¿Cómo puedo solucionar el error “El tamaño de la carpeta pública supera la excepción de cuota objetivo”?

Summary: La migración de carpetas públicas de un entorno local a Exchange Online u Office 365 requiere algunos preparativos y cambios en la configuración predeterminada del servidor de destino, es decir, Office 365. Si intenta migrar carpetas públicas sin analizar o realizar estos cambios necesarios, puede producirse el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException. En este blog, hemos presentado las soluciones para corregir el error y migrar las carpetas públicas a Office 365.

Resumen: La migración de carpetas públicas de un entorno local a Exchange Online u Office 365 requiere algunos preparativos y cambios en la configuración predeterminada del servidor de destino, es decir, Office 365. Si intenta migrar carpetas públicas sin analizar o realizar estos cambios necesarios, puede producirse el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException. En este blog, hemos presentado las soluciones para corregir el error y migrar las carpetas públicas a Office 365.

PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException es un mensaje de error que aparece cuando intenta migrar carpetas públicas de su Exchange Server local a Exchange Online (Microsoft 365 u Office 365). El mensaje de error completo es el siguiente

PFMBX01 Error: PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException: Error: El tamaño de la carpeta de origen pública 123456345567 supera la cuota del buzón de destino. La cuota del buzón de destino permitida es 134698962360. La cuota del buzón de destino original es 114675435421.

Como puede verse en el mensaje, el error se produce si el tamaño de la carpeta pública de origen supera la cuota máxima para el tamaño de la carpeta pública en el servidor de destino durante la migración. 

En este blog, aprenderá a solucionar el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException y a migrar sus carpetas públicas a Office 365 o Exchange Online con total integridad.

Para resolver el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException

Para resolver el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException, puede utilizar las siguientes soluciones:

  1. Aumente la cuota predeterminada para las carpetas públicas en el servidor de destino (Office 365).
  2. Aumente el límite de tamaño de los buzones de correo en las carpetas públicas del servidor de destino.

A continuación le explicamos detalladamente estas soluciones con instrucciones paso a paso.

1. Aumente la cuota para el tamaño de la carpeta pública en Office 365

El tamaño o configuración por defecto para las carpetas públicas en Microsoft 365 u Office 365 es de 2 GB. También se emite una atención si el tamaño de la carpeta pública supera los 1,7 GB.

Si el tamaño de la carpeta pública en el servidor de origen es mayor, deberá aumentar la cuota para el tamaño de la carpeta pública en el inquilino de Microsoft 365 de destino. Puede aumentar la cuota a cualquier tamaño, pero le recomendamos que la deje en 50 GB o 100 GB (dependiendo de su plan de Office 365 o Microsoft 365).

En nuestro caso, aumentamos la cuota de la carpeta pública a 50 GB y fijamos el tamaño de la atención de salida en 45 GB. Los pasos son los siguientes:

Paso 1: En su servidor fuente Exchange o en su PC Windows, abra PowerShell como administrador y ejecute el siguiente comando:

$UserCredential = Get-Credential

Paso 2: Introduzca las credenciales del administrador global de Office 365 o Microsoft 365 y haga clic en Aceptar.

Paso 3: Ejecute el siguiente comando para utilizar las credenciales de administrador global de Office 365 para conectarse e iniciar una sesión.

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange-ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Import-PSSession $Sesión

Paso 4: Si recibe un error, ejecute el siguiente comando para establecer la política de ejecución.

Get-ExecutionPolicy

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

Pulse Y y, a continuación, pulse Intro para confirmar.

Paso 5: Una vez hecho esto, puede ejecutar los comandos anteriores para iniciar la sesión remota.

Paso 6: Ejecute el siguiente comando para comprobar el límite actual de carpetas públicas.

Get-OrganisationConfig | fl *DefaultPublicFolder*

Paso 7: Como puede ver, el límite para las carpetas públicas está fijado en 2 GB. Para aumentar la cuota por defecto para las carpetas públicas, ejecute el siguiente comando.

Set-OrganisationConfig -DefaultPublicFolderProhibitPostQuota 50GB -DefaultPublicFolderIssueWarningQuota 45GB

Paso 8: A continuación, compruebe el nuevo límite:

Get-OrganisationConfig | fl *DefaultPublicFolder*

Paso 9: También puede establecer las probabilidades como ilimitadas.

Set-OrganisationConfig -DefaultPublicFolderProhibitPostQuota Unlimited -DefaultPublicFolderIssueWarningQuota Unlimited

2. aumentar el límite de tamaño de los buzones de correo en las carpetas públicas de Office 365

De forma similar a la cuota de buzones de las carpetas públicas, el límite de tamaño de los buzones también puede impedirle migrar las carpetas públicas y provocar el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException. Aumentar el límite de tamaño de los buzones en las carpetas públicas puede evitar este error u otros similares al migrar carpetas públicas. Siga estos pasos:

Paso 1: En la misma ventana de PowerShell, ejecute el siguiente comando para comprobar los límites actuales.

Get-Mailbox -PublicFolder | ft Name,MaxSendSize,MaxSendSize

Como puede ver, está fijado en 35 MB. Esto significa que es posible que los correos de una carpeta pública que superen los 35 MB no se migren o que se produzca un error.

Paso 2: Ejecute el siguiente comando para aumentar el MaxSendSize y el MaxReceiveSize hasta el límite máximo. Esto le permitirá migrar correos hasta un tamaño de 150 MB. Los correos que superen este límite no serán migrados.

Get-Mailbox -PublicFolder | Set-Mailbox -PublicFolder -MaxReceiveSize 150MB -MaxSendSize 150MB

Paso 3: Compruebe el nuevo límite para el tamaño de los buzones de la carpeta pública.

Get-Mailbox -PublicFolder | ft Name,MaxSendSize,MaxSendSize

Consejo extra: También puede hacer una copia de seguridad de sus correos electrónicos o moverlos de sus carpetas públicas y después eliminar estos elementos de las carpetas públicas para reducir el tamaño.

Conclusión: Cómo solucionar la excepción PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException

Si sigue las soluciones descritas en este blog, podrá solucionar fácilmente el error PublicFolderSizeExceedsTargetQuotaException. Si por alguna razón el error no puede resolverse o necesita migrar correos de más de 150 MB, utilice un software de conversión de EDB a PST como Stellar Converter for EDB. Este software le permite escanear y extraer buzones de archivos de bases de datos locales de Exchange y exportarlos a un inquilino de Office 365 sin ninguna restricción. Su interfaz gráfica de usuario hace que la migración de los buzones de correo, incluidas las carpetas públicas, sea fácil y cómoda. Si está migrando o planea migrar su Exchange Server local a Office 365, debería utilizar el software para evitar errores y ahorrar tiempo y esfuerzo. Exporta todos los buzones de correo a Office 365 con total integridad y coherencia.

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