Summary: Cuando el archivo OST de Outlook se vuelve inaccesible, aparece un mensaje de error, como Outlook está utilizando una copia antigua de su archivo de carpetas sin conexión (.OST). Este error indica un problema con el archivo OST que puede deberse a problemas con un cliente de correo electrónico de Outlook, el sistema operativo Windows, la sincronización del buzón de correo o la corrupción del OST. En esta guía, discutimos varias soluciones que pueden ayudarle a resolver el error y recuperar el acceso a los elementos de su buzón de correo sin perder ningún elemento del buzón.
OST o Offline Storage Table es un archivo de datos de Outlook que almacena una copia sincronizada de todos los elementos del buzón en el almacenamiento local. De este modo, permite a los usuarios acceder a sus elementos de correo incluso cuando el sistema está desconectado. Para la parte mOST, el archivo OST es bastante fiable. Sin embargo, puede dañarse debido a varias razones, tales como:
- Problemas de hardware o software
- Parada brusca del sistema o interrupción del suministro eléctrico
- Forzar el cierre de Outlook
- Intrusión de virus o malware
- Problema con la aplicación Outlook o el sistema operativo Windows
Cuando el archivo OST se daña, la sincronización del buzón se detiene y el usuario no puede acceder a los elementos del buzón, como correos electrónicos, contactos y archivos adjuntos, incluso cuando el sistema está conectado a Internet. En tales casos, puede encontrar mensajes de error, tales como,
Outlook está utilizando una copia antigua de su archivo de carpetas sin conexión (.OST). Salga de Outlook, elimine el archivo .OST y reinicie Outlook. Se creará automáticamente un nuevo archivo la próxima vez que inicie un envío/recepción.
Métodos para resolver el error Outlook está utilizando una copia antigua de su archivo de datos de Outlook (.OST)
A continuación hemos discutido algunos métodos que pueden ayudarle a solucionar el problema con el archivo OST y resolver el error del archivo OST. Si estos métodos no le ayudan, siempre puede utilizar un software conversor de OST a PST como Stellar Converter for OST. Puede leer más sobre el software en el Método 3.
Método 1: Eliminar archivo OST
Un método para solucionar este error se muestra en el mensaje de error. Dice que borre el archivo .OST y reinicie Outlook. Esto vuelve a crear el archivo OST y, por lo tanto, proporciona acceso a sus elementos de correo. Sin embargo, esto puede conducir a una situación de pérdida de datos.
Si el mensaje de error apareció antes de la sincronización OST, entonces todos los cambios, correos electrónicos, notas o elementos de calendario creados o redactados en Outlook serán lOST cuando elimine el archivo OST. Para evitarlo, haga una copia de seguridad del archivo OST actual antes de eliminarlo de su ubicación predeterminada. La ubicación del archivo OST puede variar en función de la versión del sistema operativo Windows.
- Windows XP: C:³ Documentos y configuraciones³ Configuración local³ Datos de aplicación³ Microsoft³ Outlook
- Windows 7 y Vista: C:\Users\ProfileName\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Windows 8 & 8.1: C:Usuarios ProfileNameAppDataLocalMicrosoftOutlook
- Windows 10: C:\NUsuarios\NNNombreDePerfil\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Los pasos son los siguientes,
- Cierre el programa Outlook y vaya a la ubicación del archivo OST según el sistema operativo Windows.
- Encontrar el archivo .OST problemático
- Copie el archivo .OST y guárdelo en una unidad externa o diferente de forma segura.
- Ahora elimine el archivo .OST y luego inicie Outlook
Esto recrea un nuevo archivo OST que contiene una copia sincronizada de todos los elementos del buzón almacenados en el servidor Exchange. Compruebe a fondo sus elementos de correo. Si encuentra que faltan elementos de correo, puede seguir el siguiente método para reparar su archivo OST problemático para restaurar los elementos de correo lOST.
Método 2: Reparar archivo OST
Microsoft Outlook incluye una herramienta de reparación de archivos de datos de Outlook llamada Herramienta de reparación de la bandeja de entrada o SCANPST.EXE. Esta herramienta puede ayudar a detectar y solucionar problemas con el archivo OST que pueden estar causando el error Outlook está utilizando una copia antigua de su archivo de datos de Outlook (OST).
Para reparar el archivo OST con la herramienta SCANPST.EXE, siga estos pasos,
- Cierre Outlook y vaya a la siguiente ubicación según Outlook y la versión de Windows instalada en su sistema:
Perspectivas 2016/2019
- Outlook de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office16
- Outlook de 64 bits: C:Archivos de programa\Microsoft Office\Office16\
Perspectivas 2013
- Outlook de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office 15
- Outlook de 64 bits: C:Archivos de programa Microsoft Office Office 15
Outlook 2010
- Outlook de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office14
- Outlook de 64 bits: C:Archivos de programa Microsoft Office Office 14
Outlook 2007
- Windows de 32 bits: C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office 12
- Windows de 64 bits: C:Archivos de programa Microsoft Office Office 12
- A continuación, busque y ejecute la herramienta SCANPST.EXE
- Haga clic en “Examinar” para seleccionar el archivo OST problemático y haga clic en “Iniciar”.
- La herramienta scanPST escaneará el archivo corrupto y mostrará el mensaje ‘se encontraron errores…’.
- Haga clic en la casilla “Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de repararlo” y, a continuación, en “Reparar”.
- Después de la reparación, puede copiar el archivo OST de nuevo a su ubicación original y abrir el Outlook
Si Outlook se abre, haga una copia de seguridad de sus elementos de correo lOST o expórtelos a un archivo PST. A continuación, vuelva a crear el archivo OST siguiendo el Método 1.
Método 3: Utilizar el conversor de OST a PST
Cuando los métodos manuales no consiguen solucionar el error de Outlook con una copia antigua del archivo de datos de Outlook (.OST) o provocan la pérdida de elementos del buzón, puede confiar en un software conversor de OST a PST, como Stellar Converter for OST. Esta herramienta intuitiva y fácil de usar escanea los archivos OST inaccesibles y recupera todos los elementos del buzón, como correos electrónicos, archivos adjuntos, contactos, calendarios, tareas, etc. en un archivo PST importable de Outlook. Tras la recuperación, este archivo PST puede importarse directamente a cualquier perfil de MS Outlook.
El software está equipado con una interfaz gráfica de usuario fácil de usar, ofrece una vista previa de los elementos de correo recuperados y cuenta con opciones de búsqueda avanzadas para localizar y exportar los elementos de correo deseados a PST. Es una de las formas más fiables, rápidas y seguras de resolver varios errores de Outlook relacionados con OST sin pérdida de datos.
Conclusión
El error Outlook está utilizando una copia antigua de su archivo de datos de Outlook (.OST) puede interrumpir su cuenta de Outlook y provocar la pérdida de elementos de correo. Si ha encontrado este mensaje de error al acceder a su cuenta de Outlook, puede solucionarlo simplemente eliminando el archivo OST problemático. Sin embargo, esto puede conducir a la pérdida de datos. Alternativamente, usted puede tratar de reparar el archivo OST utilizando la herramienta de reparación de la bandeja de entrada. Todos estos métodos se discuten en este post para ayudarle a resolver el error ‘Outlook está utilizando una copia antigua de su archivo de datos de Outlook (.OST)’.
Pero cuando el OST está dañado más allá de la reparación y la recreación OST conduce a la pérdida de elementos de correo, puede utilizar un OST a PST convertidor de software como se discute en este pOST. El software le ayuda a extraer los elementos de correo de archivos OST dañados y guardarlos en un formato PST de Outlook importable sin pérdida de datos.
