5. Foire aux questions (FAQ)

1. Que fait Stellar Eraser for iPhone do?

Stellar Eraser for iPhone application facile à utiliser. Il s'agit d'un logiciel fiable pour l'effacement permanent des données de votre iPhone et iPad. Il élimine toutes les données de vos appareils iOS, telles que les photos, les fichiers audio et vidéo, ainsi que les contacts, les messages, les notes, les calendriers, les rappels, les signets, les chats et les applications installées. Les données effacées à l'aide de Stellar Eraser for iPhone ne peuvent pas être récupérées. Cela garantit que vos données sensibles ne tombent pas entre de mauvaises mains lorsque l'appareil est mis au rebut, recyclé ou vendu.

2. Combien de dispositifs peuvent être effacés simultanément?

Stellar Eraser for iPhone prend en charge les connexions d'appareils multiples ; il répertorie donc tous les appareils connectés. Cependant, vous ne pouvez sélectionner et effacer les données que d'un seul appareil à la fois.

3. Puis-je changer de langue selon mes préférences après avoir installé Stellar Eraser for iPhone?

Oui, Stellar Eraser for iPhone vous permet de changer de langue en fonction de vos besoins. Le logiciel prend en charge l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol et l'italien. Visitez Changer la langue du logiciel pour obtenir plus d'informations.

4. Puis-je arrêter et reprendre le processus d'effacement?

Il n'est pas possible d'arrêter et de reprendre le processus d'effacement ultérieurement. Une fois que vous avez lancé le processus d'effacement, il est impossible de l'interrompre ; il convient donc d'être prudent avant de lancer le processus. Pour plus d'informations, voir Exécution du processus d'effacement.

5. Mes données peuvent-elles être récupérées après avoir été effacées à l'aide de Stellar Eraser for iPhone?

Les données effacées à l'aide de Stellar Eraser for iPhone ne peuvent pas être récupérées car il efface toutes les données de vos appareils iOS.

6. Puis-je effacer les données de mon appareil dont l'écran est cassé en utilisant Stellar Eraser for iPhone?

Oui, Stellar Eraser for iPhone prend en charge l'effacement des appareils iOS endommagés, tels que les iPhones dont l'écran est cassé ou dont le corps est endommagé. Cependant, l'appareil doit être amorçable. 

7. Que se passe-t-il si je clique accidentellement sur le bouton "Don't Trust" au lieu du bouton "Trust" lors de la connexion de mon appareil à l'ordinateur?

Si vous cliquez sur le bouton "Don't Trust", vous ne pourrez pas connecter votre appareil iOS à l'ordinateur, ce qui empêchera Stellar Eraser for iPhone de reconnaître votre appareil. Consultez la page Connecter un appareil iOS pour savoir comment résoudre ce problème. 

8. Quels sont les scénarios les plus courants dans lesquels Stellar Eraser for iPhone ne reconnaît pas mon appareil iOS?

Quelques scénarios courants sont mentionnés ci-dessous:

• Votre appareil n'est pas amorçable.

• Votre appareil n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.

• Vous n'avez pas installé la dernière version d'iTunes.

Veillez à respecter la configuration requise pour que le logiciel fonctionne efficacement. Voir la procédure d'installation pour plus d'informations.

9. Puis-je connecter mon appareil iOS à l'ordinateur si j'ai oublié son mot de passe?

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre appareil iOS, vous ne pourrez pas faire confiance à l'ordinateur et, par conséquent, vous ne pourrez pas connecter votre appareil iOS à l'ordinateur.