Stellar Photo Recovery

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Stellar Photo Recovery / 6. FAQs

6. FAQs

1. Posso attivare Stellar Photo Recovery?

Sì. In caso di problemi con l’attivazione online di Stellar Photo Recovery o nel caso in cui non abbia a disposizione una connessione internet, puoi attivare il software offline. Consulta la sezione Attivazione del software per maggiori informazioni.

2. Posso effettuare un upgrade della mia edizione di Stellar Photo Recovery?

Sì, è possibile effettuare l’upgrade di Stellar Photo Recovery a un’edizione di livello superiore. Consulta la sezione Upgrade del software per maggiori informazioni.

3. Quali tipi di file sono supportati dal software?

 Il software Recupero Foto di Stellar Photo Recovery supporta il recupero di tutti i formati foto compresi JPEG, Exif, RAW, GIF, PGM, PNM, PBM, CD5, NFF, JPG, PNG, BMP, TIF, TIFF, DNG, DJVU, e TGA. Sono supportati formati file audio quali MP4, 3GP, AVI, MPEG, Matroska Video File (MKV), AVCHD Video File (MTS), Divx Encoded Movie File (DIVX), MOI Video File, Video Object File (VOB), OGG Media Player (OGM), 3G2, ASX, MTS, AJP, F4V, VID, TOD, HDMOV, MQV e SVI. È anche supportato il recupero di immagini cancellate/formattate accidentalmente da tutte le principali fotocamere quali Canon (CR2 /CRW), EPSON (ERF), Fujifilm (RAF), Kodak (K25 /KDC /DCR), Konica Minolta (MRW), Leaf (MOS), Mamiya (MEF), Nikon (NEF, NRW), Olympus (ORF), Panasonic (Raw), Pentax (PEF), Sony (SR2, ARW, SRF) e Sigma (X3F).

4. Ho formattato accidentalmente la mia foto camera. Come posso recuperare i dati?

 Se hai formattato accidentalmente la tua foto camera o la memori card, è necessario seguire i passi seguenti per recuperare i tuoi dati.

  • Connetti la foto camera al computer e esegui il software Stellar Photo Recovery.

  • Dalla schermata Recupera foto, audio e & video, seleziona la fotocamera o la scheda di memoria dall’elenco.

  • Fare clic sul pulsante Scansiona Adesso.

  • Il software avvierà la scansione del dispositivo e ti mostrerà l’anteprima dei file che possono essere recuperati.

  • Seleziona i file che vuoi recuperare e fai clic sul tasto Recupero per salvare i file su un hard disk differente.

5. Ho cancellato le mie immagini. Come posso recuperare?

Se hai cancellato le tue immagini dalla foto camera, il nostro software può recuperare in maniera definitiva questi dati. Segui le procedure fondamentali che seguono:

  • Collega il tuo supporto di archiviazione al computer e avvia il software Stellar Photo Recovery.

  • Dalla schermata Recupera foto, audio e & video, seleziona il supporto o la scheda di memoria dalla lista. You può selezionareonare  regione specifica e/o tipi di file specifici  per il processo di scansione facendo clic sul pulsante Impostazioni avanzate.

  • Fare clic sul pulsante Scansiona Adesso.

  • Il software avvierà la scansione del dispositivo e ti mostrerà l’anteprima dei file che possono essere recuperati.

  • Seleziona i file che vuoi recuperare e fai clic sul tasto Recupero per salvare i file su un hard disk differente.

6. Ho creato un’immagine dell’unità usando il software. Come posso effettuare la scansione del file immagine?

  • Esegui il software Stellar Photo Recovery e fai clic sul tasto Continua Recupero.

  • Fare clic su un’immagine che si desidera eseguire la scansione.

  • Fai clic  pulsante Fortsetzen dopo aver selezionato l’immagine.

Nota: il software può recuperare dati dalla sua immagine e non può effettuare il recupero da un’immagine creata da applicazioni di terze parti.

7. Voglio recuperare solo i file JPG. Come posso effettuare la scansione solo di questi tipi di file?

Se si vuole ridurre il tempo di scansione e ottenere migliori risultati di scansione, puoi indicare al software di cercare un solo particolare tipo di file in modo che il software cerchi solo per quel particolare file (ad esempio: jpg) e fornisca i risultati migliori. Segui le seguenti istruzioni per una scansione selettiva

  • Esegui il software Stellar Photo Recovery.

  • Dalla schermata Recupera foto, audio e & video, selezionare il supporto o la scheda di memoria dalla lista. Selezionareonare regione specifica e/o tipi di file specifici  per il processo di scansione facendo clic sul pulsante pulsante Impostazioni avanzate.

  • Fai clic sul tasto Scansiona Adesso per continuare. Il software effettuerà la scansione solo dei file selezionati. 

8. Stellar Photo Recovery supporta il recupero dei dati dai sistemi dotati di chip di sicurezza T2? 

Sì, certo. Consulta la sezione Perché abilitare l’estensione Kernel (KEXT)? di questo manuale per istruzioni dettagliate. 

9. Posso recuperare i miei dati da sistemi dotati di chip M1? 

Sì, certo. Consulta la sezione Perché disabilitare la protezione dell'integrità del sistema (SIP)? di questo manuale per istruzioni dettagliate. 

10. Come trovare solo un particolare tipo di file e recuperarli?

Si può cercare uno specifico file nella finestra di anteprima oppure, dalla voce Elenco dei tipi di file, si possono spuntare le categorie delle cartelle File Types che si desiderano. I file  delle “cartelle dei tipi di file” selezionati saranno elencate nel pannello della lista di file. Selezionare i file e cliccare su Recupera. I file saranno salvati nella destinazione desiderata.

11. È necessario che la mia card sia connessa al sistema per tutto il tempo del recupero?

Sì. È importante non rimuovere l’unità durante la scansione o il recupero. L’unità può essere staccata solo al completamento del processo di recupero.

12. Posso salvare i dati recuperati sulla stessa unità?

No. I dati non possono essere salvati sulla stessa unità poichè la sovrascrittura dei dati a sua volta si tradurrà in perdita di dati.

13. Posso creare l’immagine di un’unità sullo stesso supporto (da cui voglio recuperare i dati)?

No. È necessario che l’immagine di un’unità sia salvata in un altro posto poichè salvare il file immagine sullo stesso supporto comporterà la sovrascrittura e la perdita permanente dei dati.

14. Ho completato la scansione. Come posso recuperare i dati usando il software?

Segui le procedure fondamentali che seguono per recuperare i dati.

  • Esegui Stellar Photo Recovery.

  • Fai clic su Continua Recupero.

  • Vai al file salvato con le informazioni di scansione.

  • Fai clic sul tasto Fortsetzen.

  • Il software elencherà i file della precedente scansione.

  • Seleziona i file che vuoi recuperare e fai clic sul tasto Recupero.

  • Indica la destinazione per salvare i file.

15. Come posso recuperare foto, file audio e video usando il software?

Segui le procedure fondamentali che seguono:

  • Eseguire Stellar Photo Recovery.

  • Dalla schermata Recupera foto, audio e & video, selezionare il supporto o la scheda di memoria dalla lista.

  • Clicca sul Scansiona Adesso.

  • Ora il software esegue la scansione dei media e visualizzare un’anteprima dei file che possono essere recuperati con successo.

  • Selezionare i file che si desidera ripristinare e fare clic sul pulsante Recupero per salvare il file su un altro disco rigido.

16. Come effettuare il recupero nella fase successiva, dopo aver eseguito la scansione?

Una volta che la scansione è completa, fai clic sul tasto  Indietro. Il software ti chiederà di salvare le informazioni di scansione che possono essere caricate successivamente per riavviare il recupero.

17. Come posso salvare le informazioni di scansione e come posso usarle per il recupero?

Le informazioni di scansione possono essere salvate al completamento del processo di scansione o fermando la scansione. Un messaggio popup chiederà se salvare il file con le informazioni di scansione. Specifica la destinazione e il nome del file di scansione.

Per riavviare il recupero con l’aiuto del file con le informazioni di scansione,

  • Esegui Stellar Photo Recovery. Fai clic sul tasto Continua  Recupero.

  • Nella schermata Continua  Recupero, fai clic sul Aggiungi file. Verrà visualizzata la casella di dialogo Apri File Scansione.

  • Individua il file con le informazioni di scansione che sarà utilizzato per avviare il processo di recupero.

  • Tutti i file che sono stati elencati precedentemente nel processo di analisi, verranno visualizzati in  una finestra di dialogo Continua recupero.

  • Fai clic sul tasto Scansiona.

  • Seleziona i file che vuoi recuperare e fai clic sul tasto Recupero per salvare i file su un hard disk differente.

Nota: Assicurarsi che l’unità di memorizzazione analizzata sia connessa al computer prima di riavviare il recupero con l’aiuto del file delle informazioni di scansione.

18. Non voglio usare la mia unità direttamente per il recupero. Posso continuare a utilizzare il software per il recupero?

Sì. Puoi creare l’immagine dell’unità che è la copia settore per settore da unità a file. Una volta creata un’immagine, non è necessaria l’unità analizzata. L’immagine può essere usata per la scansione e il recupero dei dati.

19. Come posso recuperare i file in maniera selettiva?

Una volta che la scansione è stata completata, puoi selezionare specifici file che vuoi recuperare e fare clic sul tasto Recupera per indicare la destinazione dove salvare i file.

20. Come recuperare dati da unità che contengono settori danneggiati?

Puoi creare l’immagine dell’unità che è la copia settore per settore da unità a file. Questo processo creerà un’immagine dei settori leggibili attraverso i quali può essere effettuato facilmente il recupero.

21. Ho formattato la mia scheda. Come posso recuperare i miei dati?

Segui le procedure fondamentali che seguono:

  • Collega la tua scheda al computer e avvia il software Stellar Photo Recovery software.

  • Dalla schermata Recupera foto, audio e & video, selezionare il supporto o la scheda di memoria dalla lista.

  • Fare clic sul pulsante Scansiona Adesso.

  • Il software avvierà la scansione del dispositivo e ti mostrerà l’anteprima dei file che possono essere recuperati.

  • Seleziona i file che vuoi recuperare e fai clic sul tasto Recupero per salvare i file su un hard disk differente 

22. Posso riavviare il recupero usando un’immagine creata da un’applicazione di una terza parte?

Questo software recupera i dati da immagini create solo se stesso.

23. Quanto tempo occorrerà a Stellar Photo Recovery per recuperare i miei dati?

Il tempo necessario per recuperare i dati dipende dalla dimensione dell’unità oggetto della scansione. Tuttavia, per accelerare il processo di recupero, è possibile applicare filtri così che solo i file desiderati saranno oggetto di scansione e recuperati.

24. Che cos'è una partizione non allocata/RAW?

Uno spazio libero sul disco che non appartiene a nessuna partizione o sistema di file viene definito spazio non allocato/RAW. Questo spazio non è riportato tra le unità del PC e pertanto non è possibile accedere a nessun suo file o cartella. Per accedere ai file e alle cartelle delle partizioni non allocate/RAW, è possibile utilizzare Stellar Photo Recovery.

25. Quando lo spazio di un'unità risulta non allocato/RAW?

Uno spazio dell'unità diventa non allocato/RAW nei casi seguenti:

  • Eliminazione accidentale di una partizione del disco rigido

  • Mancata assegnazione a una “lettera” unità alla partizione

  • File system danneggiato o corrotto

  • Partizione del disco rigido non inizializzata

  • Modifica della mappa delle partizioni al momento della richiesta della schermata dal sistema operativo.

26. È possibile recuperare i dati da una partizione non allocata/RAW?

Sì, è possibile recuperare i dati persi o danneggiati da una partizione non allocata/RAW utilizzando facilmente Stellar Photo Recovery. Il software consente di individuare la partizione non assegnata/RAW su un'unità collegata e di recuperare i dati persi contenuti al suo interno. Per maggiori dettagli, consulta la sezione "Recupero dei dati da un'unità persa/partizione non allocata".