Comment récupérer des dossiers publics supprimés accidentellement à partir d’un fichier EDB ?

Summary: Ce blogue résume l'importance des dossiers publics et le concept de stockage, de sauvegarde et de récupération de pub.EDB. Il décrit la procédure de récupération des dossiers publics supprimés des fichiers EDB Exchange à l'aide de la console de gestion Exchange, du Centre d'administration Exchange (EAC) et d'un outil de récupération Exchange tiers. L'outil prend en charge les éditions 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2000 et 5.5 du serveur Exchange.

Dans le serveur Exchange, vous pouvez supprimer un dossier public via le Centre d’administration Exchange ou le Shell de gestion Exchange en utilisant la cmdlet Remove-Mailbox -PublicFolder. Dans le cas où vous avez supprimé le dossier public accidentellement, Exchange fournit quelques options pour récupérer les dossiers publics supprimés. Dans cet article, nous discuterons des méthodes pour récupérer et restaurer une boîte aux lettres de Dossier public supprimée dans Exchange en utilisant différentes options de récupération.

Importance des dossiers publics

Les dossiers publics sont essentiellement conçus pour offrir aux organisations un moyen efficace et plus facile de collecter, de partager et d’organiser les informations professionnelles au sein d’une organisation et de groupes de travail. Une structure hiérarchique organisée est prise en charge et les dossiers peuvent être répliqués entre les serveurs Exchange. Les dossiers publics sont stockés dans des bases de données dédiées, appelées bases de données de dossiers publics.

En outre, de nombreuses autres informations cruciales sont stockées dans les bases de données des dossiers publics. Par conséquent, tout type de catastrophe, telle que la corruption ou la suppression de données dans les fichiers EDB, peut mettre en péril une quantité considérable de données. Parfois, ces fichiers contiennent également des informations importantes liées aux préoccupations monétaires des entreprises et aux budgets des organisations.

Tout ce que vous devez savoir sur la sauvegarde et la récupération des dossiers publics

Pour protéger les données stockées dans les fichiers EDB contre divers risques et menaces, il est recommandé de suivre un calendrier de sauvegarde strict. Les tâches de sauvegarde peuvent sembler fastidieuses à première vue, mais leur valeur réelle n’est prouvée qu’en cas d’échec. Même les administrateurs de bases de données ne peuvent pas prédire la date et l’heure auxquelles le serveur sera indisponible ou les dossiers publics inaccessibles. Par conséquent, la sauvegarde est la seule clé pour restaurer les objets perdus et supprimés des boîtes aux lettres en cas de corruption grave et de défaillance du serveur.

Vous ne pouvez pas supprimer le dossier public d’une organisation ou le restaurer à partir de l’ancienne version de la base de données du dossier public. Si vous tentez de restaurer le dossier public à partir d’une sauvegarde et que vous essayez de le remettre en production, le dossier public n’apparaîtra qu’après la réception des messages de réplication par le serveur.

La hiérarchie des dossiers publics n’inclut pas les dossiers qui sont supprimés de l’environnement. Par conséquent, le serveur cible incorpore des répliques des seuls dossiers qui n’existent pas (du point de vue du serveur Exchange). Au fur et à mesure que les dossiers sont supprimés de la hiérarchie des dossiers publics, la base de données des dossiers publics sera informée des dossiers qui n’existent pas, au moment où la mise à jour de la hiérarchie est reçue.

Comment récupérer des dossiers publics supprimés dans des fichiers EDB ?

Les dossiers publics supprimés sont stockés dans la poubelle des dossiers publics, qui se trouve dans \NON_IPM_SUBTREE\DUMPSTER_ROOT. La boîte aux lettres du dossier public supprimé reste dans la poubelle jusqu’à la fin de la période de rétention.

Vous pouvez utiliser les cmdlets PowerShell Get-PublicFolder et Set-PublicFolder pour récupérer les dossiers publics supprimés du fichier EDB. Les étapes sont les suivantes,

Étape 1 : Exécutez la commande suivante dans PowerShell pour vérifier si le dossier Public Folder a été supprimé :

Get-PublicFolder \NON_IPM_SUBTREE\DUMPSTER_ROOT -Recurse |?{$_.FolderClass -ne "$null"}

Vous pouvez également utiliser la commande suivante pour vérifier la boîte aux lettres du Dossier public supprimée :

Get-Mailbox -PublicFolder -SoftDeletedMailbox

Étape 2 : Une fois trouvé, utilisez la commande suivante pour restaurer le dossier public :

Set-PublicFolder -Identity “Chemin du dossier public” -Path “Emplacement où vous souhaitez restaurer le dossier public”

Utilisez la commande suivante pour restaurer la boîte aux lettres supprimée :

Undo-SoftDeletedMailbox -PublicFolder

Vous pouvez également suivre les étapes suivantes pour restaurer les dossiers publics :

  1. Sélectionnez n’importe quel serveur de dossiers publics existant dans l’environnement.
  2. Utiliser l’éditeur de registre pour définir la valeur de la clé de registre de réplication
    “(HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<servername>\Public- <GUID du Public Store>) à 0(zéro)”

Note : Si vous n’avez pas trouvé la clé DWORD, vous devez la créer.

Importante!

– Pour restaurer une hiérarchie complète, cliquez simultanément sur les touches Ctrl+Clic, puis faites glisser le dossier racine pour créer de nouvelles copies ou répliques de tous les sous-dossiers.
– Les nouveaux dossiers répliqués auront des noms similaires à ceux des dossiers d’origine. Cependant, les identifiants des dossiers correspondants sont différents.

Points à retenir

Il peut être nécessaire d’ajouter à nouveau les dossiers compatibles avec la messagerie aux groupes de distribution car les adresses SMTP des dossiers publics diffèrent de celles des dossiers d’origine. Il est également nécessaire de recréer les favoris des dossiers publics dans le client MS Outlook.

Si vous n’avez pas de réplication hiérarchique dans le compte Exchange, la procédure de récupération des dossiers publics supprimés sera difficile. Ce problème peut être résolu et vous pouvez récupérer le contenu manquant en restaurant les dossiers publics dans un environnement isolé et en les répliquant pour les restaurer.

Bien que la procédure décrite ci-dessus permette de restaurer les dossiers publics supprimés dans la base de données Exchange, le processus complet de récupération des dossiers publics supprimés dans Exchange est beaucoup plus long et compliqué. Comme les données des dossiers publics sont stockées dans les fichiers EDB, les dossiers publics supprimés et les fichiers incorporés peuvent être récupérés et restaurés à l’aide d’un utilitaire tiers de récupération de boîtes aux lettres Exchange, tel que Stellar Repair for Exchange.

Cet utilitaire de récupération de  Mailbox Exchange Recovery  peut récupérer les dossiers publics supprimés et les restaurer dans les formats de fichiers PST, EML, MSG, PDF, HTML et RTF. Les formats de fichiers multiples offrent une large accessibilité aux données de la boîte aux lettres car les emails et autres composants peuvent être visualisés sur les applications de messagerie MS Outlook. Le logiciel prend en charge les serveurs Exchange 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2000 et les éditions 5.5.

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