J'ai essayé de synchroniser un fichier OST dans Microsoft Outlook. Lors de la synchronisation, j'ai obtenu le message d'erreur suivant sur mon écran :
L'opération a échoué en raison d'un problème de registre ou d'installation. Redémarrez Outlook et réessayez. Si le problème persiste, veuillez réinstaller.
Les utilisateurs de MS Outlook reçoivent parfois ce message d'erreur lors de l'exécution d'activités de publipostage régulières, telles que l'envoi, la réception, la suppression d'e-mails, le compactage ou la synchronisation du compte Outlook, etc. Parfois, votre Outlook peut s'arrêter de manière inattendue, alors que dans la plupart des cas, l'erreur apparaît de manière répétée. Lorsque vous cliquez sur OK après avoir reçu le message d'erreur ci-dessus, Outlook commence à fonctionner correctement. Cependant, lorsque vous quittez l'application et essayez de redémarrer Microsoft Outlook, vous rencontrez un autre message d'erreur qui ressemble à celui-ci :
Votre fichier de dossier hors ligne n'a pas pu être configuré.
NomOrdinateur est le nom de l'ordinateur sur lequel Microsoft Outlook a été installé et NomDossier est le nom du dossier qui contient le fichier hors ligne.
Ce message d'erreur particulier apparaît, en même temps que le message d'erreur ci-dessus, si vous essayez de synchroniser le fichier de dossier hors ligne (fichier .ost) de votre compte de messagerie Outlook. Le problème se produit principalement dans un environnement en réseau et le fichier OST se trouve sur un ordinateur qui n'est pas partagé ou qui n'est pas disponible.
En règle générale, il faut d'abord stocker le fichier OST sur le système local. Ensuite, vérifiez si le fichier OST est disponible sur le système local avant d'exécuter une commande de synchronisation.
Si tout va bien, après la synchronisation, votre Outlook fonctionne parfaitement. Dans le cas contraire, vous devez réinstaller Outlook. Vérifiez également que le fichier OST n'est pas corrompu ou endommagé. Parfois, en raison d'un fichier OST corrompu, votre Outlook peut ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le convertisseur OST vers PST pour résoudre le problème.
