4.4. Activación del software

Activación en línea

Una vez previsualizados los archivos escaneados, deberá activar su copia para guardar los datos recuperados. Para activar su copia del software y guardar los datos, necesita una "clave de activación". Recibirá la clave de activación por correo electrónico tras adquirir el software.

Nota: Asegúrese de que dispone de una conexión a Internet activa.

Cómo activar el software en línea:

1. Ejecute el software Stellar Data Recovery.

2. Pulse el botón Desbloquear versión completa.

3. A continuación, aparecerá el cuadro de diálogo de activación tal y como se muestra. Introduzca la clave de activación y pulse el botón Activar para activar el producto.

Nota: Si no dispone de la clave de activación, haga clic en el botón Comprar ahora de la ventana para adquirir el software.

4. Una vez confirmado el pedido, se le enviará una clave de activación a la dirección de correo electrónico que proporcionó al comprar el software.

5. Pegue o introduzca la clave de activación (que recibió por correo electrónico tras adquirir el producto) y haga clic en el botón Activar (asegúrese de tener una conexión a Internet activa).

6. Stellar Data Recovery se comunica automáticamente con el servidor de licencias para verificar la clave introducida. Si la clave introducida es válida, la activación se completa con éxito.

7. El mensaje sobre el éxito de la activación tiene este aspecto:

8. Pulse OK.

 

Activación fuera de línea

La activación fuera de línea es un método manual para activar el software si la activación en línea no está disponible.

Para activar el software fuera de línea:

1. Ejecute la edición de demostración del software Stellar Data Recovery.

2. Pulse el botón  Otras opciones y seleccione la opción Activación sin conexión para continuar.

3. Aparecerá el cuadro de diálogo Activación fuera de línea.

4. En esta ventana se genera un ID de registro. Para generar la clave de licencia, debe enviar un correo electrónico con el ID de registro y la clave de activación, que recibirá tras adquirir el software, a support@stellarinfo.com.

Nota: También puede hacer clic en el botón Enviar para generar automáticamente un correo electrónico con la clave de Registro. Añada manualmente la clave de activación a este correo electrónico y envíelo a support@stellarinfo.com.

5. Un representante de Stellar comprobará la información que ha enviado y le enviará una clave de licencia tras una verificación satisfactoria.

6. Introduzca la clave de licencia en la ventana de activación sin conexión y haga clic en Activar.

7. Aparecerá el mensaje 'Stellar Data Recovery activada con éxito'. Haga clic en Aceptar.

 

Si recibe un mensaje de error al activar el software, siga y compruebe los pasos que se indican a continuación para resolver el problema:

1. compruebe el programa de instalación e introduzca de nuevo la clave de activación

Asegúrese de que ha descargado el programa de instalación correcto. Utilice el enlace de descarga proporcionado en el correo electrónico o visite la página del producto deseado para descargar el programa de forma gratuita y, a continuación, actívelo utilizando el Código proporcionado en el correo electrónico.

2. desinstale todas las demás versiones del software

Desinstale todas las versiones del software que haya instalado previamente. A continuación, vuelva a instalar la versión deseada del software y actívela.

3. vuelva a introducir la clave de activación correcta sin espacios

Si copiar y pegar el Código de activación no funciona, intente introducirlo manualmente. A veces se copian espacios al copiar, lo que puede hacer que falle la activación del software.

Introducir el Código manualmente resuelve este problema. Como alternativa, puede copiar el Código del correo electrónico en el bloc de notas y, a continuación, eliminar los espacios al principio y al final del Código. A continuación, copie el Código y péguelo en la ventana de activación del software.