Summary: 工場出荷時のリセット画面から抜け出せなくなるコンピュータは、WindowsオペレーティングシステムイメージまたはWindowsシステムファイルに欠陥があることを示しています。フリーズした画面では、データやファイルにアクセスできません。このガイドでは、この問題を解決してPCを再び起動させるための様々な方法をご紹介します。しかし、このようなシナリオですぐにPCからデータを復元したい場合は、専門的なデータ復元ソフトウェアを使用してみてください。
コンピュータのリセットは、ユーザーが通常避ける大きなステップです。しかし、PCを廃棄したり、深刻なエラーを修復しようとしたりする前に、PCをリセットする必要があります。コンピュータを工場出荷時の設定にリセットすると、コンピュータからすべてのデータとアプリケーションが削除されます。また、ネイティブドライブからデータを安全に削除し、Windowsをクリーンインストールすることもできます。PCを工場出荷時の設定に完全にリセットする前に、ファイルをそのまま残すオプションもあります。
しかし、「このPCをリセットする」プロセスは、さまざまな根本的な問題のためにスタックします。リセット中にPCがフリーズすると、重要なファイルが使用できなくなり、問題になります。
ファクトリーリセットが固まるのはなぜですか？
PCを工場出荷時の設定にリセットすると、以下のようなさまざまな理由で動かなくなることがあります。
- Windows OSイメージの損傷
- Windowsファイルの破損
- ハードウェアエラー（ハードディスクの問題）
WindowsをPCにインストールすると、健全なオペレーティング・システム・イメージもハードドライブに保存されます。これにより、エラーが発生した場合にシステムを古いバージョンに戻すことができます。PCのリセット時にローカルインストールを選択し、Windowsイメージに問題が発生した場合、システムはこのエラーで停止したままになります。
破損したシステムファイルは、コンピュータにこのような深刻な問題を引き起こす可能性があります。これらの問題には、クラッシュ、BSoD、エラーメッセージなどが含まれます。
最後に、不良セクタなどドライブに問題がある場合、工場出荷時のリセット操作が失敗することがあります。
リセット画面から抜け出せないPCを修復するための改善策
工場出荷時のリセット画面から抜け出せなくなったPCを復元する方法を見てみましょう。
方法1：しばらく待つ
工場出荷時リセットの画面から抜け出せないコンピュータを修復する最善の方法です。工場出荷時リセットは、ドライブのサイズや読み取り/書き込み速度によって、長い時間がかかることがあります。上記の要因によって、数時間から数日かかることもあります。
注意 – PCが工場出荷時リセットの画面から抜け出せない場合は、強制的に再起動しないでください。システムファイルが混乱し、システムに深刻な損傷を与える可能性があります。また、ドライブに影響を及ぼし、重大なデータの損失につながる可能性もあります。
システムが工場出荷時のリセット画面に長く留まり、プロセスが終了する気配がない場合、データにアクセスすることができなくなります。このような場合は、Stellar Data Recovery Professional – プロ仕様のWindowsデータ復元ソフトウェアを使用して、アクセスできないコンピュータからファイルを復元してください。
以下のGIFに示す手順に従って、PCから安全にデータを復元してください。
方法2：Windowsをクリーンインストールする方法
別の動作するPCで、新しいWindowsインストールディスクを作成し、工場出荷時リセットでシステムがスタックする問題を解決することができます。Windowsインストール・ディスクを作成したら、PCを強制的に再起動し、このブータブル・ドライブを使ってPCにWindows 10 / Windows 11を再インストールします。
再起動はデータの損失につながる可能性があるため、データをバックアップするか、データ復元ソフトウェアを使用して起動できないシステムから復元する必要があります。
結論
コンピュータのリセットは、中断してはならない重要なプロセスです。しかし、工場出荷時の設定にリセットすると、さまざまな理由でPCの画面がハングアップすることがあります。このような状況では、データが危険にさらされ、システムが使用できなくなる可能性があります。そのため、重要なファイルは定期的にバックアップしておく必要があります。そうすれば、データが確実にバックアップされている間に、Windowsをクリーンインストールすることができます。
