Correction : Outlook se bloque ou ne répond pas  lors de la composition de courriels ou de la réponse à certains expéditeurs

Summary: Dans cet article, nous avons abordé les raisons qui peuvent faire planter Outlook lors de la rédaction ou de la réponse à des courriels. Vous apprendrez également diverses méthodes de dépannage pour résoudre efficacement le problème. Si le problème est dû à un fichier PST corrompu, vous pouvez le résoudre rapidement avec Stellar Repair for Outlook.

Outlook peut se figer, cesser de répondre ou se bloquer temporairement pour diverses raisons lors de la rédaction de courriels ou de l’envoi de réponses. Cela peut se produire au milieu de la rédaction d’un courriel ou lors de l’ajout de pièces jointes.

Le problème peut survenir pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

Comment réparer un arrêt temporaire d’Outlook

Avant de résoudre le problème, assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour Microsoft Outlook. Il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème, à savoir

Méthode 1 : Passez en mode sans échec

Pour rechercher d’éventuels problèmes liés aux compléments, essayez d’ouvrir Outlook en mode sans échec.

Procédez comme suit :

Si Outlook fonctionne et ne se bloque pas lors de la rédaction ou de l’envoi de courriels, suivez ces étapes pour désactiver les modules complémentaires.

Une fois les compléments supprimés, ouvrez Outlook et vérifiez qu’il fonctionne correctement.

Méthode 2 : Installez les dernières mises à jour de Windows

Les mises à jour de Windows livreront également des corrections et des correctifs de sécurité pour d’autres applications Microsoft telles que MS Office. Vous pouvez également vérifier et mettre à jour Outlook sur votre PC manuellement.

Après la mise à jour de Windows, redémarrez le logiciel Outlook et essayez d’accéder au dossier de courrier électronique.

Méthode 3 : Création d’un nouveau profil d’utilisateur Outlook

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de créer un nouveau profil d’utilisateur dans Outlook. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Configurez votre compte de messagerie et vérifiez qu’Outlook fonctionne sans plantage.

Méthode 4 : Réparer les programmes Office

Il peut y avoir un problème avec l’installation de MS Outlook. Vous pouvez résoudre le problème en réparant MS Office.

Méthode 5 : Vérifiez si le logiciel antivirus est en conflit avec Outlook

Si vous utilisez un logiciel antivirus avec l’intégration d’Outlook, vous pouvez rencontrer des problèmes de performance. Ces problèmes peuvent parfois entraîner le blocage d’Outlook ou l’arrêt de sa réponse.

Ouvrez votre programme antivirus et désactivez l’intégration Outlook. Vous pouvez également désactiver temporairement le programme antivirus pour vérifier si le problème a été résolu.

Méthode 6 : Réparer les fichiers de données Outlook

Les fichiers de données Outlook corrompus ou endommagés peuvent également entraîner le blocage d’Outlook. Pour réparer un fichier de données Outlook corrompu, vous pouvez utiliser les deux options suivantes :

  1. Utilizer  SCANPST.EXE

SCANPST.EXE peut aider à réparer les fichiers de données Outlook endommagés ou corrompus, c’est-à-dire la Table de stockage personnelle hors ligne (.PST) et la Table de stockage Outlook (.OST).

REMARQUE IMPORTANTE : SCANPST.EXE ne peut pas réparer les fichiers PST de plus de 2 Go. Il ne soutient pas non plus les fichiers PST cryptés.

Suivez les étapes suivantes pour réparer le fichier de données Outlook corrompu et résoudre l’erreur de blocage d’Outlook :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez “Gestionnaire des tâches“.
    1. Dans l’onglet “Processus”, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Microsoft Outlook
    2. Sélectionnez “Ouvrir le bureau de stockage des fichiers“.
    3. Recherchez et double-cliquez sur SCANPST.EXE pour l‘ouvrir.

Après une réparation réussie, le message suivant s’affiche. Cliquez sur ‘OK’ pour fermer.

Redémarrez Outlook pour vérifier s’il se bloque toujours lors de l’envoi de courriels. Si l’outil ne parvient pas à corriger l’erreur, passez à la méthode de réparation PST suivante.

Un logiciel comme Stellar Repair for Outlook peut réparer des fichiers de données Outlook gravement corrompus sans limitation de capacité et avec une précision de 100 %. Vous pouvez également réparer des fichiers PST cryptés et les exporter vers des fichiers PST existants ou les enregistrer dans un nouveau fichier PST Outlook.

Procédez comme suit :

Vous pouvez maintenant remplacer le fichier de données Outlook (.PST) endommagé ou corrompu par le fichier PST réparé. Vous pouvez également importer le nouveau fichier PST exporté dans votre compte MS Outlook.

Conclusion

MS Outlook peut se bloquer ou cesser de répondre pour raisons diverses. Cependant, le problème peut être résolu par certaines méthodes de dépannage manuel décrites dans cet article. Cependant, si Outlook se bloque de manière intermittente lors de la composition ou de l’envoi de courriels, cela indique un problème sérieux avec le profil utilisateur ou le fichier de données Outlook qui peut être résolu avec une solution de réparation avancée.

La solution de réparation avancée comprend la réparation des fichiers Outlook à l’aide de l’outil de réparation Outlook. Le logiciel Stellar Repair for Outlook extrait et récupère les données des boîtes aux lettres des fichiers PST corrompus avec une précision et une intégrité de 100 %.


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