4.1. Sélectionner et réparer le fichier

Si vous connaissez l'emplacement du fichier PST ou OST, vous pouvez spécifier directement le bureau et commencer à réparer les courriels dans ce fichier. Si vous ne connaissez pas l'emplacement du bureau, vous pouvez rechercher le fichier PST ou OST souhaité à l'aide de la fonction de recherche de Stellar Repair for Outlook.

Nous vous conseillons de désactiver votre programme antivirus avant l'analyse, car dans certains cas, la boîte aux lettres que vous essayez de réparer peut contenir des pièces jointes infectées par des virus. Votre logiciel antivirus peut alors prendre des mesures immédiates pour protéger votre système en signalant les menaces potentielles et en les plaçant en quarantaine. Cela pourrait vous empêcher de récupérer complètement les fichiers affectés au cours de l'analyse.

Étapes pour sélectionner et réparer fichier:  

1. Lancez Stellar Repair for Outlook.

2. La fenêtre Choisissez le fichier à réparer apparaît quand l'application s'ouvre. Sinon, vous pouvez également ouvrir la fenêtre Choisissez le fichier à réparer depuis le ruban Fichier ou Accueil.

3. Vous pouvez sélectionner les fichiers PST ou OST à partir de deux onglets différents : Choisir la boîte aux lettres manuellement et Liste des profils.

(I) Choisir la boîte aux lettres manuellement : cet onglet est celui qui est sélectionné par défaut. Utilisez cet onglet si vous connaissez l'emplacement du fichier.

Il existe deux moyens pour sélectionner les fichiers PST ou OST : Parcourir et Trouver.

(i) Parcourir : utilisez le bouton Parcourir si vous connaissez l'emplacement du fichier OST ou PST.

a) Cliquez sur le bouton Parcourir, allez jusqu'à l'emplacement du fichier PST ou OST, puis cliquez sur Ouvrir.  

b) Cliquez sur Réparer pour lancer le processus de réparation.

c) Lorsque le processus est terminé, la boîte de dialogue Réparation terminée s'ouvre et affiche le message : « Le fichier sélectionné a été réparé ».

d) Cliquez sur OK.

(ii) Trouver : utilisez le bouton Trouver pour chercher des fichiers OST ou PST dans les lecteurs, les dossiers et les sous-dossiers de votre système.

a) Cliquez sur Trouver, la fenêtre Rechercher la boîte aux letters Outlook s'ouvre.

b) Sélectionnez le lecteur dans la liste déroulante. À noter que vous ne pouvez sélectionner qu'un seul lecteur à la fois.

c) Cliquez sur le bouton Trouver pour lancer le processus de recherche.

d) Si vous voulez interrompre le processus de recherche, cliquez sur Arrêter.

e) Une fois que la recherche est terminée, la boîte de dialogue Recherche terminée s'ouvre et affiche le nombre de fichiers trouvés. Cliquez sur OK.

f) La liste des fichiers trouvés dans le lecteur sélectionné s'affiche dans la section Résultats. Sélectionnez le fichier que vous voulez réparer. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul fichier à la fois.

Remarque : si vous voulez effacer les résultats de la recherche, cliquez sur Effacer la liste.

g) Cliquez sur le bouton Réparer pour lancer le processus de réparation.

h) Lorsque le processus est terminé, la boîte de dialogue Réparation terminée s'ouvre et affiche le message : « Le fichier sélectionné a été réparé ».

i) Cliquez sur OK.

(II) Liste des profils : utilisez cet onglet pour obtenir la liste de tous les profils Outlook configurés dans votre système.

a) Cliquez sur cet onglet, la boîte de dialogue Lister les profils configurés s'ouvre.

Remarque : vous n'aurez besoin de lister les profils configurés qu'une seule fois.

b) Cliquez sur le bouton Lister les profils pour obtenir la liste de tous les profils Outlook de votre système. Le nombre total de profils de la liste est affiché.

c) Dans la liste, sélectionnez le profil Outlook désiré.

d) Cliquez sur Réparer pour lancer le processus de réparation.

e) Lorsque le processus est terminé, la boîte de dialogue Réparation terminée s'ouvre et affiche le message : « Le fichier sélectionné a été réparé ».

 f) Cliquez sur OK pour terminer le processus.

Remarque : pour enregistrer le fichier réparé, cliquez sur le bouton Enregistrer le fichier réparé.

Lorsque le processus de réparation est terminé, l'application fournit un aperçu des fichiers PST réparés. Vous trouverez plus d'informations dans la section Afficher un aperçu du fichier réparé.