile accedere al BIOS premendo il tasto F2 sulla tastiera. In alternativa, è possibile rimuovere la batteria CMOS per ripristinare le impostazioni del BIOS.
6. Utilizzare un software di recupero dati
Poiché non si è in grado né di risolvere il codice di errore ‘0xc00000e9’ né di copiare i file dal disco, uno strumento di recupero dati affidabile come Stellar Data Recovery- Standard for Windows è l’unica soluzione che può aiutare a ripristinare i dati inaccessibili e a riparare l’unità interessata.
È possibile seguire i passaggi indicati di seguito per ripristinare i dati e riparare l’unità che mostra il codice di errore ‘0xc00000e9’:
- Scaricare Stellar Data Recovery- Standard for Windows
- Installare il software su una partizione sana o utilizzare un’unità esterna.
- Avviare il software
- Fate clic su “Tutti i dati” e poi sul pulsante “Avanti”.
- Scegliere il disco rigido interessato elencato nella sezione “Driver collegati”.
- Attivare l’interruttore a levetta che appare in basso a sinistra.
- Fare clic su “Scansione” e attendere il termine della scansione. La scansione profonda richiede tempo, quindi sedetevi e rilassatevi!
- Dopo la scansione, i file vengono elencati nel riquadro sinistro “Visualizzazione ad albero”.
- Fare clic su “Tipo di file” per ordinare i file in base al loro tipo.
- Selezionare tutti i dati cruciali che si desidera recuperare
- Dopo la selezione, fare clic su “Recupera”.
- Fare clic su “Sfoglia” e scegliere una posizione sull’unità esterna (scelta consigliata).
- Utilizzare le Impostazioni avanzate per comprimere i dati salvati, in quanto consentono di salvare più dati in meno spazio.
- Fare clic su “Avvia salvataggio” e attendere che Stellar Data Recovery for Windows salvi i dati recuperati nella posizione desiderata.
- Dopo il salvataggio dei dati, formattare la partizione dell’unità utilizzando il disco di installazione di Windows o l’USB e reinstallare il sistema operativo Windows.
A questo punto, si è riusciti a riparare l’unità senza perdere i dati fondamentali. Dopo aver installato Windows, trasferire i dati e utilizzare il PC come prima del problema.
Conclusione
Il codice di errore ‘0xc00000e9’ può essere evitato se si tiene sotto controllo la salute del disco rigido con l’aiuto di strumenti facilmente reperibili come CHKDSK e il sistema di monitoraggio del disco S.M.A.R.T.. Inoltre, è bene tenere sempre una copia di backup del sistema, poiché i backup sono molto utili in queste situazioni.
Tuttavia, quando il backup è obsoleto o non disponibile, è possibile utilizzare Stellar Data Recovery- Standard for Windows per ripristinare i dati da un disco rigido corrotto o danneggiato che risulta inaccessibile a causa del codice di errore ‘0xc00000e9’.
Il software consente di ripristinare i dati da un disco rigido inaccessibile in modo rapido e sicuro. In seguito è possibile formattare l’unità o sostituirla con una nuova e trasferire i dati recuperati.
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