Summary: 0x8004010F: 'Outlook gegevensbestand kan niet worden geopend' is een verzend/ontvangstfout in Outlook die meestal optreedt als gevolg van een corrupt Outlook profiel of ontoegankelijke Outlook gegevensbestanden (OST of PST). De fout 0x8004010F verschijnt wanneer je een e-mail verzendt of ontvangt in Microsoft Outlook of Outlook Express. Als gevolg hiervan wordt de e-mailstroom belemmerd, wat kan leiden tot productiviteitsverlies omdat de gebruikers niet kunnen communiceren. Om Outlook send receive error 0x8004010F te verhelpen, worden in dit artikel enkele betrouwbare methoden beschreven. Als de fout is opgetreden door corruptie in het PST-bestand, kun je een geavanceerde PST-reparatiesoftware gebruiken om het corrupte PST-bestand te repareren en alle gegevens te herstellen.
![Fout 0x8004010F: Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend [Opgelost]](https://www.stellarinfo.com/blog/wp-content/uploads/2017/02/free-download-1.png)
Wanneer MS Outlook wordt geconfigureerd met een e-mailaccount op basis van Exchange of IMAP, wordt er een Offline Opslagbestand (OST) gemaakt op het lokale systeem. Op dezelfde manier wordt er een PST-bestand (Personal Storage Table) gemaakt wanneer u een POP-account toevoegt aan Outlook. Deze Outlook-gegevensbestanden (OST en PST) bevatten een gesynchroniseerde kopie van alle postbusgegevens die op de e-mailserver zijn opgeslagen. In een notendop is een OST- of PST-bestand een replica van het postvak van de gebruiker omdat het alle postvak-items, zoals e-mails, bijlagen, contactpersonen, notities, agenda-items, enz. lokaal opslaat.
Met OST hebben gebruikers toegang tot hun Outlook, zelfs als het systeem offline is of de Exchange-server downtime ondervindt door technische problemen of onderhoud. In dergelijke gevallen kunnen de gebruikers zonder onderbrekingen blijven werken aan Outlook. Ook worden alle wijzigingen die ze aanbrengen in het account of een e-mailbericht versturen vanuit Outlook lokaal opgeslagen in het OST-bestand en gesynchroniseerd met de mailbox op de server zodra het systeem verbinding maakt met de Exchange-server of de server online komt.
Er kunnen echter gevallen zijn waarin gebruikers geconfronteerd worden met fouten tijdens het proberen om hun mailbox gegevens te openen via het Outlook-gegevensbestand. Dergelijke fouten kunnen worden veroorzaakt door een foutieve synchronisatie tussen Outlook en de e-mailserver of door problemen met het OST- of PST-bestand. Vaker wel dan niet, problemen in de OST-of PST-bestand trigger mailbox toegang en verzenden / ontvangen fouten.
Fout bij verzenden gemeld (0x8004010F) : ‘Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend.
Foutmelding ontvangen (0x8004010F) : ‘Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend’.
Door deze fout kun je geen e-mails verzenden of ontvangen. Het zo snel mogelijk oplossen moet dus je prioriteit zijn. Dus, dit artikel werpt licht op deze Outlook-gegevensbestand fout 0x8004010F: Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend en deelt methoden om het op te lossen.
Redenen voor Outlook 0x8004010F Fout
OST- of PST-bestanden zijn gevoelig voor schade door verschillende factoren. Deze omvatten corruptie als gevolg van oversized, virusaanval, schade als gevolg van per ongeluk of geforceerd afsluiten, enz. Hoewel dit de meest voorkomende oorzaken zijn voor corruptie van OST- en PST-bestanden, kan het ook ontstaan door menselijke fouten.
Meestal is dit een MAPI-fout die optreedt tijdens het synchroniseren van een offline adresboek (OAB), tijdens het verzenden/ontvangen van e-mail of tijdens het downloaden van de OAB-bestanden. Hieronder volgen de belangrijkste redenen achter Outlook-fout 0x8004010F:
- OST-bestand is corrupt
- Verkeerde configuratie of corrupt Outlook-profiel
- Geen internet of onbetrouwbare netwerkverbinding
- E-mails verzenden/ontvangen via gedeelde mailbox
- Verandering in de locatie van het OST-bestand op de computer
- Kopiëren van oud OST-bestand gebruikt door vorige Outlook-versie na upgrade
- Beschadigde Outlook-programmabestanden
- Onvoldoende lees-/schrijfrechten
- De primaire account is niet ingesteld met het OST-bestand van de primaire account
- Instellingen firewall
Methoden om Fout 0x8004010F: Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend op te lossen
Afhankelijk van de echte oorzaak achter de fout, kun je kiezen voor verschillende manieren om de Outlook-fout op te lossen. De onderstaande oplossingen zijn van toepassing op Outlook 2010 en Outlook 2013.
OPMERKING: Maak een back-up van het Outlook-gegevensbestand voordat je verder gaat. Als er iets fout gaat of als de fout niet verholpen wordt, kun je OST to PST Converter software of een PST Repair tool gebruiken om mailbox items uit het OST of PST bestand te halen en ze op te slaan in een nieuw Outlook PST bestand.
Methode 1: Outlook opnieuw opstarten en internetverbinding controleren
Soms kan een eenvoudige herstart problemen met programma’s en het systeem oplossen. Dus als je de Outlook-fout 0x8004010F ervaart, start Outlook of het systeem dan opnieuw op en controleer opnieuw. Controleer ook de internetverbinding. Als dit de fout 0x8004010F niet oplost, ga dan verder met de volgende methode.
Methode 2: Accountinstellingen controleren
Controleer of je accountinstellingen correct zijn en of de Exchange-server ook online is. Om dit te controleren kun je Outlook Web App (OWA) gebruiken. Probeer in te loggen via OWA. Zo kun je controleren of er een tijdelijk verbindingsprobleem is. Controleer ook bij de beheerder of deze serverinstellingen heeft gewijzigd die je mogelijk moet aanpassen in je Outlook-account.
Maar als je succesvol inlogt op OWA, kan het een ander probleem zijn. Volg de volgende methodes om de Outlook 0x8004010F fout op te lossen.
Methode 3: Maak een nieuw Outlook-profiel en stel e-mail in via een automatisch account
Een corrupt Outlook profiel kan ook een reden zijn achter de 0x8004010F foutmelding. Dit kan echter eenvoudig worden opgelost door een nieuw Outlook profiel aan te maken. Zoek hiervoor de huidige locatie van je standaard Outlook-gegevensbestand (in dit geval OST-bestand) en maak vervolgens een nieuw Outlook-profiel aan. De stappen zijn als volgt:
- Open het Configuratiescherm en klik op Mail (32-bits).
- Hiermee wordt Mail Setup geopend. Klik op Profielen weergeven.
- Klik vervolgens op Toevoegen om een nieuw Outlook-profiel aan te maken.
- Voer een naam in in het veld ‘Profielnaam:‘ en klik op ‘OK‘.
- Voer in het venster ‘Account toevoegen‘ de vereiste gegevens in, zoals naam, e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op ‘Volgende‘.
- Schakel het selectievakje ‘Accountinstellingen wijzigen‘ in en klik vervolgens op ‘Volgende‘.
- Selecteer nu het oude profiel en klik op ‘Verwijderen‘.
- Klik vervolgens op het keuzerondje ‘Dit profiel altijd gebruiken‘ en selecteer de nieuwe profielnaam in de vervolgkeuzelijst.
- Klik op ‘OK’.
Hierdoor wordt een nieuw profiel aangemaakt. Start Outlook opnieuw op om de wijzigingen van kracht te laten worden.
Methode 4: E-mailaccount handmatig instellen
Outlook maakt automatisch een IMAP-account aan als uw e-mailserver zowel IMAP als POP3 ondersteunt. Je moet handmatige stappen volgen om een POP3-account in Outlook in te stellen en te maken en vervolgens het bestaande Outlook-gegevensbestand met dit account te verbinden. De stappen zijn als volgt:
- Open het Configuratiescherm, zoek Mail en klik vervolgens op de optie ‘Mail‘.
- Klik op Profielen weergeven en klik vervolgens op de knop ‘Toevoegen...’.
- Typ de profielnaam en klik op OK.
- Klik vervolgens op de optie Serverinstellingen of extra servertypes handmatig configureren en klik op Volgende.
- Selecteer POP, IMAP of Internet E-mail (welke beschikbaar is) en klik op Volgende.
- Voer je accountgegevens in en klik op Accountinstellingen testen om je account te controleren.
- Selecteer de optie Bestaand Outlook-gegevensbestand en klik op Bladeren om een bestaand PST-bestand te selecteren.
- Klik op Volgende en vervolgens op Sluiten > Voltooien.
Methode 5: Oude Outlook-profiel herstellen
Soms worden de Outlook-instellingen vernieuwd door de locatie voor het afleveren van berichten te wijzigen in een tijdelijke map en deze vervolgens weer te wijzigen. Dit kan de fout oplossen. Dus als je geen nieuw Outlook-profiel wilt maken om Outlook-fout 0x8004010F op te lossen, kun je de onderstaande procedure volgen om de fout in het OST-bestand op te lossen.
- Ga naar Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen en klik vervolgens op Map wijzigen.
- Klik op Nieuw Outlook-gegevensbestand om een tijdelijk gegevensbestand te maken.
- Voer een naam in voor dit nieuwe Outlook-gegevensbestand en klik op OK.
- Vouw nu de submappen uit en selecteer de map Postvak IN.
- Klik vervolgens op OK om het dialoogvenster te sluiten.
- Klik opnieuw op de knop Map wijzigen.
- Selecteer nu het gegevensbestand van de map Original Inbox door de submap uit te vouwen. Klik vervolgens op OK.
- Klik nu op het tabblad Gegevensbestanden en verwijder het tijdelijke OST-bestand dat je eerder hebt gemaakt.
- Sluit het dialoogvenster Accountinstellingen en klik vervolgens op ‘Verzenden/Ontvangen’ om te controleren of de fout 0x8004010F is opgelost.
Methode 6: OST-bestand repareren
Je kunt ook proberen het OST-bestand te repareren met het hulpprogramma Inbox Repair, oftewel SCANPST.EXE. Het hulpprogramma bevindt zich in de installatiemap van Outlook. Volg deze stappen om het OST-bestand te repareren met SCANPST.EXE:
- Navigeer naar de volgende locatie om SCANPST.EXE te vinden en te starten:
C:\Programmabestanden\Microsoft OfficeXXXX.
- Klik nu op ‘Bladeren’ en selecteer het OST-bestand. De standaardlocatie van het OST-bestand is: C:\UsersAppData\Local\MicrosoftOutlook
- Klik op ‘Start’. Als het hulpprogramma fouten vindt, klik dan op de knop ‘Repareren’ om het probleem met het OST-bestand op te lossen.
- Start na reparatie Outlook opnieuw op en klik op Verzenden/Ontvangen om te controleren of Outlook werkt en de fout is opgelost.
OPMERKING: Als het hulpprogramma vastloopt tijdens het reparatieproces, wacht dan even. Mogelijk wordt ‘Not Responding’ (Reageert niet) weergegeven. Niet afsluiten. Maar als het vast blijft zitten en de OST niet repareert, gebruik dan Stellar Converter for OST om de gegevens te extraheren en op te slaan in PST, exporteren naar een bestaand Outlook-profiel of live Exchange-server.
Methode 7: Outlook herstellen
Als laatste oplossing kun je proberen de Outlook-installatiebestanden te repareren. Je kunt ook proberen Outlook opnieuw te installeren als de reparatie niet werkt. De stappen om Outlook te repareren zijn als volgt:
- Open het Configuratiescherm en klik op Programma’s > Programma’s en onderdelen.
- Zoek en klik op Microsoft Office.
- Klik op Wijzigen. Selecteer vervolgens Repareren en doorgaan en volg de reparatiewizard.
- Open Outlook na de reparatie en controleer of de fout is opgelost.
Laatste woorden
Meestal kan het maken van een nieuw profiel de fout Outlook-gegevensbestand kan niet worden geopend oplossen. Als de fout echter niet wordt opgelost, kan er een probleem zijn met het Outlook-gegevensbestand (OST of PST) dat je kunt proberen op te lossen met het hulpprogramma SCANPST.EXE. Maar als geen van de methoden werkt, kun je het PST-bestand repareren met Stellar Repair for Outlook of een OST-naar-PST-convertersoftware gebruiken, zoals Stellar Converter for OST, om het ontoegankelijke OST-bestand te converteren naar PST-formaat. Deze professionele software wordt ondersteund door krachtige algoritmes om nauwkeurig PST-bestand te repareren en convert OST file into PST. Het gerepareerde of geconverteerde PST-bestand kan vervolgens worden geïmporteerd in Outlook om gegevens te openen. Bovendien kunt u de gegevens ook direct exporteren naar een bestaand Outlook-profiel, live Exchange of Office 365-account.
