El disco duro no gira: causas, soluciones y recuperación de datos

Un error de disco duro que no gira significa que hay un problema con los componentes del disco duro, como la placa de circuito impreso (PCB), el cabezal de lectura/escritura o el motor del cabezal. Esto puede ocurrir debido a daños físicos o simplemente debido a un uso prolongado. Puede convertirse en

una preocupación importante cuando hay muchos datos en juego, por lo que hay que actuar con cautela.

Existen múltiples formas de recuperar datos de un disco duro que no gira, pero un movimiento en falso y puede acabar dañando el disco duro por completo. Esto puede poner en peligro sus posibilidades de recuperación de datos. Afortunadamente, hay algunas maneras de solucionar el problema del disco duro que no gira y recuperar datos de él. Sin embargo, antes de saltar a las soluciones, vamos a discutir las causas principales en detalle.

El disco duro no gira – Causas

Que el disco duro no gire es un problema grave que puede ocurrir por muchas razones, por lo general debido a un fallo eléctrico o mecánico. Sin embargo, las siguientes tres razones pueden causar que su disco duro no gire.

Placa de circuito impreso averiada [Avería eléctrica].

Una placa de circuito impreso o PCB es la base que soporta mecánicamente y cablea los componentes montados en superficie y en zócalo. La electricidad fluye a través de esta placa hasta el disco duro y hasta el chasis de la unidad, que alimenta el motor del eje y pone en movimiento el plato. Cuando la PCB falla, el disco duro puede dejar de girar. El PCB también puede fallar debido a la colocación incorrecta de los componentes, al sobrecalentamiento o a un fallo de alimentación. El fallo eléctrico no sólo afecta a la PCB, sino también a la unidad de alimentación de su dispositivo.

Cabezal de lectura/escritura atascado en el plato

El cabezal de lectura/escritura del disco duro es un componente físico que permite leer datos del disco y escribir datos en él. Se trata de una minúscula bobina de cobre, de escasos nanómetros, que recubre el plato del disco duro. Si el cabezal de lectura/escritura queda expuesto al plato o se atasca en él debido a un fallo repentino del disco duro, una sobretensión eléctrica o cualquier otro motivo, el disco duro puede bloquearse y dejar de girar.

Motor del eje del disco duro bloqueado

El motor de husillo es un pequeño motor eléctrico de alta precisión y gran fiabilidad sobre el que se monta el plato. Es una parte integral del disco duro, ya que su precisión determina la capacidad y la velocidad de un disco duro. El motor de husillo puede agarrotarse si el disco duro recibe un golpe o una sacudida mientras está encendido.

Además, este motor puede quemarse o fallar en cualquier momento debido a un traumatismo físico o a la vejez, interrumpiendo el giro del plato. Cuando el motor se agarrota, el cojinete lubricado del interior del motor acaba por secarse y se vuelve incapaz de proteger el motor de la fricción.

¿Cómo solucionar el problema de que el disco duro no gira?

El disco duro no gira es una de las señales que le indican que su disco duro está fallando o ya ha fallado. Desgraciadamente, el sistema no identificará el disco duro en tal situación, poniendo en peligro sus datos. No podrá recuperar sus datos a menos que solucione el problema.

Aquí, hemos mencionado algunas formas recomendadas para solucionar el disco duro no gira problema. Sin embargo, tenga cuidado al seguir y aplicar los métodos, o puede causar más daños a su disco duro.

Método 1: Compruebe la sobretensión

Cuando su sistema no reconoce su disco duro, externo o interno, empiece por las líneas de base y compruebe la tensión de alimentación. Un disco duro es sensible a las subidas de tensión. Si la tensión de alimentación es demasiado alta o demasiado baja, podría dañar o quemar los componentes del disco duro, y es posible que sienta un olor a quemado. Si el voltaje está bien, prueba tu disco duro conectándolo a otro ordenador con un cable de alimentación y comprueba si funciona.

Si el disco duro sigue sin girar, pruebe los siguientes pasos:

• Sujete la unidad con fuerza y hágala girar a lo largo del eje del plato.
• Acelera lentamente la muñeca hasta que te quedes sin movimiento.
• Al hacerlo, debería sentir que el plato gira durante unos segundos.
• Te ayudará a averiguar el problema con el motor del husillo.

Método 2: Solucionar problemas de PCB defectuosos

No sustituya inmediatamente la placa de circuito impreso; intente primero solucionar el problema. Sin embargo, medir varios factores, como el análisis de señales, el número de capas, los tipos de componentes, etc., es todo un reto. Pero puede hacerse con las herramientas y la orientación adecuadas. Siga los pasos y precauciones indicados para solucionar los problemas de la placa de circuito impreso:

Nota: Realice este método sólo si tiene experiencia previa en el manejo de discos duros.

Disponga de las herramientas adecuadas

• Asegúrese de que dispone de las herramientas básicas necesarias. La más importante es un multímetro. Otras herramientas pueden ser un osciloscopio, una fuente de alimentación, un medidor LCR y un analizador lógico.

Realizar una inspección visual

• Realice una inspección visual para identificar problemas básicos, como componentes quemados, sobrecalentamiento, componentes que faltan, trazas superpuestas, etc.
• Además, el olor y los componentes abultados son buenos indicadores de problemas en la placa de circuito impreso.

Realizar una inspección física

• Una vez realizada la inspección visual, realice una inspección física con la alimentación aplicada al circuito. Para ello, toque la superficie de la placa de circuito impreso y los componentes de la placa para detectar el punto caliente.
• Si está caliente según un termómetro IR, puede haber un posible fallo en el CI o una falta en el motor. Intente enfriar el motor con aire comprimido enlatado.
• Una vez hecho esto, pruebe el funcionamiento del circuito con el componente a una temperatura más baja.

Pruebas de componentes discretos

• Comprueba cada componente de la placa de circuito impreso, incluidos el diodo, el transistor, la resistencia, el condensador, el inductor, el MOSFET, el LED, etc., con un multímetro o un medidor LCR.
• Si el valor de registro de los componentes es superior, puede haber un problema con el componente o con la unión soldada.

Pruebas de CI

• A la hora de probar circuitos integrados (IC), puede reconocer la mayoría de ellos por las marcas, mientras que otros pueden probarse operacionalmente con ayuda de analizadores lógicos. También puede consultar la de Lifewirepágina para aprender a solucionar problemas de PCB.

Método 3: Fijar el cabezal del disco y el motor del husillo

El cabezal de lectura/escritura, el motor del cabezal y el plato ayudan a que el disco duro gire y funcione correctamente. Además, si alguno de estos componentes se agarrota, atasca o daña, el disco duro no girará. En tal caso, puede reparar el motor de husillo, arreglar el cabezal del disco o cambiar el plato de la unidad. Sin embargo, todo esto debe hacerse bajo la supervisión de un profesional.

Recuperar datos de un disco duro que no gira

La recuperación de datos del disco duro es posible aunque el disco duro no esté girando. Si desea reparar el disco duro primero, siga los métodos anteriores o llévelo al fabricante. Una vez reparado, puede utilizar Stellar Data Recovery Professional para recuperar los datos del disco duro. Es un software de recuperación de datos DIY que puede ayudarle a recuperar todos los archivos, carpetas y otros datos de sistemas Windows y unidades de medios de almacenamiento compatibles. Incluso puede recuperar datos de un PC o disco duro muerto.

Sin embargo, si lo primero que desea es recuperar los datos, póngase en contacto con los profesionales del servicio de recuperación de datos de Stellar para que realicen una recuperación segura del disco duro. Los expertos reparan los discos duros en un entorno de sala blanca de clase 100 estándar. Le ayudarán a restaurar los datos del disco duro y a tomar las medidas oportunas.

Preguntas frecuentes

• ¿Puede fallar repentinamente un disco duro?

Normalmente, cuando un disco duro falla, da un aviso o lanza algunos errores. Sin embargo, el disco duro puede fallar sin ninguna advertencia.

• ¿Cuáles son los signos de fallo de un disco duro?

Los discos duros pueden fallar debido a muchas razones posibles. Sin embargo, algunos signos comunes le indican que el disco duro está fallando, incluyendo:

• Sonidos extraños
• Sobrecalentamiento
• Motor husillo atascado
• Ralentizaciones importantes
• Mensajes de error frecuentes
• El sistema se bloquea repetidamente
• Errores de pantalla azul de la muerte
• Demasiados sectores defectuosos impiden el acceso a la unidad
• Fallo de arranque del sistema

• ¿Puedo evitar que un disco duro envejezca?

Aunque tomes todas las precauciones para mantener a salvo tu disco duro, no puedes evitar que envejezca. Un disco duro envejecido puede arrojar errores frecuentes y otros problemas, poniendo en riesgo sus datos. Recomendamos utilizar el software Stellar Data Recovery Professional en este tipo de situaciones para recuperar datos de un disco duro antiguo. El software también incluye una función de monitorización de la unidad que muestra el estado actual del disco duro, incluida la temperatura, los sectores defectuosos (si los hay) y mucho más. Le ayuda a tomar las medidas oportunas para proteger sus datos contra fallos de la unidad.

• ¿Por qué no se enciende mi disco duro externo?

Si conectas un disco duro externo a tu sistema y no se enciende, lo primero que debes comprobar es el cable o puerto de alimentación USB. A continuación, puede intentar conectar el disco duro externo a otro ordenador para comprobar si su cable o puerto de alimentación USB funciona.

• ¿Puedo recuperar un disco duro muerto?

Si su disco duro está dañado físicamente y no funciona, necesitará la ayuda de un proveedor de servicios de recuperación de datos fiable, como Stellar Data Recovery Services. Los expertos de Stellar utilizan salas limpias de clase 100, que mantienen el entorno y la temperatura en la que se construye un disco duro. La sala limpia está libre de humedad, polvo, presión ambiente y otros factores para garantizar una recuperación segura del disco duro.

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Sobre el autor

Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast & Blogger at Stellar and having knowledge of Japanese Language. And apart from this in his spare time he likes playing Chess.