Summary: La cultura del lavoro da casa, in mezzo alla pandemia, ha portato a una maggiore dipendenza dalle e-mail per la comunicazione organizzativa. Con una maggiore dipendenza dalle e-mail, qualsiasi problema con il client di posta elettronica può influenzare l'intero flusso di lavoro. Poiché Outlook è il client di posta elettronica più utilizzato, gli utenti di Outlook hanno riferito di aver riscontrato diversi problemi durante questo periodo di test. Il più comune è il problema dell'impossibilità di aprire o avviare Outlook. Questo problema si verifica quando Outlook non risponde, si blocca, si blocca, dà un errore o smette di funzionare. Legga questo post per conoscere alcune ragioni comuni del problema "Microsoft Outlook non si avvia" e i metodi per risolverlo.
A volte può accadere che il suo Microsoft Outlook non possa essere aperto o avviato e invii un messaggio di errore che recita:
“Microsoft Outlook non può essere avviato. Non è possibile aprire la finestra di Outlook. Il gruppo di cartelle non può essere aperto. L’operazione è fallita”.
La casella di messaggio di errore di Microsoft Outlook non può essere avviata
Perché il mio Outlook non si apre?
Di seguito troverà alcuni motivi per cui Microsoft Outlook potrebbe non aprirsi:
- Il file PST di Outlook è stato accidentalmente cancellato o danneggiato.
- Il profilo di Outlook appartiene a una versione precedente di Outlook
- Configurazione errata dell’applicazione
- Installazione impropria dell’applicazione
- Infezione da virus o malware
- Conflitto interno al registro
- Installazione di add-in contraddittori
| Suggerimento: La corruzione del file di dati di Outlook (PST) potrebbe essere il motivo per cui non riesce ad avviare Microsoft Outlook. Può riparare il file PST danneggiato utilizzando il programma di riparazione integrato di Microsoft, ma questo processo richiede molto tempo e può causare incongruenze nei dati. Utilizzi il software Stellar Repair for Outlook per riparare il file PST e ripristinare tutte le caselle di posta elettronica senza compromettere l’integrità dei dati. |
Metodi per risolvere il problema ‘Outlook non si apre o non si avvia’.
Non può accedere alle e-mail di Microsoft Outlook e ad altri elementi se il problema “Outlook non si apre” non viene risolto. Discutiamo alcuni metodi per risolvere questo problema:
Metodo 1 – Aggiornare Outlook e Windows
Se si sta chiedendo perché Outlook non si apre, una delle ragioni è che l’applicazione Outlook o il sistema operativo Windows non sono aggiornati. Per risolvere il problema, è sufficiente aggiornare l’applicazione Outlook o installare gli ultimi aggiornamenti per il sistema operativo Windows.
Come aggiornare Outlook:
- Vada su File > Account Office.
- Clicchi su Opzioni di aggiornamento e poi su Aggiorna ora.
Opzioni di aggiornamento di Outlook
Per installare manualmente gli ultimi aggiornamenti di Windows (se l’opzione per gli aggiornamenti automatici non è configurata), segua la procedura seguente:
- Vada alle Impostazioni.
- Selezioni Aggiornamento e recupero dati e clicchi su come vengono installati gli aggiornamenti.
- Attivare gli aggiornamenti automatici.
Ora provi ad aprire l’applicazione Outlook e veda se l’errore ‘MS Outlook non può essere avviato’ viene risolto. In caso contrario, continui con il metodo successivo.
Nota: in alcune situazioni, Outlook non può essere aperto se esiste un problema di compatibilità tra un programma antivirus installato e Outlook. Secondo Microsoft, l’aggiornamento del programma antivirus può aiutare a correggere l’errore.
Metodo 2 – Avviare Outlook in “modalità provvisoria”.
Se avvia Outlook in modalità sicura, si avvierà solo con l’installazione di base, senza alcun componente aggiuntivo. In questo modo, può verificare se un componente aggiuntivo difettoso o danneggiato sta causando l’errore “Microsoft Outlook non può essere avviato“.
I passi per avviare Outlook in modalità sicura sono
- Vada in Start > Esegui o prema i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Avvia il programma di utilità Esegui
- Digiti ‘Outlook.exe /safe’ nella finestra di dialogo Esegui e clicchi su OK o prema Invio.
Nota: si assicuri di lasciare uno spazio quando inserisce ‘Outlook.exe’ e ‘/safe’.
Esegua Outlook in modalità sicura (Outlook.exe /safe).
Se Outlook si avvia in modalità sicura, uno o più add-in difettosi sono probabilmente responsabili del problema. Se non è possibile aprire Outlook in modalità sicura, continui con il metodo successivo.
Proceda come segue per disattivare il/i componente/i aggiuntivo/i difettoso/i:
- Vada a File > Opzioni nel menu di Outlook.
- Nella finestra Opzioni di Outlook, faccia clic sui componenti aggiuntivi sul lato sinistro e poi selezioni i componenti aggiuntivi COM nel campo Gestisci. Clicchi su Vai.
Controllare i componenti aggiuntivi di Outlook installati
- Disattivi tutte le caselle di controllo dei componenti aggiuntivi e selezioni OK.
- Riavvii Outlook in modalità normale.
Se questo funziona, attivi i componenti aggiuntivi uno dopo l’altro e riavvii Outlook dopo aver attivato ciascun componente aggiuntivo. In questo modo, potrà identificare il componente aggiuntivo difettoso che le impedisce di avviare Microsoft Outlook.
3. riparare MS Office
A volte, un problema con l’installazione di MS Office può causare l’interruzione della risposta di Outlook e lasciarla a chiedersi perché Outlook non si apre. In questo caso, può utilizzare lo strumento di riparazione di Microsoft Office integrato per riparare il programma. Segua questi passaggi:
- Chiuda tutte le applicazioni di Microsoft Office in esecuzione.
- Vada al Pannello di controllo e clicchi su Programmi e funzionalità.
Programmi e funzioni nel pannello di controllo
- Trovi la versione di Microsoft Office, faccia clic con il pulsante destro del mouse e selezioni Modifica.
MS Office si trova sotto la voce Programmi e funzioni.
- Ripari il suo programma MS Office. Tuttavia, i passaggi variano a seconda che l’installazione di Office sia di tipo click-to-run o MSI.
Proceda come segue per il tipo di installazione Click-to-Run:
- Quando appare la finestra “Come desidera riparare i suoi programmi Office”, selezioni Riparazione online e poi Ripara.
Per il tipo di installazione basata su MSI:
- Nella finestra di dialogo “Modifica l’installazione”, selezioni l’opzione Ripara e poi clicchi su Avanti.
- Segua le istruzioni sullo schermo per completare il processo di riparazione di MS Office.
Una volta completato il processo di riparazione, provi ad avviare e aprire Outlook. Se Outlook non si apre ancora, continui con il metodo successivo.
4. ripristinare/cancellare il file di configurazione dell’area di navigazione
Un motivo comune per l’errore “Microsoft Outlook non può essere aperto” è il danneggiamento del file di configurazione del riquadro di navigazione, ossia il file profilename.xml. Se il file ha una dimensione di 0 KB, significa che è danneggiato. In questo caso, può ripristinare il file con i seguenti passaggi:
- Chiudere Microsoft Outlook.
- Vada in Avvio > Esegui.
Avviare il programma di utilità Run dal menu Start
- Nella finestra di dialogo Esegui, inserisca outlook.exe /resetnavpane.
Inserisca Outlook.exe /resetnavpane nel campo di immissione Esegui.
- Clicchi su OK.
Se la riparazione del file di configurazione del riquadro di navigazione danneggiato non risolve l’errore, può eliminarlo (il suo file .pst non ne risentirà). Proceda in questo modo:
- Vada in Avvio > Esegui.
- Nella finestra che si apre, inserisca %appdata%\Microsoft\Outlook e clicchi su OK.
Inserisca %appdata%\Microsoft\Outlook nel campo di navigazione.
- Verrà reindirizzato alla posizione del file di configurazione di Microsoft Outlook.
Cartella per i file di Outlook
- Cerchi il file xml e lo elimini.
Dopo aver eseguito questi passaggi, verifichi se il problema è stato risolto.
Metodo 5 – Creare un nuovo profilo di Outlook
Una delle cause dell’errore “Microsoft Outlook non si avvia” è un profilo di Outlook corrotto. Può creare un nuovo profilo di Outlook per risolvere questo errore. Segua questi passaggi:
- Vada al Pannello di controllo.
- Selezioni l’opzione Posta per aprire la finestra di dialogo di impostazione della posta.
Posta nel Pannello di controllo
- Clicchi sul pulsante Mostra profili nella finestra Impostazione posta – Outlook.
Finestra di dialogo delle impostazioni e-mail
- Nella finestra di dialogo che si apre, clicchi su Aggiungi per creare un nuovo profilo.
Creare un nuovo profilo in Mail
- Inserisca il nome del suo profilo e clicchi su OK.
Inserisca il nome del profilo di posta elettronica
- Nella schermata “Impostazione di un account automatico”, inserisca i dati richiesti in Account e-mail e poi selezioni Avanti.
Completi la creazione di un account e-mail
Nota: la procedura guidata per l’aggiunta di account ricerca automaticamente le impostazioni del suo server di posta.
- Quando le viene richiesto di farlo, clicchi su Fine. Il nuovo nome del profilo viene visualizzato nella finestra di dialogo ‘Posta’ nella scheda Generale.
- Selezioni l’opzione Richiedi un profilo da utilizzare sotto ‘Utilizza questo profilo all’avvio di Microsoft Outlook’ e poi clicchi su OK.
- Riavviare Outlook.
- Nella finestra di dialogo ‘Seleziona profilo’, selezioni il nome del nuovo profilo che ha creato e poi selezioni OK.
Selezionare il nuovo profilo
Ora provi ad aprire Outlook. Se si avvia normalmente, significa che il profilo di Outlook è stato danneggiato e ha provocato il messaggio di errore “Impossibile avviare Outlook”.
Metodo 6 – Riparare il file di dati di Outlook
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, significa che il file di dati di Outlook (PST) è danneggiato o corrotto. Per riparare il file di dati di Outlook, può utilizzare lo strumento di recupero dati integrato Microsoft Scanpst.exe (chiamato anche Inbox Repair Tool) o un software speciale di riparazione PST.
Passi per riparare i dati di Outlook utilizzando Scanpst.exe:
- Prospettiva di uscita.
- Cerca il programma Scanpst.exe.
Se non conosce la posizione di Scanpst.exe, legga qui: Come trovare la posizione di Scanpst.exe in Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 e 2007?
- Fare doppio clic su SCANPST.
- Selezioni Sfoglia e navighi fino al file che desidera riparare.
- Selezionare Avvia per iniziare la scansione del file PST danneggiato.
- Una volta completata la scansione, viene visualizzata una nuova schermata con le informazioni sugli errori trovati nel file.
- Selezioni Ripara per correggere gli errori.
Può quindi ripristinare gli elementi riparati in un nuovo file .pst. Per farlo, esegua i seguenti passi:
- Avviare Outlook.
- Prema la combinazione di tasti CTRL+6 per attivare la visualizzazione dell’elenco delle cartelle.
- Sotto l’elenco delle cartelle, vedrà un elenco di tutte le cartelle di dati recuperati, tra cui Posta in arrivo, Posta in uscita, Contatti, Posta inviata, Calendario, Note, Diario, Elementi eliminati e Attività.
- Crea un nuovo file PST.
- Clicchi sulla cartella Lost and Found e trascini tutti i dati recuperati dalla cartella nel nuovo file PST.
- Rimuovere il file PST ripristinato.
Per ulteriori informazioni sul motivo per cui non è possibile avviare Microsoft Outlook, faccia riferimento al manuale.
Lo strumento di riparazione della casella di posta di Outlook (Scanpst.exe) può aiutarla a risolvere il problema “Outlook non si avvia”. Tuttavia, lo strumento integrato presenta alcune limitazioni. Deve eseguire le fasi del processo di riparazione manualmente e con particolare attenzione per evitare errori. Soprattutto, Scanpst.exe non può riparare i file di dati di Outlook gravemente danneggiati o sovradimensionati. Per superare queste limitazioni ed evitare il fastidio del lavoro manuale, utilizzi un software di riparazione PST avanzato come Stellar Repair for Outlook, per riparare file PST gravemente danneggiati, praticamente di qualsiasi dimensione.
I passaggi per riparare un file PST danneggiato con il software:
Passo 1: Scaricare, installare ed eseguire Stellar Repair for Outlook.
Fase 2: nell’interfaccia principale, cerchi la posizione del file PST. Se non conosce la posizione, clicchi su Cerca.
Passo 3: selezionare il file PST che desidera riparare e cliccare su Ripara per avviare il processo di scansione.
Fase 4: Una volta completata la scansione, vedrà un elenco di tutti i file e le cartelle recuperabili nella finestra di anteprima. Selezioni i file e le cartelle che desidera riparare.
Fase 5: una volta effettuata la selezione, clicchi su Salva file riparato nel menu Home.
Passo 6: selezionare il formato di file desiderato in cui si desidera salvare il file riparato.
Passo 7: Specificare la posizione in cui desidera salvare i file ripristinati e poi cliccare su OK.
Ora può importare questo file PST ripristinato in Outlook. Questo dovrebbe risolvere il problema del mancato avvio di Outlook.
Perché scegliere Stellar Repair for Outlook?
Stellar Repair for Outlook è un potente strumento che consente di riparare facilmente un file PST (Personal Storage Table) di Microsoft Outlook corrotto, insieme ai suoi contenuti, come diari, attività, regole, contatti, e-mail, allegati, ecc. Questo software di recupero di file PST facile da usare scansiona in modo efficiente il file PST corrotto, estrae e ripara i dati e li salva in un nuovo file PST. Inoltre, dispone di funzioni avanzate come:
- Ripara i file PST protetti da password.
- Fornisce un’anteprima del contenuto dell’e-mail, degli allegati, dei collegamenti ipertestuali incorporati, ecc.
- Recupero dei dati delle e-mail eliminate in modo permanente.
- Esporta il file PST riparato direttamente in un account Outlook o in Office 365.
- Diversi formati di esportazione per i dati della mailbox, come HTML, MSG, PDF, ecc.
Conclusione
A volte, Microsoft Outlook può non funzionare o dare un messaggio di errore come “Outlook non si apre” quando cerca di aprire l’applicazione. Tuttavia, può facilmente risolvere questi problemi utilizzando i metodi indicati in questo post. Se il problema è causato da un file PST corrotto, può utilizzare lo strumento di riparazione Inbox di Microsoft per riparare il file. Tuttavia, lo strumento richiede uno sforzo manuale e non può riparare un file PST gravemente danneggiato o sovradimensionato. In tal caso, utilizzi un software di riparazione PST di Outlook specializzato, come Stellar Repair for Outlook, per riparare efficacemente un file PST gravemente danneggiato in pochi clic.
