Si vous recevez un message d'erreur lors de l'activation du logiciel, suivez et vérifiez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Vérifiez le programme d'installation et entrez à nouveau la clé d'activation
Assurez-vous que vous avez téléchargé le bon programme d'installation. Utilisez le lien de téléchargement indiqué dans l'e-mail ou visitez la page du produit souhaité pour télécharger gratuitement le logiciel et l'activer ensuite à l'aide du code indiqué dans l'e-mail.
2. Désinstallez toutes les autres versions du logiciel
Désinstallez toutes les versions du logiciel que vous avez installées précédemment. Réinstallez ensuite la version souhaitée du logiciel et activez-la.
3. Saisissez à nouveau la clé d'activation correcte sans espace
Si le copier-coller du code d'activation ne fonctionne pas, essayez de le saisir manuellement. Parfois, des espaces sont également copiés lors du copiage, ce qui peut entraîner l'échec de l'activation du logiciel.
La saisie manuelle du code permet de résoudre ce problème. Vous pouvez également copier le code de l'e-mail dans le bloc-notes, puis supprimer les espaces au début et à la fin du code. Copiez ensuite le code et collez-le dans la fenêtre d'activation du logiciel.
3. Premiers Pas