6. Preguntas Frecuentes

1. ¿Son sólo audio, video, documentos y fotos recuperados por este software?

No, se pueden recuperar todos los archivos y carpetas del volumen seleccionado.

2. ¿Puedo recuperar un archivo específico con la ayuda de este software?

Sí, puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo y seleccionar el botón Recuperar.

3. He eliminado un volumen. ¿Puedo recuperar los archivos?

Sí, elija la opción Buscar un volumen perdido en la aplicación para encontrar los volúmenes perdidos o eliminados. A continuación, continúe con la opción de exploración para recuperar datos de los volúmenes eliminados.

4. ¿Qué es la Escaneado profundo?

Escaneo profundo realiza un escaneado completo del volumen para recuperar todos y cada uno de los datos borrados o perdidos. Esta opción es especialmente útil en caso de que el volumen esté gravemente dañado.

5. ¿Puedo recuperar datos de mi partición ExFAT?

Sí, puede recuperar datos de la partición ExFAT. Stellar Data Recovery software es compatible con los sistemas de archivos NTFS, FAT, FAT16, FAT32 y ExFat.

6. ¿Cómo encontrar sólo un tipo de archivo en particular y recuperarlos?

Puede buscar un archivo específico en la ventana de vista previa o en la pestaña de Lista de Tipos de Archivo marcar las carpetas de Tipo de archivos que le interesen. Los archivos de las ‘carpetas de tipos de archivo seleccionadas aparecerán en el panel de lista de archivos. Seleccione el archivo(s) y haga clic en Recuperar. Los archivos se guardarán en la ubicación de destino seleccionada.

7. ¿Qué hace la versión demo de Stellar Data Recovery?

A través de la versión demo del software Stellar Data Recovery puede escanear el medio de almacenamiento del que desea recuperar los datos y  ver una vista previa de los archivos que software será capaz de recuperar. Para recuperar ficheros salvados, usted necesita comprar el producto y registrase.

8. ¿Puedo recuperar datos de una unidad que contiene sectores malos usando Stellar Data Recovery?

Si por supuesto. Para recuperar de forma segura los datos de un disco con sectores defectuosos, crea una imagen de esa unidad. Stellar Data Recovery está equipado con una función con la cual usted puede crear fácilmente esas imágenes de las unidades y relizar una recuperación segura. Después de una creación de imagen con éxito, realice un análisis en esta imagen para recuperar los datos perdidos con facilidad.

9.¿Puedo salvar mis datos recuperados en la misma unidad?

El software no le permitirá escribir datos en la misma unidad de la que intenta la recuperación como medida de seguridad, por lo que no hay sobre la escritura de los datos que puede resultar en la pérdida permanente de datos.

10. ¿Necesita mi soporte ser conectado al sistema durante todo el proceso de recuperación?

Si. Es muy importante que no retire los medios de comunicación durante el escaneo o el proceso de recuperación ya que durante este proceso, el software lee y accede a toda la información presente en el disco duro y lo reporta. Los soportes solo deben ser retirados después que el proceso de recuperación se haya completado.

11. ¿Cómo es el fichero imagen del soporte beneficioso para la recuperación?

Crear una imagen del soporte tiene dos ventajas:

El fichero imagen ayuda a aumentar la velocidad del escaneo y la recuperación

Evita que una unidad con sectores defectuosos se dañe aún más y que diluya las perspectivas de recuperación de datos

Puede recuperar datos de un archivo de imagen, incluso si el medio de origen no está disponible.

12. Quisiera recuperar ficheros solo de un formato específico. ¿Es posible recuperar ficheros de un formato específico solamente?

Sí, usted podrá recuperar ficheros según su requerimiento personal, usando Stellar Data Recovery. Para recuperar ficheros de un formato específico solamente, verifique si ese formato está soportado por la aplicación. Si está soportado por la aplicación, aplicar filtro para recuperar ficheros de ese formato específico. Si ese tipo de fichero no está soportado por la aplicación, agregar este tipo de fichero a la lista de ficheros soportados y luego aplicar filtro para recuperar su fichero.

13. Sin darme cuenta, he borrado algunos ficheros/carpetas de la Papelera ahora mismo. ¿Puedo recuperar esos ficheros carpetas rápidamente sin tener que esperar que termine el escaneo?

Ciertamente. Para recuperar solo los datos eliminados recientemente, detenga el proceso de escaneo antes de que comience a leer los sectores de los bloques no usados. Verá la lista de los ficheros/carpetas recientemente eliminados en la ventana de previsualización. Seleccione los ficheros/carpetas deseados y recuperar. De esta forma, Stellar Data Recovery recupera los ficheros/carpetas recientemente eliminados con su información completa en pocos minutos.

14. ¿Puedo reanudar la Recuperación usando una imagen creada por una tercera aplicación?

El software recupera los datos de imágenes creadas solo por él mismo.

15. ¿Puedo recuperar los datos de cualquier CD / DVD?

Sí, los discos ópticos son detectados por la unidad y puede recuperar de forma seguro los datos de ellos.

16. ¿Puedo recuperar los datos de los CD/DVD severamente dañados?

YSí, a través de la función de Recuperación de Medios Ópticos puede extraer todos los datos de los medios ópticos gravemente dañados. Esta opción de recuperación recupera todo lo que se encuentra en la fuente seleccionada.

17. ¿Es posible la recuperación de discos parcialmente quemados/incompletos?

Si, Stellar Data Recovery también es capaz de recuperar datos de dicos parcialmente grabados.

18. ¿’Stellar Data Recovery’ extrae todos los sistemas de ficheros en un disco multi-sesión?

Sí, el software escaneo todo el disco y muestra a todas las sesiones que encuentra. A continuación, puede seleccionar los sistemas de archivos necesarios y recuperar sus datos más preciados.

19. He quemado algunos documentos y fotos en un CD de audio, pero la unidad solo me muestra los ficheros de audio. ¿Puedo obtener los ficheros de datos del CD?

Si, Stellar Data Recovery es capaz de recuperar los datos de un CD modo mixto. También puede extraer los datos de un CD que ha cambiado de modo durante la escritura multi-sesión.

20. ¿Cuánto tiempo tarda Stellar Data Recovery Datos en recuperar mis datos?

El tiempo dependerá del tamaño de la unidad a ser escaneada. Sin embargo, para acelerar el proceso de recuperación, usted podrá aplicar filtro de forma que solo los ficheros deseados sean escaneados y recuperados.

21. ¿Puedo anexar otro disco duro/soporte a mi ordenador mientras Stellar Data Recovery se está ejecutando?

Si, Sin duda usted puede.

22. ¿Puedo recuperar los datos si mi sistema operativo se bloquea y deja de funcionar?  

Sî, para esos casos, Stellar Data Recovery  disponen de una función para crear un Dispositivo de arranque para recuperación. Este Dispositivo de recuperación le ayudará a recuperar sus datos si su ordenador deja de funcionar normalmente. Consulte la sección Cómo recuperar datos de un ordenador estropeado para conocer todos los detalles.