6. Häufig gestellte Fragen

1. Kann Stellar Data Recovery offline deaktiviert werden?  

Ja. Wenn mit der Online-Aktivierung von Stellar Data Recovery Probleme auftreten oder keine Internetverbindung zur Verfügung steht, können Sie die Software auch offline aktivieren. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Software aktivieren.

2. Kann die Software nur Audio/Video-Dateien, Dokumente und Fotos retten?  

Nein, alle im ausgewählten Volume gespeicherten Dateien und Ordner können gerettet werden. Stellar Data Recovery kann eine Vorschau der Dateitypen anzeigen, die im Abschnitt Unterstützte Dateiformate für die Vorschau dieses Handbuchs aufgeführt sind. Wenn ein Dateityp jedoch nicht aufgeführt ist, können Sie ihn dennoch mithilfe der Software wiederherstellen.

3. Kann ich eine bestimmte Datei mit Hilfe dieser Software wiederherstellen?  

Ja, um eine bestimmte Datei wiederherzustellen, können Sie mit der rechten Maustaste auf diese bestimmte Datei klicken, während Sie eine Vorschau der gescannten Dateien anzeigen, und die Schaltfläche Wiederherstellen auswählen.

4. Ich habe ein Volume gelöscht. Kann ich die Dateien wiederherstellen?  

Ja, wählen Sie die Option Eine verlorene Partition wiederherstellt, um verlorene oder gelöschte Volumes zu suchen. Fahren Sie anschließend mit einem Scan fort, um die Daten des gelöschten Volumes zu retten.

5. Was ist ein schneller Scan und ein tiefer Scan?  

Schneller Scan ist eine schnellere Scan-Option. Wenn die Dateien nicht wiederhergestellt werden, können Sie tiefen Scan verwenden. Tiefen-Scan ist ein wenig langsamer, aber die Ergebnisse sind besser als schnelle Scan.

6. Wie lange dauert die Datenwiederherstellung durch Stellar Data Recovery?  

Die Dauer für die Wiederherstellung hängt von der Größe der Festplatte oder des Datenträgers ab. Wenn der Prozess ausgeführt wird, bedeutet dies, dass die Software weiterhin die gelöschten Dateien scannt und Sie warten müssen, bis der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist. Nach Abschluss des Vorgangs können Sie die wiederhergestellten Dateien an einem beliebigen Ort speichern

7. Kann man Daten von einer exFAT Partition retten?  

Ja, es können Daten von einer exFAT Partition gerettet werden. Die Software Stellar Data Recovery unterstützt die Dateisystem NTFS, FAT, FAT16, FAT32, exFAT, Ext2, Ext3, Ext4, HFS, HFS+ und APFS.

8. Wie kann man nur einen bestimmten Dateityp finden und sie wiederherstellen?  

Sie können nach einer bestimmten Datei im Vorschaufenster oder auf der Registerkarte Dateitypliste suchen. Markieren Sie die Datentypen Kategorienordner nach Ihrer Wahl. Die Dateien der ausgewählten 'Dateitypenordner' werden im Dateilistenfenster aufgelistet. Wählen Sie die Datei(en) und klicken Sie auf Wiederherstellen. Die Dateien werden am ausgewählten Zielort gespeichert.

9. Wie kann ich nur gelöschte Daten wiederherstellen?  

Es gibt zwei Methoden, mit denen nur gelöschte Daten wiederhergestellt werden können:

• Über die Registerkarte Liste gelöschter Dateien im Vorschaufenster: Nach der Überprüfung wird eine Vorschau aller Daten angezeigt, die wiederhergestellt werden können. Wenn nur gelöschte Daten wiederhergestellt werden sollen, wählen Sie diese Dateien auf der Registerkarte Liste gelöschter Dateien im Vorschaufenster aus. Weitere Informationen finden Sie unter Vorschau auf Scan-Ergebnisse.  
• Über die Erweiterten Wiederherstellungsoptionen: Die Software bietet die Möglichkeit, beim Speichern der wiederhergestellten Dateien nur die gelöschten Dateien und Ordner auszuwählen. Weitere Informationen finden Sie unter “Wiederherstellungsoption ändern” unter Erweiterte Wiederherstellungsoptionen benutzen.  

10. Was bedeutet ein Image erstellen, wozu brauche ich es?  

Mit der Option Image erstellen von Stellar Data Recovery können Sie ein Image von verschiedenen Speichergeräten erstellen und als IMG-Datei speichern. Diese IMG-Datei kann verwendet werden, um den Wiederherstellungsprozess zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen.

11. Wie kann man nur einen bestimmten Dateityp finden und retten?  

Benutzen Sie die Option Suchen im Vorschaufenster und suchen Sie nach Dateien, die Ihren Kriterien entsprechen. Wählen Sie im Bildschirm Auswahl der Dateiformate für Wiederherstellung die Option Photos, um die Dateien nach Ihren Kriterien zu durchsuchen.

12. Können Daten wiederhergestellt werden, wenn das Betriebssystem oder der Computer abgestürzt ist?  

Ja. Für solche Fälle steht in den Ausgaben Professional, Premium, Technician und Toolkit von Stellar Data Recovery eine Option zum Erstellen eines startfährigen Wiederherstellungslaufwerks zur Verfügung. Mit Hilfe dieses Wiederherstellungslaufwerks können sämtliche Dateien wiederhergestellt werden, falls Ihr Betriebssystem oder Computer abgestürzt ist. Weiter Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Daten nach dem Absturz des Computers  

13. Was bedeutet BitLocker? Wird BitLocker von Stellar Data Recovery unterstützt?  

BitLocker ist eine Methode zur Verschlüsselung ganzer Volumes, die in Versionen von Microsoft Windows (nur Pro und Enterprise) ab Windows 7 verfügbar ist. Sie dient dem Schutz von Daten und erlaubt die Verschlüsselung ganzer Volumes. Stellar Data Recovery unterstützt BitLocker und damit auch die Wiederherstellung von Daten auf solchen Laufwerken.

14. Kann man mit Stellar Data Recovery Daten auf einer virtuellen Maschine wiederherstellen?  

Ja. Mit der Ausgabe Toolkit von Stellar Data Recovery können Daten aus den Images von virtuellen Maschinen wiederhergestellt werden. Die Formate VMDK, VDI, VHD und VHDX werden unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Daten aufeiner virtuellen Maschine.

15. Was ist eine nicht zugeordnete/Rohdaten (RAW)-Partition?

Freier Speicherplatz auf einer Festplatte, der zu keiner Partition oder keinem Dateisystem gehört, wird als Nicht zugeordneter/Rohdaten (RAW)-Speicherplatz behandelt. Dieser Speicherplatz wird deshalb nicht unter den Laufwerken auf dem PC aufgeführt. Es ist nicht möglich, auf Dateien oder Ordner in diesem Bereich zuzugreifen. Benutzen Sie die Software Stellar Data Recovery, um auf Dateien und Ordner in nicht zugeordneten/Rohdaten (RAW)-Partitionen zuzugreifen.

16. Wann gilt der Speicherplatz auf einem Laufwerk als „Nicht zugeordnet/Rohdaten (RAW)“?

In den folgenden Fällen kann Speicherplatz auf einem Laufwerk die Eigenschaft „Nicht zugeordnet/Rohdaten (RAW)“ annehmen:

• Eine Festplattenpartition wurde aus Versehen gelöscht.

• Einer Partition ist kein Laufwerksbuchstabe zugeordnet.

• Das Dateisystem ist beschädigt.

• Eine Partition einer Festplatte wird nicht initialisiert.

• Die Partitionszuordnung wurde geändert, nachdem ein Dialogfeld des Betriebssystems dazu aufgefordert hat.

17. Können Daten von einer nicht zugeordneten/Rohdaten (RAW)-Partition wiederhergestellt werden?

Ja, es ist möglich, verlorene oder beschädigte Daten ganz einfach von einer nicht zugeordneten/Rohdaten (RAW)-Partition wiederherzustellen. Benutzen Sie dazu Stellar Data Recovery. Mit dieser Software können Sie eine nicht zugeordnete/Rohdaten (RAW)-Partition auf einem angeschlossenen Laufwerk finden und verlorene Daten von dort wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wiederherstellen von Daten von verlorenem Laufwerk/Nicht zugeordneter Partition“.

18. Wie kann man stark beschädigte Daten wiederherstellen, wenn sie auf dem verlorenen Laufwerk nicht einmal sichtbar sind?

Stark beschädigte Daten, die mit den Optionen Schnellscan, Tiefenscan und Laufwerk kann nicht gefunden werden nicht wiederhergestellt werden können, können mit der Option Physikalische Datenträger der Stellar Data Recovery Software wiederhergestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter "Wiederherstellen von Daten von physischen Datenträgern".