Summary: Ce guide met en évidence certaines raisons courantes entraînant des messages électroniques identiques et en double dans Outlook 2016 et les difficultés que vous pouvez rencontrer à cause de ces messages. Il mentionne également quelques étapes faciles pour supprimer les messages électroniques en double d'Outlook.
Vous rencontrez un problème de duplication d’e-mails dans votre boîte aux lettres Outlook 2016 ?
Si cela ne semble pas être un problème grave au début, l’accumulation de messages électroniques en double peut poser des difficultés.
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Que se passe-t-il en cas de doublons d’e-mails dans Outlook 2016/2013/2010?
Voici quelques défis que vous pouvez rencontrer en raison de la redondance ou de la multiplicité des e-mails dans Outlook :
- Affectent les performances globales et la productivité de l’application Outlook ; il devient donc nécessaire de supprimer plusieurs e-mails dans Outlook.
- Augmenter la taille de la boîte aux lettres, ce qui peut entraîner une corruption des fichiers de données et un problème de suspension d’Outlook.
- Étant donné que les utilisateurs professionnels doivent traiter de nombreux messages électroniques et répondre à chaque message, le fait d’avoir la même copie des messages électroniques peut entraîner une duplication des efforts. En d’autres termes, les utilisateurs professionnels peuvent finir par répondre au même message à plusieurs reprises.
Avant de procéder à ” Comment supprimer les e-mails en double dans Outlook ? il est essentiel de comprendre la cause réelle du problème. Une fois que vous avez détecté la cause, vous pouvez appliquer une solution de contournement appropriée pour supprimer les emails multiples.
Raisons possibles qui entraînent la duplication des e- mails dans Outlook 2016/2013/2010/2007
Voici quelques raisons courantes qui peuvent conduire à la duplication des e-mails dans Outlook :
1. Règles configurées de manière incorrecte
La création de règles incorrectes dans Outlook est la raison la plus courante qui peut entraîner la duplication des données dans la boîte aux lettres Outlook.
2. Intervalles d’envoi et de réception courts
Lorsque la fréquence entre l’envoi et la réception de données est fixée à une courte durée, supposons moins de 5 minutes, vous pouvez être confronté à un problème de duplication
d’emails. Le problème se produit parce que lorsqu’Outlook traite la demande d’envoi/réception du premier courriel téléchargé dans le serveur de messagerie, le processus d’envoi/réception suivant est lancé avant de terminer le précédent.
3. Création de comptes multiples
La configuration du même compte de messagerie sur plusieurs systèmes peut entraîner une synchronisation répétée des données entrantes. De ce fait, vous pouvez recevoir plusieurs copies d’e-mails en double dans Outlook.
4. Paramètres de boîte aux lettres inappropriés
En raison de paramètres incorrects de la boîte aux lettres, lors de la création d’un compte d’utilisateur, vous pouvez recevoir plusieurs fois le même message électronique, les mêmes entrées de calendrier ou les mêmes contacts.
5. Utilisation d’un scanner anti-virus tiers
Lorsqu’un programme anti-virus est installé sur la même machine qu’Outlook, il est possible qu’il intercepte les demandes d’envoi/réception dans Outlook. Ainsi, lorsqu’Outlook envoie et reçoit un message, il pense qu’il communique avec un serveur de messagerie. Mais, le client de messagerie communique en réalité avec le scanner antivirus. Cela signifie que la solution d’analyse antivirus est responsable de la fermeture de la connexion au serveur de messagerie.
Si la connexion n’est pas fermée correctement, le “message électronique n’est pas marqué comme reçu”. Vous avez donc la possibilité de recevoir à nouveau le message déjà reçu lors du prochain cycle d’envoi/réception.
Étapes à suivre pour supprimer les courriels en double dans Outlook 2016/2013/2010/2007
Suivez les étapes dans le même ordre que ci-dessous pour supprimer les messages en double dans la boîte aux lettres Outlook :
Étape 1 : Configurer correctement les règles
Vérifiez les règles Outlook pour vous assurer qu’elles ne sont pas configurées de manière incorrecte, car cela crée une confusion entre les différents dossiers de messagerie.
Étape 2 : Définir la fréquence de mise à jour de la boîte de réception
Augmentez la fréquence de mise à jour de la boîte de réception en suivant la procédure indiquée :
- Ouvrez Outlook, puis cliquez sur Envoyer ou Recevoir.
- Ensuite, sélectionnez Définir les groupes d’envoi ou de réception.
- Définissez la valeur “Programmer un envoi/réception automatique toutes les” entre 15 et 30 minutes.
Étape 3 : Exécuter Inbox Clean Up
Ms Outlook comprend plusieurs utilitaires et modules complémentaires qui peuvent aider à nettoyer efficacement les courriels en double dans Ms Outlook. Nettoyer est l’un de ces utilitaires intégrés qui aide à supprimer les messages électroniques dupliqués de la boîte de réception. Voici comment vous pouvez utiliser cet utilitaire :
- Ouvrez Ms Outlook 2016.
- Sélectionnez le dossier de la boîte de réception qui contient des e-mails en double.
- Cliquez sur l’option Nettoyer dans le menu Accueil. Ensuite, sélectionnez une option en fonction de l’occurrence des éléments en double :
- Nettoyer la conversation : Cette fonction permet de supprimer et de déplacer les messages électroniques en double existant dans la conversation vers le dossier Éléments supprimés.
- Nettoyer le dossier : Cette option vous permettra de supprimer les messages électroniques en double d’un dossier particulier.
- Nettoyer un dossier et des sous-dossiers : Il nettoiera les dossiers ainsi que les sous- dossiers.
- Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Éléments supprimés et sélectionnez l’option Vider le dossier pour supprimer définitivement les messages électroniques en double.
Étape 4 : Désactiver l’intégration du scanner de virus avec Outlook
Comme indiqué ci-dessus, une solution de détection de virus intégrée à Outlook peut intercepter les demandes d’envoi/réception. Cela peut entraîner le téléchargement de messages identiques.
Pour résoudre ce problème, consultez le manuel d’instructions de l’antivirus pour vérifier la procédure de désactivation de la protection des e-mails. Une fois la protection du courrier électronique désactivée, attendez que les cycles d’envoi/réception précédents
soient terminés. Ensuite, assurez-vous que les messages en double ne sont plus reçus et vérifiez si le programme anti-virus fonctionne comme prévu.
Pour supprimer tous les messages électroniques ou les doublons, reportez-vous à ce guide manuel.
Étape 5 : Utiliser une boîte à outils professionnelle pour Outlook
Stellar Toolkit for Outlook est une solution potentielle pour éliminer les emails en double dans Outlook. Il ne se contente pas de supprimer les messages identiques, mais supprime également les fichiers indésirables et rend Outlook plus productif. Aucune donnée n’est jamais compromise, car l’outil est conçu à l’aide d’algorithmes intelligents et puissants qui détectent les courriels en double et les suppriment efficacement.
Essentiellement, la boîte à outils est un paquet complet qui aide à résoudre de multiples problèmes de boîte aux lettres Outlook. Il offre un certain nombre de fonctions telles que la réparation du fichier PST, la division du PST en plus petites proportions, le compactage ou la compression de la taille du fichier PST, la fusion des fichiers PST, et la récupération des mots de passe perdus ou oubliés, etc.
Il peut être téléchargé et installé sur Windows 10, 8, 7, Vista et XP, et les versions inférieures. Le logiciel est compatible avec Ms Outlook versions 2019/2016/ 2013/ 2010/2007 /2003.
La ligne de fond
La duplication des e-mails de Ms Outlook est un problème courant qui peut se produire dans n’importe quelle version d’Outlook. Elle peut affecter la fonctionnalité, la productivité et les performances de l’application de messagerie. Et donc, il devient important de supprimer les emails en double.
Bien qu’il existe des solutions de contournement manuelles, les mettre toutes en œuvre pour résoudre le problème de la suppression de plusieurs messages électroniques dans Outlook peut prendre beaucoup de temps. De plus, l’intégrité et l’importance des messages électroniques sont toujours en jeu. Mais, en utilisant un outil fiable de suppression des doublons dans Outlook tel que Stellar Toolkit for Outlook, vous pouvez rapidement supprimer les messages électroniques en double dans Outlook 2016 et d’autres versions.
