5. よくある質問（FAQ）

1. Stellar Converter for OST は何をするのですか？

Stellar Converter for OST は OST ファイルを変換し、PST、MSG、EML、RTF、HTML、PDF 形式でデータを保存するオプションを提供します。

2. OSTファイルとは何ですか？

OST ファイル（Offline Storage Table）には、オフラインモードのユーザーのメールボックスデータが含まれています。Exchange アカウントは、オフラインの Outlook データファイル、つまり OST ファイルを使用して、ローカル コンピュータまたはローカル マシンに Exchange メールボックス情報の同期コピーを保存します。そのため、Microsoft Outlook で Exchange Server アカウントを構成すると、OST ファイルが自動的に作成されます。

3. OSTファイルの場所がわかりません。どのように私はPSTに変換するためのファイルを選択することができますか？

Stellar Converter for OST  は、システム上の OST ファイルを検索するのに役立ちます。ソフトウェアには特別な検索オプションがあり、特定のOSTファイルを見つけて変換することができます。

4.私はデモを実行し、正常に変換OSTウィンドウでプレビューを見ることができます。私は再びファイルをスキャンする必要がありますか？

全くない、デモ版では、スキャンした後に変換されたファイルをプレビューすることができます.この特別な機能は、最初にあなたのOSTファイルの 変換結果をプレビューできるようにツールに統合されています。あなたが結果に満足した場合にのみ、購入し、変換したファイルを保存することを決定する必要があります.

5. OST ファイルから永久に削除されたメールを復元したいです。Stellar Converter for OST はこのような場合に役立つでしょうか？

はい、ソフトウェアは、OSTファイルから永久に削除された電子メールをスキャンして回復します。あなたが削除された項目を保存する前に、また、プレビューでそれらを表示することができます。削除された項目は、プレビューで赤く表示されます。

6. 保存時に、変換後のメールボックスから削除されたオブジェクトを除外できますか？

はい、"削除されたオブジェクトを変換しない "チェックボックスにチェックを入れて、変換されたファイルから削除されたオブジェクトを除外します。

7. Stellar Converter for OST ソフトウェアが OST ファイルを変換するのに必要な時間は？

変換時間は、OSTファイルのサイズとメールボックスの数にも依存します。

8. スキャン中に「無効なOSTファイルです」というエラーメッセージが表示されます。この原因は何でしょうか？

このエラーメッセージには以下の理由が考えられます。

• OSTファイルがひどく破損しているか、変換できません。

• OSTファイルが無効です。

• ファイルにアクセスできませんでした。

9 古いOSTファイルを変換しました。しかし、連絡先が見つかりません。どうすれば見つかりますか？

この簡単な手順で、連絡先を簡単に検索し、アクセスすることができます：

• MS Outlookに新しいPSTファイルをインポートします。

• MS Outlookを開きます。

• 次に "Ctrl+Shift+F "を押します。

• メッセージの検索/詳細検索」ウィンドウが開きます。検索」タブで「連絡先」を選択してください。

• 参照 "ボタンをクリックし、インポートされたPSTファイルを選択します。

• 次に「今すぐ検索」をクリックします。

• デモ版でプレビューできたすべての連絡先が表示されます。表示された連絡先をすべて選択し、元の連絡先リストにドラッグして、引き続き使用することができます。

10. サイズが2 GBを超えるOSTファイルを変換できますか？

絶対にはい、このツールは、2 GB以上のサイズのOSTファイルを変換することができます.デモ版をダウンロードして、OSTファイルをスキャンしてください.あなたは、このツールで変換されるすべての電子メールやその他のメールボックスをプレビューすることができます.

11 変換プロセスを分析したいのですが。後でログレポートを見ることはできますか？

確かに。このソフトウェアでは、ログレポートを保存し、いつでも見ることができます。ログレポートの表示と保存は、以下の手順で簡単にできます：

• 表示]リボンの[ログレポートを表示]オプションを選択します。

• Stellar Converter for OST ウィンドウで、'Save log' をクリックし、お好きな場所に保存してください。詳細については、ログレポートをご覧ください。

12.OSTファイルを変換している間、Microsoft Outlookをシステムにインストールする必要があり、どのバージョンでうまく動作しますか？

Microsoft Outlookは、OSTファイルを変換してプレビューする必要はありませんが、保存オプションを利用するためにシステムにインストールする必要があります。ソフトウェアは、次のバージョンと互換性があります：

Microsoft Outlook：MS Office 365 / 2021 / 2019 / 2016 / 2013 / 2010 / 2007

13 OSTファイルを変換しましたが、変換後にOutlookファイルを開くことができなくなりました。どうすればこの問題を解決できますか？

• この問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

• Windows」→「コントロールパネル」を開きます。

• メール」をダブルクリックします。メール設定ウィンドウで、メールアカウントオプションを選択し、メールアカウントを設定します。

• 設定後、ウィンドウを閉じ、MS Outlookを開きます。

• 新しく作成されたPSTファイルを表示するには、[ファイル]リボンの[開く]->[Outlookデータファイル]オプションを選択するか、MS OutlookにPSTファイルをインポートすることができます。

14. 変換したメールボックスをPST形式で保存した後。どのようにメールボックスを見たりアクセスしたりできますか？

変換したメールボックスをPST形式で保存したら、そのPSTファイルをMS Outlookにインポートすることができます。PSTファイルをイン、PSTファイルをMS Outlookにインポートするをポートする方法については参照してください。

15 サイズが50GBを超えるOSTファイルがあります。新しく作成されたPSTファイルのサイズは、元のOSTファイルと同じですか？

大きなファイルの場合、Stellar Converter for OST は自動的に新しい PST ファイルを小さなサイズに分割します。分割されるファイルのサイズは、コンピューターにインストールされている Outlook のバージョンによって異なります：

Outlook 2007をインストールした場合、約18GBの新しいPSTファイルが分割されます。

Outlook 2010以上をインストールしている場合、新しいPSTファイルは約45GBから48GBのサイズで分割されます。