Recuperar 0kb archivo PST en Outlook con métodos fáciles

Actualizado en Himanshu Shakya
Publicado en 7 Aug, 2023
Lectura Mínima 6 Min
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Resumen: A veces, el archivo PST de Outlook se vuelve inaccesible y muestra 0 KB de tamaño de archivo. En este post, hemos discutido las razones que pueden causar el problema de 0 KB de archivos PST de Outlook. Además, hemos compartido algunos métodos para recuperar datos de Outlook cuando el archivo PST muestra 0 KB. También, usted encontrará acerca de una herramienta profesional de reparación de Outlook que puede reparar archivo PST y recuperar todos sus datos.

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Los usuarios de Outlook a menudo se quejan de que se enfrentan a diferentes errores y problemas. Uno de estos problemas que enfrentan los usuarios es el mensaje de error “0KB archivo PST de Outlook”. La causa principal de este problema es la corrupción en el archivo PST. Sin embargo, hay algunos otros factores que también pueden causar este problema, tales como:

Cuando un archivo PST aumenta de tamaño, su cabecera puede dañarse y hacer que parezca que el archivo PST está vacío.

Nota: El tamaño máximo recomendado del archivo PST es de 2 GB en Outlook 2002/XP y versiones anteriores, 20 GB en Outlook 2007 y 50 GB en Outlook 2010 y ediciones posteriores.

Los errores que se producen durante la compactación de archivos PST puede conducir a 0 KB de archivos PST de Outlook.
Un fallo del sistema puede dañar el archivo PST y hacer que parezca vacío.
La herramienta Check Disk (chkdsk) se utiliza para comprobar la integridad del sistema de archivos de un disco duro y corregir errores lógicos. Sin embargo, la ejecución de esta utilidad a veces puede causar 0KB archivo PST problema.
Los sectores defectuosos en el disco duro donde se almacena el archivo PST también pueden dañar el archivo y hacer que el archivo PST vacío.

¿Cómo realizar la recuperación de datos de Outlook desde un archivo PST de Outlook de 0 KB?

Usted puede seguir los métodos dados para recuperar PST cuando se muestra ‘0KB archivo PST de Outlook’.

1. Recuperar archivos PST de copias de seguridad

Copia de seguridad manual

Si ha estado creando copias de seguridad periódicas de sus datos de Outlook, puede utilizar el archivo de copia de seguridad más reciente para recuperar el archivo PST. Para ello, siga estos pasos:

Lanzar Outlook.
Seleccione Archivo > Abrir y Exportar > Importar/Exportar.

Se abrirá el Asistente de Importación y Exportación.

Seleccione Importar desde otro programa o archivo y haga clic en Siguiente.
Seleccione el archivo de datos de Outlook (.pst) y continúe.
Vaya a la ubicación donde está guardado el archivo PST de copia de seguridad, seleccione el archivo y haga clic en Siguiente.

Haga clic en Finalizar.

Archivo PST autoarchivado de Outlook

También puede restaurar el archivo PST y realizar la recuperación de datos de Outlook si ha activado Outlook Auto-Archive antes. Para ello, siga estos pasos:

Lanzar Outlook.
Seleccione Archivo > Opciones> Avanzadas.
En la sección Autoarchivado, haga clic en Configuración de autoarchivado.

Fuente de la imagen: msoutlook.info

Se abrirá la ventana Autoarchivar.

Haga clic en Examinar para localizar el archivo PST archivado.
Importe el archivo PST archivado en Outlook utilizando el método de archivo de copia de seguridad manual compartido anteriormente.

Versiones anteriores en Windows

En caso de que no disponga de copias de seguridad y el archivo automático de Outlook no esté activado, puede utilizar la función Versiones anteriores de Windows para recuperar datos de un archivo PST de 0kb. Para ello, siga estos pasos:

Localice la carpeta en la que se guarda el archivo de Outlook. A continuación se muestran las ubicaciones predeterminadas de la carpeta de archivos de Outlook en diferentes versiones de Windows:

Windows 10: C:³Usuarios<nombredeusuario>³AppData³Local³Microsoft³Outlook O C:³Usuarios<nombredeusuario>³Roaming³Local³Microsoft³Outlook
Windows 8/7/Vista: C:>Usuarios >AppData >Local >Microsoft >Outlook
Windows XP: C:³ Documentos y configuraciones³ Configuración local³ Datos de aplicación³ Microsoft³ Outlook³.

Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta de Outlook para abrir un menú emergente.
Seleccione Restaurar versiones anteriores en el menú para abrir Propiedades de archivos de Outlook

Haga clic en Versiones anteriores

Fuente de la imagen: recoverit.wondershare.com

Puede ver varias versiones anteriores de la carpeta seleccionada.

Seleccione la versión más reciente de la carpeta de datos de Outlook y haga clic en el botón Copiar para recuperar la versión y guardarla en una ubicación.

2. Recuperar archivo PST utilizando ScanPST.exe

También puede utilizar la herramienta integrada de reparación de la bandeja de entrada de Outlook, también llamada ScanPST.exe, para recuperar el archivo PST de 0 KB. Siga estos pasos:

1. Perspectivas de salida.

2. Busque y ejecute la herramienta Inbox Repair.

Nota: La ubicación del archivo Scanpst.exe varía en función de la versión de Outlook que esté utilizando. Puede encontrar Scanpst.exe en estas ubicaciones:

Outlook 2019 (Office 365)

Versión de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office19
Versión de 64 bits: C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office19

Outlook 2016/Windows 10

C:Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office16
C:Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2013

C:Archivos de programaMicrosoft Office 15\root\office15
C:Archivos de programa(x86)Microsoft Office 15: Office 15

Outlook 2010

C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office14
C:Archivos de programa Microsoft Office(x86)Office14

Outlook 2007

C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office12
C:Archivos de programa Microsoft Office(x86)Office12

3. En la herramienta Reparar Bandeja de Entrada, introduzca la ruta y el nombre del archivo PST o haga clic en Examinar para localizar el archivo y, a continuación, haga clic en Iniciar.

Notas:

Es posible que tenga que ejecutar la herramienta Inbox Repair varias veces para reparar completamente su archivo PST de 0 KB.
La herramienta Inbox Repair no garantiza el éxito de la recuperación. Es posible que no recupere determinados elementos si se han eliminado de forma permanente o se han dañado irreparablemente.

3. Reparación de archivos PST con Stellar Repair for Outlook

Si los métodos anteriores no funcionan para recuperar datos de un archivo PST de Outlook de 0 KB, puede utilizar el software Stellar Repair for Outlook. El software puede reparar fácilmente archivos PST corruptos y restaura todo el contenido del buzón como diarios, tareas, reglas, contactos, correos electrónicos y archivos adjuntos. Este software escanea eficientemente el archivo PST dañado, extrae sus datos, realiza reparaciones y guarda los datos en un nuevo archivo PST.

Las siguientes son algunas de las características más destacadas de Stellar Repair for Outlook:

Recupera archivos de más de 2 GB
Admite la recuperación selectiva de correo
Recupera correos electrónicos borrados accidentalmente
Interfaz gráfica de usuario fácil de usar
Recupera archivos PST cifrados y protegidos con contraseña
Compatible con MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 y 2000.
Incluye la opción Buscar PST para buscar automáticamente archivos PST locales

Para recuperar datos de un archivo PST de 0 KB utilizando el software PST Repair, siga estos pasos:

Instale Stellar Repair for Outlook.

Autentique el software introduciendo la clave de activación y ejecútelo para iniciar el proceso de reparación.

Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccionar archivo PST para reparar.

Haga clic en Examinar para localizar el archivo PST que desea reparar.

Nota: Si no conoce la ubicación del archivo PST, haga clic en Buscar.

Una vez seleccionado el archivo PST, haga clic en Reparar para iniciar el proceso de escaneado.

Una vez finalizada la exploración, se abrirá una nueva ventana con la lista de todos los archivos y carpetas recuperables.

Previsualice y seleccione los archivos que desea reparar y haga clic en Guardar archivo reparado.
Seleccione el formato de archivo PST para guardar los datos.

Especifique la ubicación en la que desea guardar el archivo recuperado.
Haga clic en Aceptar para completar el proceso.

Nota: El software puede reparar el archivo PST y restaurar los datos si todavía residen en el archivo. Puede descargar y ejecutar la versión demo gratuita del software para comprobar y reparar el archivo.

Conclusión

Cuando se utiliza Outlook, a veces puede enfrentar problemas tales como 0 KB archivo PST de Outlook. Si se enfrenta a un problema de este tipo, puede intentar recuperar el archivo PST de copias de seguridad, archivos PST auto-obtenidos, o la opción de versiones anteriores de Windows. También puede intentar utilizar Inbox Repair Tool para reparar el archivo PST. Pero si el archivo PST está gravemente dañado, la herramienta de reparación de la bandeja de entrada puede no reparar el archivo. En tal caso, puede utilizar un software especializado como Stellar Repair for Outlook que puede reparar fácilmente archivos PST gravemente dañados de cualquier tamaño y restaurar todos los datos.

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Sobre el autor

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast and Blogger at Stellar, with expertise in data recovery solutions and a keen interest in emerging technologies. Fluent in Japanese, he brings a diverse skill set to his role, contributing to global tech conversations. Outside of work, Himanshu enjoys playing chess, sharpening his strategic thinking and problem-solving skills in his spare time.