5. Preguntas Frecuentes

1. ¿Para qué sirve Stellar Undelete Email for Outlook?

Stellar Undelete Email for Outlook permite recuperar correos electrónicos que fueron eliminados de forma voluntaria o accidental de la bandeja de correo de Outlook.

2. ¿Es el programa capaz de recuperar correos electrónicos eliminados que se encontraban en archivos protegidos por contraseña?

Sí, el programa recupera e-mails eliminados incluso de archivos protegidos mediante contraseña.

3. ¿Es necesario tener MS Outlook instalado en el sistema antes de iniciar el proceso de recuperación?

Sí, MS Outlook debe estar instalado en el sistema para poder llevar a cabo el proceso de recuperación.

4. ¿Permite el programa recuperar carpetas de calendario/contactos/tareas/diarios/notas que pudieran estar almacenadas en el e-mail?

Sí, el programa es capaz de recuperar estos elementos de forma eficaz.

5. ¿Cómo selecciono el Archivo de Datos Outlook (OST o PST) desde mi sistema si la ubicación es desconocida?

Stellar Undelete Email for Outlook puede ayudar a encontrar un Archivo de Datos Outlook (OST o PST) en el sistema. Hay una opción especifica Encontrar d en el programa a través de la cual se puede ubicar un archivo OST o PST especifico y recuperarlo.

6. ¿Permite el programa recuperar un archivo de bandeja de correo de Outlook dañado de más de 2 GB?

Desde luego: el programa es capaz de recuperar archivos de bandeja de correo de más de 2 GB. Descargue la versión de prueba y analice su archivo de bandeja de correo de Outlook. Podrá previsualizar todos los e-mails y otros elementos de la bandeja de correo que pueden ser recuperados utilizando nuestra herramienta.

7. ¿Puede el programa recuperar los archivos adjuntos eliminados de la bandeja de correo?

Sí, el programa es capaz de recuperar los archivos adjuntos eliminados de la bandeja de correo.

8. ¿Recupera el programa e-mails eliminados de archivos OST y PST?

Sí, el programa es capaz de recuperar elementos eliminados tanto de archivos OST como PST.

9. He olvidado la ubicación de mi archivo de bandeja de correo de Outlook. ¿Podría encontrarlo con el programa?

Sí, el programa puede buscar y encontrar fácilmente archivos de bandeja de correo de Outlook en su sistema. Cuenta con una herramienta específica de búsqueda, mediante la cual podrá encontrar un archivo de bandeja de correo en concreto e iniciar su proceso de recuperación.

10. Quiero analizar el proceso de recuperación. ¿Puedo ver el informe posteriormente?

Ciertamente. La aplicación le da una opción para guardar y ver reportes de ingreso en cualquier momento. Para ver y guardar reportes de ingreso solo siga los siguientes pasos:

• En el Menú Visualización, eligen 'Visualizar Informe'.

• En la casilla de Stellar Undelete Email for Outlook, haga clic en 'Guardar' y guárdelo en la ubicación que desee para verlo en cualquier momento.

11. Tengo un archivo de bandeja de correo de Outlook que supera los 50 GB de tamaño, ¿el nuevo archivo PST generado por el programa tendrá el mismo tamaño que el archivo de bandeja de correo de Outlook original?

En el caso de archivos de gran tamaño, Stellar Undelete Email for Outlook divide automáticamente el nuevo archivo PST en archivos de menor tamaño. El tamaño de los archivos divididos dependerá de la versión de Outlook instalada en su ordenador:

Si tiene instalado Outlook 2007, el nuevo archivo PST tendrá un tamaño de aproximadamente 18 GB.

Si tiene instalado Outlook 2010 o una versión posterior, el nuevo archivo PST tendrá un tamaño de 45 a 48 GB.

12. Luego de guardar una casilla de correo recuperada en formato PST. ¿Cómo se puede visualizar y acceder a los elementos de la casilla de correo?

Luego que se ha guardado la casilla de correo recuperada en formato PST se puede importar el archivo PST en MS Outlook. Véase Importar archivo PST en MS Outlook, para conocer como se importa un archivo PST.