Summary: Muchos usuarios de Outlook informan de que tienen dos archivos OST para la misma cuenta en Microsoft Outlook. Estos archivos OST se crean cada vez que un usuario inicia sesión en su cuenta de Outlook. Múltiples archivos OST pueden ocupar mucho espacio en su portátil/ordenador y a veces afectar al rendimiento de su dispositivo. En este artículo, intentaremos comprender el problema de que Outlook cree dos archivos OST y averiguar qué pueden hacer los usuarios para resolver este problema.
El archivo OST (tabla de almacenamiento sin conexión) desempeña un papel crucial en el acceso a todos los correos electrónicos, reuniones y listas de contactos de Microsoft Outlook cuando no está conectado a Internet o al servidor Exchange. Por lo tanto, le ayuda a visualizar todos los detalles que necesita en modo sin conexión. El archivo OST representa la caché local de su cuenta Exchange y funciona en modo sin conexión. Estos archivos se crean cuando no está conectado a Internet. En cuanto vuelva a conectarse a Internet, todos los cambios se sincronizarán automáticamente con el servidor Exchange. Por lo tanto, el archivo OST es de suma importancia para los usuarios que no pueden conectarse a Internet con regularidad o se enfrentan a problemas de conectividad en su espacio de trabajo.
Aunque los archivos OST pueden resultar un salvavidas para la rutina de trabajo de un usuario, a menudo pueden atascarse en problemas inesperados. Como el problema de los archivos OST múltiples. Muchos usuarios de Outlook han informado en foros técnicos de que cada vez que inician sesión en su aplicación Outlook, se crean dos archivos OST en su ordenador. Aunque los archivos OST múltiples no son un problema inmediato, este problema puede afectar al rendimiento de su Outlook y de su sistema con el tiempo.
A continuación encontrará algunas posibles causas del problema por el que Outlook crea dos archivos OST.
Razones por las que Outlook crea 2 archivos OST
Algunas de las posibles razones para crear múltiples archivos OST son:
- Outlook puede crear 2 archivos OST si ha configurado varios perfiles IMAP de Outlook, por ejemplo, un perfil estándar y otro creado por usted.
- El segundo archivo OST podría ser un archivo antiguo o estar vinculado a otra cuenta de Exchange
- Outlook a veces crea nuevos archivos OST cuando uno está bloqueado en otra sesión
- En los entornos de red, es posible que los OST de red no cuenten con soporte oficial y, por lo tanto, pueden corromperse, lo que significa que el OST debe crearse varias veces.
- Un usuario con acceso a una cuenta compartida de Outlook podría ser la razón de que existan varios archivos OST
- El perfil de Outlook asociado al archivo OST está dañado
- La cuenta de Active Directory (AD) almacenada localmente podría estar dañada
Cualquiera de las razones anteriores puede hacer que Outlook cree dos o más archivos OST para un mismo perfil. Echemos un vistazo a cómo los usuarios pueden resolver este problema.
¿Cómo se puede resolver el problema?
Si descubre más de un archivo OST en su sistema y le molesta que estén ocupando una gran parte del espacio de su disco duro, puede probar todo lo que se indica a continuación para solucionar el problema:
Solución 1: Organice sus perfiles de Outlook
Estos son los pasos que debe seguir:
- Cierre todas las instancias en ejecución de Outlook
- Abra el Panel de control y haga clic en Correo
- En la ventana emergente que se abre, haga clic en Mostrar perfiles
- En la lista de perfiles, seleccione el perfil que desea eliminar y haga clic en Eliminar. A continuación, haga clic en Aceptar. Si tiene varios perfiles, este es un buen momento para limitarlos a uno solo.
Nota: Si desea crear un nuevo perfil, proceda del siguiente modo
- En cuanto se hayan eliminado los perfiles adicionales o todos los perfiles, haga clic en Añadir en el mismo cuadro de diálogo
- Introduzca un nombre para el nuevo perfil de Outlook y haga clic en Aceptar
- Añada una cuenta de correo electrónico que desee utilizar en su perfil siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Solución 2: Haga una copia de seguridad de los datos de los archivos OST y elimine los archivos adicionales
Si sabe qué archivos OST están adjuntos a su perfil actual, puede intentar fácilmente hacer una copia de seguridad manual de los datos de los archivos OST adicionales en su archivo PST local y luego eliminarlos.
Solución 3: Repare su Outlook con la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que su instancia de Outlook o sus archivos OST estén dañados. Para solucionarlo, ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada ScanPST.exe, el programa estándar de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft.
- Busque ScanPST.exe en la carpeta de instalación de Outlook de su ordenador
- Haga doble clic en el archivo ejecutable para iniciar el programa de utilidad
- Siga las instrucciones para resolver el problema
Solución 4: Utilice Stellar Converter para OST para exportar todos los datos OST a formato PST
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, como último recurso, puede convertir OST a formato PST utilizando Stellar Converter for OST. Esta técnica funciona incluso si su archivo OST está gravemente dañado. Todos los datos contenidos en él pueden exportarse con seguridad a un archivo PST y guardarse después en otra ubicación o unidad extraíble (ya que los archivos PST pueden transferirse dentro de los sistemas). Esta herramienta tiene toda una serie de funciones asombrosas, así que no dude en probarla.
Conclusión
No se asuste si ve demasiados archivos OST en su sistema. Existe una explicación muy lógica para tal suceso. Siga las soluciones sugeridas más arriba para resolver el problema de “Outlook crea dos archivos OST”. Si nada le ayuda, utilice Stellar Converter for OST para convertir archivos OST antiguos o pertenecientes a otra cuenta al formato PST. Tras la conversión, dichos archivos son fáciles de transferir a otro sistema o a un segundo almacenamiento.
