5. Domande più Frequenti

1. Cosa fa Stellar Converter for OST?

Stellar Converter for OST converte i file OST e dà la possibilità di salvarli in formato PST, MSG, EML, RTF, HTML e PDF.

2. Cos'è un file OST?

Il file OST (Offline Storage Table) corrisponde ai dati della casella di posta dell'utente in modalità offline. L’account Exchange utilizza un file di dati di Outlook offline, cioè un file OST, per archiviare in locale una copia sincronizzata delle informazioni della casella di posta elettronica Exchange sul computer o sulla macchina. Pertanto, quando si configura l’account Exchange Server su Microsoft Outlook il file OST viene creato automaticamente.

3. Non conosco la posizione del file OST. Come posso selezionare il file da convertire in PST?

Stellar Converter for OST può aiutarti a individuare il file OST sul tuo sistema. Offre infatti un'apposita funzione Trova attraverso la quale è possibile individuare un particolare file OST e convertirlo.

4. Facendo girare la demo posso vedere correttamente l’anteprima nella finestra del software convertire OST. Devo effettuare nuovamente la scansione dei file?

No, tramite la versione demo è possibile visualizzare un’anteprima dei file convertiti dopo l’analisi. Questa funzione speciale è stata prevista nello strumento per consentire innanzitutto di vedere in anteprima i risultati della conversione del file OST e, se si è soddisfatti dei risultati, valutare l’acquisto del software per salvare i file convertiti.

5. Voglio recuperare le email cancellate in modo permanente dal mio file OST. Stellar Converter for OST mi può aiutare?

Sì, il software scansiona e recupera le email cancellate in modo permanente dal file OST. Prima di salvare gli elementi cancellati, è possibile visualizzarne una anteprima. Questi elementi eliminati saranno mostrati in rosso durante l’anteprima.

6. È possibile escludere gli elementi eliminate dalla casella di posta convertita durante il salvataggio?

Sì, seleziona la casella "Non convertire gli elementi eliminati" per escluderli dal file convertito.

7. Quanto tempo occorre al software Stellar Converter for OST per convertire il OST file?

Il tempo di conversione dipende dalla dimensione del file OST e dal numero di elementi presenti nella casella postale.

8. Ricevo l’errore “File OST non valido” durante la scansione. Perché?

Questo messaggio di errore potrebbe essere causato da varie ragioni:

• Il file OST è gravemente corrotto o non può essere convertito.

• Il file OST selezionato non è un file valido.

• Non è stato possibile accedere al file.

9. Ho convertito il mio vecchio file OST ma non riesco a trovare i miei contatti. Come posso trovarsi?

Puoi trovare ed accedere facilmente ai tuoi contatti seguendo questi semplici passaggi:

• Importa il tuo nuovo file PST in MS Outlook.

• Apri MS Outlook.

• Premi "Ctrl+Shift+F".

• Verrà aperta la finestra 'Trova Messaggi / Ricerca Avanzata'. Seleziona 'Contatti' nella sezione 'Cerca Per'.

• Clicca sul tasto 'Naviga' e seleziona il file OST importato.

• Clicca 'Trova Adesso'.

• Adesso potrai vedere tutti i tuoi contatti se hai potuto vedere l’anteprima dei contatti nella versione Demo. Puoi selezionare tutta la lista dei contatti e trascinasti nella lista contatti originaria, così da poterli usare successivamente.

10. Posso convertire un file OST di dimensione superiore a 2 GB?

Assolutamente sì, questo strumento è in grado di convertire file OST che sono più di 2 GB. Si prega di scaricare la versione demo e la scansione del file OST. Potete vedere in anteprima tutte le email e gli altri elementi della cassetta postale che possono essere convertiti attraverso questo strumento.

11. Voglio analizzare il processo di conversione. Posso vedere il reso conto di log in un momento successivo?

Certamente. L’applicazione ti permette di salvare e visualizzare i log in qualsiasi momento. Per vedere e visualizzare i reoscopio basta seguire questi passo:

• Nel menu Visualizza, seleziona 'Visualizza Report di Log'.

• Nella finestra Stellar Converter for OST clicca 'Salva Registro' e salvato nel percorso da te preferito con consultando successivamente. Per maggiori informazioni, visita la sezione Salvataggio del Registro.

12. Microsoft Outlook deve essere installato nel sistema quando converto il mio file OST? Con quale funzione di Outlook funziona meglio?

Microsoft Outlook non è richiesto durante la conversione e l'anteprima del file OST, ma deve essere installato nel sistema per utilizzare le opzioni di salvataggio. Il software è compatibile con le versioni seguenti:

Microsoft Outlook: MS Office 365 / 2021 / 2019 / 2016 / 2013 / 2010 / 2007.

13. Ho convertiti il mio file OST, ma non sono in grado di aprire Outlook dopo la conversione. Come posso risolvere questo problema?

Questo può accadere ma ti assicuriamo che puoi risolvere il problema seguendo gli stipe qui in basso:

• Apri il 'Pannello di controllo' di Windows.

• Doppio clicca su "Mail". Nella finestra Configurazione della posta, seleziona Account di posta elettronica per configurare il tuo indirizzo email.

• Dopo la configurazione, chiudi la finestra e apri MS Outlook.

• Per visualizzare il file PST nuova, puoi selezionare Aprire -> File Dati di Outlook dal Menu File oppure, importare il file PST in MS Outlook

14. Ho un file OST di dimensioni superiori a 50 GB. Il nuovo file PST generato avrà le stesse dimensioni del file OST sorgente?

Nel caso di file di grandi dimensioni, Stellar Converter for OST suddivide automaticamente il nuovo file PST in dimensioni inferiori. Le dimensioni dei file suddivisi dipendono dalla versione di Outlook installata sul computer:

nel caso di Outlook 2007, il nuovo PST sarà suddiviso in dimensioni di circa 18 GB.

nel caso di Outlook 2010 o superiori, il nuovo PST sarà suddiviso in dimensioni di circa 45-48 GB.

15. Dopo aver salvato la mia casella di posta convertita in formato PST, come posso visualizzare e accedere ai suoi elementi?

Dopo aver salvato la casella di posta convertita in formato PST, è possibile importare il file PST in MS Outlook. Per sapere come importare file PST in MS Outlook, consulta Come importare file PST.